Cazurile din viața reală
„Mi se pare interesant de a comunica cu oamenii, este interesant să se dezvolte, să învețe noi competențe și de a face acest lucru, împreună cu echipa sa“
Tatyana Konstantinovna Boryakova, director al „Perla românesc“ Agenție imobiliară:
- Am venit să lucreze în domeniul imobiliar în vremuri dificile. Începutul anilor '90, o criză, fier vechi temeliile vechi. Soțul meu și cu mine - doi profesori, care nu se pot hrăni copiii lor este elementar. Și apoi prieten de-al soțului ei a sugerat că el deschide o sucursală Togliatti agenție imobiliară în orașul nostru. Din lipsa de speranta si disperare, el a fost de acord. Susțin această decizie, și împreună am făcut un pas în necunoscut.
Este dificil la început a fost. Acesta este acum un fel de certitudine este prezentă pe piața imobiliară, regulile jocului. Și inițial a fost haos și crimă. Este acum doi avocați care lucrează cu mine și manageri competenți, agenți. Și la început am fost singur.
A existat o perioadă lungă de luptă pentru existență. De două ori m-am dus de cei pe care am învățat totul. În agențiile Avtozavodskaya, mulți dintre foștii noștri angajați. Dar eu nu sunt obișnuiți să se retragă. Sunt unul din rasa de oameni care iubesc pentru a depăși: cu atât mai greu cade, cu atât mai mult pe care doriți să reușească.
Este doar acum că a existat o echipă care, în opinia mea, ar trebui să fie.
În ciuda crizei, a început o nouă etapă în dezvoltarea „Perle din România.“ Clienții ușoare „au dispărut“ și bani redus drastic taxele ipotecare au scăzut la jumătate și continuă să scadă. Deci, acum suntem viața însăși se confruntă cu o alegere: să putrezesc lent sau de a dezvolta profesional și du-te la un nou nivel. Am ales a doua cale.
Eu personal sunt materiale pregătesc pentru formarea agenților săi, împreună săptămânal am analiza de eroare: au făcut greșit, cum să-l repara, este de a oferi un serviciu, nu doar de vânzare-cumpărare. Transforma-te - este nou pentru noi. Și este interesant. Am un sentiment că suntem în fruntea apariția capitalismului în țara noastră poluazitskoy sălbatice. Cel mai important lucru pentru mine acum, agenția a dezvoltat și a ajuns la un nivel diferit de furnizarea de servicii imobiliare. Sunt sigur că toată echipa pe care o putem realiza.
Proprietatea, oamenii vin de multe ori atunci când acestea nu se pot îndeplini în alte domenii de activitate. Acest lucru oferă un câmp larg pentru manifestarea în sine, cunoașterea vieții, creșterea, atât financiar cât și din punct de vedere personal.
Noi lucrăm cu clienții, clienții și furnizorii, ale căror interese se opun. Și pentru a fi în măsură să facă toată lumea fericită și încă o dată a apelat la tine - este arta de mare. Cine le posedă - mulți vor face.
„Oamenii nu se tem de contact de mai agenției imobiliare“
Elena Anatolevna Tihomirova, manager al proprietății Agenție imobiliară "Palace" (credo: "ajutor profesional"):
Cariera mea a început cu cursul. Prelegerile au fost efectuate și psihologi de formare, avocați, profesioniști cu experiență imobiliare. Dar, totuși, după care a fost sentimentul că te într-un fel de spațiu infinit și trebuie să înoate, stand, nu se rup. Acest lucru nu a fost tot. Din grupul nostru de 17 persoane din imobil au existat doar două.
Prima tranzacție a avut loc trei luni mai târziu. Își aminti toată viața mea. A fost necesar să se stabilească două camere Stalinka-comunale. Totul a mers perfect. A fost după prima tranzacție am avut senzația că sunt pe drumul profesional dreapta. A fost euforia, prima recomandare. „Îmi place asta, eu stau aici,“ - m-am gândit atunci.
