În primul rând, o teorie pic.
„Conversie“ - acesta este un cuvânt la modă, care vine de la marketing și de desemnare a acțiunii efectuate de clienți țintă pe site-ul, raportul exact al tuturor acestor activități desfășurate la numărul total de vizitatori.
De exemplu, în cazul în care site-ul a dus la 100 de persoane și 10 dintre ei a făcut comanda, rata de conversie a fost de 10%.
Astfel, în cazul în care un site o rată de conversie de mare, ceea ce înseamnă că vizitatorii fac ceea ce li se cere (de exemplu, a pus produsul în procesul de coș de cumpărături și de verificare sau de a face un abonament la actualizări). Cu cât aceste acțiuni (rata de conversie mai mare) - cu atât mai bine este pentru proprietarul site-ului.
Dar, în general, puteți viza o conversie medie de 12% ca nivelul cel mai tipic pentru majoritatea proiectelor de Internet. Aceasta este, în medie, ar trebui să fie de cel puțin 1-2 ordine sau alte acțiuni specifice, cu fiecare 100 de vizite unice pe site.
Adică clienții potențiali pe site-ul vin, dar nu comanda nimic. Este logic să presupunem că motivele pentru conversie scăzută, în acest caz, să revină în site-ul în sine.
De aceea, vă propun o selecție a celor 5 cele mai frecvente greseli care duc la pierderea rapida de interes în site-ul și de a reduce numărul de conversii.
Lipsa de prețuri on-line
Cea mai frecventă greșeală, atât antreprenorii aspiranti și companii mari.
Deși s-ar părea că ar putea fi mai ușor decât să scrie prețul, cel puțin aproximativ. Dar nu.
De ce să nu scrie prețul? Motive suficiente:
Deși, desigur, nu-i motivele reale și scuze.
Afaceri pe internet - foarte competitiv în această luptă câștiga nu numai cel mai bogat, ca și cel mai meticulos, nelenivyh și atent la vizitatorii săi - de fapt, pentru a merge la un concurent în rețea este simplu: nu este necesar în viața obișnuită „shove“ prin oraș la un alt magazin , pur și simplu faceți clic pe link-ul următor.
În medie, on-line conduce în timp ce se deplasează de la diferite site-uri petrece nu mai mult de 3-5 secunde pentru a accepta decizia „de a rămâne pe acest site sau merge mai departe.“
Acest lucru este logic: de ce pierdeți timp prețios săpat în jurul valorii de site-ul pentru a afla că ceea ce în cazul în care piața este plină de alte taxe împotriva oferte fierbinți, care sunt doar de așteptare pentru a obține observat!
Mai mult decât atât, în cazul în care sunteți specializat în comerțul cu amănuntul, este important de a publica direct pe paginile de preț, dar nu atașați o listă de prețuri în xls, și chiar mai mult în unele arhive, de exemplu, zip.
conținut rău
Este important să se înțeleagă că o rescriere banal - este doar o bomboană, care este prezent pe majoritatea proiectelor serednyachkovyh și de la care clienții normali deja bolnav.
În plus față de o fată sensibilă, fără schimburi de specialitate nu se va scrie de vânzare normală și texte convingătoare.
Sunt mai convins decât o dată că, atunci când proprietarul site-ului, versat în subiectul său complet, el a preluat „pen-ul“, am întotdeauna articol foarte sensibil.
O informație de calitate face minuni în ceea ce privește conversia - clienții ei citesc de fapt. își dau seama că sunt profesioniști, care lucrează în mod deschis și solid. Loialitate și încredere la nivel în acest caz, a crescut în mod semnificativ și poate chiar depăși factorul preț.
Prin urmare, să depună eforturi pentru a se asigura că site-ul a avut o mulțime de informații într-adevăr utile.
Date de alimentare Bad
Site-ul - acest lucru nu este cartea „Război și Pace“, marea majoritate a utilizatorilor de internet nu citesc pe Internet „din scoarță în scoarță“, și pentru a muta rapid prin paginile, alegem cele mai interesante pasaje, titluri interesante și imagini luminoase.
Prin urmare, în cazul în care site-ul nu este utilizat stilurile corecte și există o prezentare „gustos“ de informații, o mulțime de conversie ar trebui să nu se aștepte de la el.
Pur și simplu pune, un articol poate fi plasat astfel:
Poate ceva de genul:
Este important de reținut că acesta este informația site-ul de conținut de calitate de multe ori salvează proprietarul său.
Asta este, atunci când creați un proiect web, design, pregăti, de regulă, web designer cu experiență, dar pentru că munca sa - a face doar o acoperire frumoasă, și după crearea - pagini interne reale ale site-ului gol.
