întrebare:
Verificarea calității produselor și a expertizei - Care este diferența?
răspundă:
De exemplu, consumatorul cere să returneze banii pentru bunurile defecte. Vânzător verificat calitatea produsului și a stabilit că defecțiunea produsului a avut loc din vina consumatorului. Consumatorilor cu o astfel de decizie nu este de acord, prin urmare, între el și vânzătorul unui litigiu cu privire la cauzele deficitului și, prin urmare, vânzătorul trebuie să aranjeze pentru examinare și să plătească pentru el.
Legea conferă consumatorilor dreptul de a fi prezent ca și în efectuarea controlului de calitate, și în timpul examinării.
Examinarea trebuie să fie efectuată de către o organizație expert independent. constatările făcute de experți - în scris. O copie a avizului expertului se comunică consumatorului.
În timpul examinării, o organizație expert independent trebuie să asigure prezența defectelor și de a determina cauza apariției sale.
În cazul în care mărfurile perioada de garanție, vânzătorul este responsabil pentru defectele cauzate în ea în perioada de garanție. Cu toate acestea, el va fi eliberat de răspundere în cazul în care se poate dovedi că defectele a apărut după transferul de bunuri către consumator, din cauza încălcării regulilor de utilizare de către consumator, depozitarea sau transportul bunurilor, acțiuni ale unor terțe părți sau de forță majoră.
în urmă