Foc un angajat - nu este o sarcină ușoară pentru mulți șefi. Există chiar și unii care preferă să îndure ani de subordonați incompetenți, pentru că ei se tem de scandal. Este posibil pentru a rezolva problema, astfel încât să nu devină un inamic la echipa și a respins.
Psihologii spun că mulți angajați se plâng că de multe ori se trezesc într-o sudoare rece din vise în care au pierdut locul de muncă. Desigur, pentru concedierea unui angajat - o mulțime de stres. Dar nu cred că suferă doar respinsă. Oricine ia rolul de înger răzbunător, care este superiorul ierarhic, de multe ori nu mai puțin de suferit.
Într-adevăr, pentru mulți directori să respingă un angajat ca moartea. În același timp, concedierea salariatului, managerii fac de multe ori o mulțime de greșeli, pentru care ei înșiși sunt de plată. Experții aflat cum la foc, pentru a nu face dușmani și nu suferă de remușcări.
Concizie - sora șefului rău
„Capul doar ma invitat să scrie o declarație“ pe cont propriu“, - a spus Irina, un fost angajat al firmei de audit. Întrebarea „de ce?“ El a spus doar că societatea este mai mult decât nu sunt necesare serviciile mele. "
„Prin ea însăși, concedierea este foarte neplăcută și poate fi percepută ca o umilire, - a spus doamna Didkovskaya. Și nu explică de ce concediat - atât de umilească în continuare omul să-i arate că el este unul, dacă nu chiar merită o explicație a motivului pentru concediere ".
În plus, acest comportament - un semnal clar altor angajați, deoarece ei pot decide ce este relevant pentru ei nu mai puțin de desconsiderare. În final, acest lucru poate fi o cauză pentru alți angajați (care sunt destul de mulțumiți cu manualul!) Pentru a părăsi compania. Pentru a evita să fie „polițistul rău“ și nu să-și piardă angajații valoroși, șeful trebuie să dovedească întotdeauna concedierea oricărui lucrător. Astfel, el nu a lăsat în urmă nici o „datorie“ și suspiciunea de subiectivitate - poziția sa este justificată și deschisă.
Angajații unui astfel de incident dupa ce a pierdut teren și încredere în viitor. „Sensul de incertitudine - o sursă puternică de nemulțumire în echipa“, - adauga psihologul. E ca o crimă în lagărul de concentrare, toată lumea va aștepta - cine urmează ".
Firește, în astfel de circumstanțe, oamenii sunt puțin probabil să fie în măsură să mențină loialitatea față de companie. Care ar putea accelera cifra de afaceri de personal, din care el suferă și capul. După ce a câștigat o nouă echipă, ea tren - nu este ușor.
Uneori liderii, care doresc să faciliteze momentul despărțirii cu un coleg dragă, încredința misiunea „Justițiarul“ către o altă persoană. „Eu pur și simplu suna secretarul și a spus că am fost concediat“, - spune Nikolay Belenko, un fost angajat al unei companii de producție. În această situație, spune Alina Dubravin, accentul se pune pe faptul că sclavul nu merită măcar o audiență personală cu marele rege, care este superior. „Desigur, acest lucru diminuează foarte mult uman. Cu toate că, de fapt, motivul este simplu. Seful este frică să raporteze probleme personale „, - spune Alina. Imposibilitatea de a lua o decizie și să articuleze șeful său se discredita în ochii întregii echipe este ca un manager, subliniază dna Dubravin.
Gestionați și Conquer!
Unii manageri sunt mult mai sofisticate metode decât cele despre care am vorbit mai sus. Aceste Ostap Bender moderne cred că pot înșela întreaga echipă. Dar acest lucru nu este întotdeauna cazul.
După unele greșeli de calcul grave ale unuia dintre managerii de regizorul Andrew a decis că angajatul ar trebui să fie respinsă. Dar, pentru că se temea să distrugă tipul său de imagine și democrat-cămașă, și pierde sprijinul echipei, am decis să acționeze în secret.
Psihologii recomanda sa nu utilizeze strategii de manipulare atunci când un angajat părăsește. Potrivit acestora, în plus față de un val de emoție sentimentul de putere asupra minților oamenilor, astfel de cale la nimic bun nu va conduce. În cazul în care este necesară concedierea de a acționa în mod public și să respecte câteva reguli simple.
Prima regulă este de a informa în mod deschis persoana din motivul deciziei. Psihologul Inna Didkovskaya recomandă ca această explicație ar trebui să fie cât mai detaliate posibil, dar cel mai tolerant. „Avem nevoie pentru a ajuta persoana de a analiza lui (sau a ei) o vină că totul a venit împreună în viitor mai mult succes,“ - a spus ea.
A doua regulă - nimic personal. Ai nevoie pentru a da oamenilor să înțeleagă că această situație se referă doar rolul său de lucru, dar, în orice caz, este de personalitate. În plus, psihologul Svetlana Roiz sigur că, deoarece respingerea în sine este un angajat de reacție durere acută, șeful trebuie să dea în mod necesar unele compensații pentru fostul angajat.
O astfel de compensație poate fi, de exemplu, plata compensației sau doar o conversație în care liderii și-a exprimat recunoștința pentru ceea ce sa făcut bine. Experții spun că o astfel de strategie este economic mai benefică, deoarece vă permite să salvați persoanele de contact ale angajatului (cine știe, poate că a odată nevoie). Și, de asemenea, economisește personalul de nervozitate inutilă. La urma urmei, atunci când șeful acționează în mod transparent și predictibil, oamenii lucrează cu încredere, știind ce se așteaptă într-o criză.