Pe măsură ce piața sa schimbat.
Se crede că în afaceri imobiliare, puteți obține cu ușurință o mulțime de bani. Dar, în timp ce puțini oameni dau seama cât de greu bani este câștigat. De aceea, imobiliare sunt puține.
Eu cred că agentul ar trebui să aibă calități speciale. Este important să se înțeleagă ceea ce obiectivul dvs. este. Dacă numai dorința de a câștiga bani, n-ai ceva să aspire la profesioniști - recomandări. client subțire se simte ca agent se referă la el. În cazul în care doar ca un ATM, tranzacția poate, și va trece, dar clientul va simți înșelați.
Sunt în fața ta, de exemplu, a pus un scop diferit: la client a plecat cu un sentiment de agent de selecție satisfacție, managementul imobiliar. Că el a înțeles că agentul a îndeplinit toate că a promis, în timp ce câștigând cât mai multe taxe de cum se stipulează la început. Dacă acest sens al unei persoane intră într-o casă nouă, este un astfel de agent ar recomanda prietenilor lor. Cel mai important lucru în această afacere - profesionale de ingrijire de inalta calitate.
Deseori vorbesc cu nou-veniții care doresc să se încerce ca agenți. Întreabă întotdeauna întrebarea: „În ce scop ați venit la proprietate?“ Mulți sunt interesați, din păcate, doar partea materială a întrebării. Dar principalul scop - pentru a ajuta oamenii care nici măcar nu cred. În plus, ei nu au nici o idee despre ce fel de muncă: stres emoțional ridicat; prelungirea timpului de lucru - apelurile pot veni la sfârșit de săptămână și de sărbători. Dacă o persoană este pregătită pentru ea, în cazul în care considerați că aceasta poate ajuta oamenii, atunci bun venit!
Calități necesare agent imobiliar:
- capacitatea de a înțelege cealaltă;
- capacitatea de a pune mai întâi problemele clientului, mai degrabă decât interesele materiale ale acestora;
- agent de mobilitate - un om de acțiune, nu poți sta pe sol.
„Drumul meu către agenția imobiliară a fost planificat“
Albina Konstantinovna Gladyshev, director al "Alfa-Realty" agentie imobiliara:
- Drumul meu către agenția imobiliară a fost planificat și gândit în avans. Am fost un tânăr profesor, a predat limba și literatura română la liceu. Foarte pasionat de copii, și reciproc. Și în capul meu erau versete fără sfârșit și romantism solide.
Poate că toate acestea, și ar fi continuat pentru o lungă perioadă de timp. Dar apoi m-am, așa cum era de așteptat, sa căsătorit și a plecat în concediu de maternitate. Soțul meu a avut unele probleme la locul de muncă - în fiecare om 90 a fost greu. Asta are o margine problema de bani, care trebuia să fie urgent. In-lege a decis să predea apartamentul, astfel încât să putem fi cumva întreruptă. Dar este, din anumite motive, nu a reușit.
Și apoi - am fost norocos: am fost într-o echipă mare, un directori competente, pe care a simțit întotdeauna simpatia reală și sprijin. Primul meu client a fost de vânzare de apartament pentru a cumpăra o mașină de teren imens „Land Cruiser“ și să nu fie lacomi. Și primul meu manager de a cincea sesiune a cursanților a spus: „Bine pentru tine, Albina, sigur că va fi vreodată agenția.“ Ce pot să spun? Încercăm.
„Agent imobiliar - un loc de muncă pentru cei care doresc să lucreze pentru ei înșiși și vin să se bazeze pe propria noastră putere“
Olga Nikolaevna Sazanova (IP Sazanova):
Am venit - am fost imediat luat. Primul meu manager imobiliar o mulțime de atenție este acordată activităților de formare, el a împărtășit propria experiență. După ce a petrecut mai mult de un an, am realizat că pot și doresc să facă afaceri pe cont propriu. Așa că am decis să creeze propria agenție în Bogorodsk. Soțul și fiul m-au sprijinit. În general, înregistrat IP și a început să lucreze.
