Vanzatorii, la fel ca toți ceilalți, nu se nasc experți care știu cum să comunice și să lucreze în mod inteligent cu cumpărătorul. Pentru o creștere profesională și viabilitatea, consultanții de vânzări pentru a învăța și de tren ca sportivii olimpici. În fiecare zi - în practică și vizitează periodic cursuri de comercianți.
Ceea ce este predat în cursurile de vânzători?
Cursuri de vânzător - nu chiar e la fel ca și cursuri, cum ar fi contabilitate. La urma urmei, vânzătorii sunt de lucru cu oamenii, și, prin urmare, trebuie să fie bine familiarizați cu nu numai lucrurile pe care le vând, dar, de asemenea, oameni. Vânzări în orice magazin depinde de cât de bine și corect vânzătorii pot utiliza tehnici de vânzare. Nu toți angajatorii pasă de educația angajaților lor, dar cele mai multe dintre ele dau seama că personalul calificat - este o modalitate de a crește vânzările, respectiv, profitul. Este acest lucru și învață fiecare specialist în vânzări - de a vinde.
vânzători de certificare
Care este certificarea vânzătorilor? În termeni generali, acesta este un test de cunoștințe și abilități ale personalului pentru a stabili gradul de poziția lor de conformitate.
Vă rugăm să rețineți:
Cerințe pentru vânzător și vânzător-consultant
În cazul în care pentru a merge la locul de muncă vânzătorului?
De regulă, marile lanțuri de retail au chiar și în structura specializată centrele de formare, în cazul în care vânzătorii trec în mod regulat cursuri pentru fiecare novice precum și instruire avansată pentru cei care lucrează deja în echipa de companie.
Pentru a învăța să fie un vânzător, nu este necesar să-și petreacă o mulțime de ani, suficient pentru a începe să treacă cursul inițial acelei instrucțiuni vânzătorului. Specialistul care a luat un curs de garantat pentru a vinde mai bine decât un om complet lipsit de învățare.
Care sunt cursurile pentru vanzatori?
Există un furnizori de formare de bază - pentru începători, se realizează de obicei la un loc de muncă pentru toate nou adoptate. De multe ori, luând cu totul fără experiență, astfel încât acest curs este foarte util pentru incepatori. În procesul de agenții de vânzări de formare pentru a afla ce secrete de vânzări de succes, câteva reguli de bază ale cum să se comporte în public modul de a face contact cu clientul, cum să se apropie și să vorbesc cu ei ca provoca discret dorința de a face o achiziție, în cazul în care persoana nu a fost destinat inițial cumpăra nimic.
Pentru muncitori „avansate“, de asemenea, nu va fi de prisos în mod regulat participa la cursuri de formare și vânzători. Cunoașterea nu sunt redundante, există întotdeauna nuanțe, din cauza cărora este posibil pentru a spori eficiența și de a crește vânzările sale. Profesioniști cu experiență ar fi de ajutor pentru a lua un curs, pentru că, lucrează în mod regulat în magazin, vânzătorii formează stereotipuri.
Mulți oameni cred că vânzătorii, desigur, ei nu ceea ce se calculează pe timpul unui potențial cumpărător și de a determina cât mai exact, care în nici un caz nu a cumpărat nimic. Ar trebui să mă apropii asta? Chiar dacă abordarea vânzătorului, este auzit, „Nu, mulțumesc“, da la stereotip și aruncări de lucru cu un astfel de vizitator. Mulți dintre acești comercianți cu experiență în cele din urmă își pierd interesul în munca și oamenii le vinde sunt înghețate la o anumită valoare, acesta este mai mare decât începător, dar, de asemenea, super-cool nu va numi. Ca urmare, vânzătorul pierde motivația și încetează la muncă dragoste, abilități de vânzări se deteriorează.
Dar, în cazul în care vânzătorul nu este configurat pentru stagnarea în dezvoltarea sa, el este în căutarea și este gata să se dezvolte, să crească și merge mai departe, un astfel de specialist este conștient de necesitatea de a face ceva pentru a promova. El se pune întrebarea: cum să învețe să vândă mai mult, cum să comunice cu diferite tipuri de clienți, pot ajuta cu acest lucru, și caută răspunsuri.
Cursuri de vânzări consultanți
Cursuri de consultanți de vânzări predau competent recomandă cumpărătorilor. Pentru vânzător obișnuit vin la magazin, dar la asistenții de vânzări vin pentru sfaturi.
Există o varietate de cursuri pentru vanzatori de a le ajuta să îmbunătățească abilitățile și cunoștințele pentru a reface trezorerie. Există un curs de modul de a atrage clienții în magazin (pe acest curs va oferi o mai mare de informații cu privire la metodele de marketing și promovare), desigur, pentru a stabili un contact cu cumpărătorul peste psihologic, vânzătorii vor învăța cum să localizeze un cumpărător, modul de abordare, ce să spun. Cursul „Identificarea unui potențial cumpărător are nevoie“, va învăța să înțeleagă ceea ce de fapt a dus la magazin, drept cauza interesului cumpărătorului în produsele și dorința de a cumpăra un produs.
Cursuri specializate pentru vanzatori
De asemenea, există mai mulți vânzători de cursuri de formare pe ramuri de activitate. specialist Gânditor va găsi ceva în cererile lor. Aceste cursuri contribuie la creșterea vânzărilor, având în vedere specificitatea produsului.
Există cursuri specializate pentru consultanții de vânzări îmbrăcăminte, încălțăminte, electrocasnice, automobile, piese de schimb, mobilier, bijuterii, instrumente muzicale, articole sportive, produse alimentare, produse cosmetice, parfumerie, librărie. Și chiar și pentru vânzători buticuri și bunuri de lux. are propriile sale Pretutindeni specificul și propriul său mic secret care îmbunătățesc vânzările, ajută clientul să facă o alegere și trebuie să lase impresia cea mai pozitivă. De exemplu, cursuri sunt sfaturi practice pentru vanzatori de încălțăminte, pentru a ajuta la pantofi alege pe pentru dealerii explică desigur principiile comisiei de tehnici de selecție, etc.
Pe scurt, cursurile de vânzători este o șansă bună de a îmbunătăți profesionalismul lor.