Vreau să spun că pentru a fi un expert în domeniul imobiliar nu este la fel de simplu cum ar fi, se pare la prima vedere. Această lucrare în primul rând cu oamenii. Și fiecare persoană trebuie să găsească o cale, prin urmare, au nevoie de o mulțime de răbdare și tact. Dar este, de asemenea, o varietate mare - ai învățat o mulțime de istorie umană, și o tranzacție la alta nu este ca.
condiție obligatorie a succesului - îmbunătățirea constantă a nivelului profesional. În caz contrar, este imposibil. Din păcate, de multe ori in practica mea am venit peste faptul că nu toți agenții înțeleg cum să funcționeze corect, ce să facă în orice situație dată, dreptul de a emite documente, etc. În acest sens, criza a avut un impact pozitiv asupra pieței - amatori au plecat, lăsând cei care sunt în măsură să îndeplinească spiritul timpului, are nevoie, care sunt gata să se dezvolte.
Este important pentru profesioniștii din domeniul imobiliar și capacitatea de a auto-organiza o zi de lucru. La urma urmei, programul liber, șeful sufletului nu este necesară, iar câștigurile depinde de eforturile proprii.
Prin urmare, cei care doresc să se încerce în proprietate, aș spune următoarele: „“ Cred că totul depinde de dorințele individului. Dacă este ceva mult mai vrea, face eforturi pentru a realiza visele lor, el va reuși. "
Am această atitudine ajută - mulți clienți vin la mine pentru recomandarea (ca locuitorii din Bogorodsk și Nijni Novgorod). E frumos, dar face mai strâns legate de munca lor. Dacă am făcut greșeli, acest lucru nu s-ar fi întâmplat.
Trebuie să conteste, dar îmi place acest lucru. Și au un vis - pentru a deschide agenția cu privire la sediul propriu, atunci ne putem gândi la extinderea și angajarea de noi angajați și formarea lor. La urma urmei, treaba noastră este întotdeauna în cerere.
„În imobiliare nu există nici bani ușor“
Olga Vyacheslavovna Privalova, director de vânzări al agenției imobiliare „Alpha“:
Am încadra în acest loc de muncă ușor și organic. Sunt profesor de formare, așa cum este bine cunoscut, profesorii din industria noastră este destul de confortabil: ei simt oamenii sunt capabili să comunice. Acesta joacă un rol important. Partea tehnică a procesului este adesea disponibil și de proprietarii imobilului (agenția se numește „sprijinul tranzacției“). Dar starea de stres în care locuiesc într-o tranzacție care de multe ori nu permite să negocieze competent cu cealaltă parte, pentru a găsi un numitor comun. În cazul în care vânzătorul și cumpărătorul se va confrunta cu unu la unu, nu faptul că acestea vor fi în măsură să găsească un limbaj comun. În plus, lanțul de vânzare este adesea lung si complicat, o mulțime de oameni implicați în ele. Și toată lumea ar trebui să fie fericit, iar acest lucru se realizează prin eforturile unui agent special.
Prima sa afacere Îmi amintesc foarte bine. Agenția a numit client si sa oferit sa-l cumpere un apartament. Am fost instruit să găsească un cumpărător, pe care am făcut-o. Partea juridică a operațiunii conduse de manager. Totul a fost mare, toată lumea a fost fericită. La despărțire, vânzătorul mi-a dat o imagine, care a reprezentat (și acest lucru este foarte simbolic) peisaj de primăvară. Ea atârnă în apartamentul meu până acum. Aceasta este mascota mea.
Acum, mulți doresc să lucreze agenti imobiliari, gândindu-mă că puteți câștiga cu ușurință o mulțime de bani. Imediat dezamăgesc: nu este. Prin urmare, cât de mulți vin și pleacă.
Aici trebuie să lucrăm, precum și peste tot, nimic nu este dat pentru nimic. Principalul lucru - pentru a alege o profesie în mod deliberat, știind că aceasta necesită investiții mari puterea morală, capacitatea de a lua problemele clientului ca cont propriu.
„Primul pas - start. În al doilea rând - nu se opresc "
Margarita Yurevna Smirnova, director de agenție imobiliară "Notre-NN":
- de multe ori Noi credem că există încă o multime de timp, și că cel mai bun lucru care se poate întâmpla în timp ce înainte. Și de așteptare. Dar dacă va veni frumos mâine - o întrebare mare. Eu cred că totul depinde de noi: noi trebuie să acționăm, iar apoi rezultatul va fi. Și că, în principiu, să facă ceva, trebuie să ia doi pași. Primul - pentru a începe. În al doilea rând - nu se opresc.
După ce, la un moment dat în fața mea era o întrebare în ce direcție să avanseze. Era la sfârșitul anilor '90. In spatele - 6 ani de predare la școală, 5 ani de lucru casnică. Apoi, alegerea mea, și a căzut pe agentia imobiliara. Am decis că nu va fi în măsură să se realizeze.
Într-un fel, acum, mulți cred că experții sunt hapsân bani oameni cu bunuri imobiliare. Pentru mine personal, în prim-plan a fost o oportunitate de a comunica cu oamenii, noi cunoștințe. Am decis că proprietatea va fi însăși sufletul muncii, pentru care mai mult și pentru a obține bani. Așa că am fost în agenția „Orion-NN“.
Consiliul de Margarita Smirnova.
Cei care au decis să se conecteze viața sa cu afaceri imobiliare, vreau să spun. Nu este nevoie să fie dezamăgit de primele eșecuri. Nu te opri. Înfrângerea neapărat victoria. Principalul lucru - efort. Dacă o persoană dorește să fie sigur de a atinge obiectivul. Și să-l ajute în acest mentorul său. În plus, nu trebuie să se aștepte un rezultat rapid: pentru a deveni un adevărat profesionist, aveți nevoie de o pereche de ani de muncă grea.
Iar pentru cei care decide doar pentru el însuși, pentru a „imobiliare“ sau nu, eu pot sfătui - încerca. Și vei avea șansa de a planifica ziua lor de lucru și nivelul de venit, precum și posibilitatea de a ajuta oamenii. În opinia mea, sună tentant.
Lidiya Vasilevna Belousova, un agent imobiliar,
AN "Oraș Real Estate Center":
- În Nijni Novgorod, soțul meu a venit la tineri profesioniști.
Am lucrat la fabrica cu entuziasm, cu Gusto. De-a lungul timpului, salariul a încetat să aranjeze, asa ca am schimba ceva în viața mea. Dar eu nu cred că voi intra în imobiliare.
Cauti un loc de muncă pentru fiica am fost la târgul de locuri de muncă. Și există un reprezentant al unei agenții imobiliare a acordat o atenție la mine, m-am convins că voi fi capabil de a deveni un agent. Lăsați fabrica, nu am îndrăznit, dar agenția încă a mers și a combina cele două locuri de muncă. A avut în mod clar planul de programul. Prima tranzacție a fost pentru mine o lecție bună - clienții au primit incomod. Pentru cei care au vândut apartamentul prin agenția noastră, clientul a venit și a început să-i convingă că agenția va înșela, nu ai încredere în noi. Din fericire, a fost posibil să se convingă clientul că nu este. Cred că astfel de cazuri și tempereze caracterul unui agent imobiliar, și nu unul dintre acei oameni am început să arunce la jumătatea distanței.
Lucrările la agenție am fost atât de întârziat, care a fost cea principală. Treptat, au început să apară clienții repeta și recomandări. M-am simțit stabilitatea, gradul de satisfacție de locuri de muncă. A fost a mea!
Nu-mi amintesc ca agent imobiliar cu târguri de locuri de muncă, dar este recunoscător să-l pentru ceea ce a văzut în mine un viitor imobiliar de specialitate și-a schimbat viata.