Și, de multe ori, conținutul intern, cum ar fi articole adăugarea sau bunuri se face in-house sau de crescătorie studenților.
Ca rezultat, chiar și un bun web design dezvoltator și text excelent unic, scris de un scriitor profesionist, poate, după adăugarea site-ului să se transforme în imposibil de citit „terci“, aproape inversând toate eforturile anterioare și investiții.
Straduiti maximizată, în mod clar structurată și să prezinte informații cu privire la toate paginile site-ului dvs. - fundamentul pentru o rată de conversie.
Nici un site mobil
Un site fără o versiune mobilă apare pe astfel de dispozitive este greoaie, incomod să-l folosească, uneori chiar urca inadvertente sau erori de aspect, atât de mulți clienți potențiali pur și simplu de neînțeles pentru a le închide pagina și du-te la un concurent.
Același lucru este valabil pentru magazinul meu gata să OpenCart CMS - au aplicat inițial aspect mobil adaptiv.
Dacă nu aveți o versiune mobilă a site-ului, atunci nu întârzie, deoarece site-urile fără versiunea mobilă nu este incomod numai pentru utilizatori, dar mai mici, de asemenea, în căutători extrădarea acestora.
subiecte prea înguste
Este important să ne amintim că nu toate subiectele vândute perfect pe internet - de fapt, acest mediu mediu mass-media are propriile particularități: este cool să cumpere tot felul de gadget-uri, aparate, cărți, piese de schimb (pe scurt, tot ceea ce maximul standardizat) și mai dificil de a cumpăra și a vinde că Ei preferă să „simtă“, înainte de a cumpăra: haine, mobilier, perdele, etc.
În plus, tema ar putea fi, în principiu, relativ nou pe piața locală, de exemplu, fabricarea de bărci exclusive personalizate din Belarus. Nu uita de „gulere scrobite“ de Ilf și Petrov!
Dacă aveți o astfel de nisa ingusta sau non-standard, este important să se înțeleagă că crearea și promovarea site-ul sau magazin de a face un fel de experiment. că, indiferent de caracterul rezonabil al tuturor etapelor de lucru încă mai pot veni la nimic din cauza lipsei banală a cererii efective pentru ofertele dumneavoastră.
Apropo, pentru a determina cererea de pe Internet pe subiect, uneori, nu trebuie nici să facă site-ul, și apoi umple-l și SEO-optimizat (aceasta este cea mai mare elemente de cheltuieli).
Pur și simplu pune, înguste sau nou la problemele de pe piață pot fi efectuate de recunoaștere în vigoare. înainte de a investi jumătate de an de viață și o mulțime de aluat într-o frumoasă, dar nu aduce venituri proiectului.
Și dacă site-ul este deja creat, pentru a crește conversia încerca să extindă gama de produse prin introducerea în ea bunurile și serviciile cerute de piață, și într-un fel sau altul legătură cu tema principală a site-ului.
Preț Intenționată necompetitiv
Mulți antreprenori fac această greșeală comună: de exemplu, ei au un „punct“ de tranzacționare fix, ceea ce le dă un venit constant pe lună, și - dacă nu cele mai mici preturi de pe obiectele prezentate acolo (adică, sub prețurile medii ale pieței normale).
Apoi au economisit bani de afaceri deschise pe Internet, de exemplu, site-ul sau magazin și speranța că le va da aceeași cantitate de venit ca magazinul offline.
Foarte adesea, această situație se datorează faptului că de obicei comerțul off-line punct nu este la fel de critică la nivelul mediu al prețurilor și este mai ușor de a menține prețurile arbitrare și nu deranjez cu monitorizarea constantă a prețurilor concurenților.
În cazul în care clienții nu utilizează internetul și doresc să cumpere, de exemplu, un anumit model de aparat - excepția cazului în care a călătorit toate magazinele din oraș?
Cu greu. Mai degrabă, poate dura câteva centre comerciale din apropiere sau piețe, printre care este punctul de maxim va veni din nou în unele hipermarket tehnic.
Nu peste tot este, acest ceainic ceva. Undeva va fi mai scump decât tine, undeva, poate mai ieftin, dar va cădea „captiv“ vânzător sau garanție discutabile sau altceva, și că clientul vă cumpără cel mai bun ceai, pentru că ai convins în persoană, și să meargă prin oraș pentru a salva câteva ruble (chiar dacă clientul știe că există un pic mai ieftin) - nimeni nu va, timp si benzina mai scumpe.
Acum, imaginați-vă același lucru, dar pe Internet? Un cuplu de clicuri - și arunca 90% din toate propunerile de piață uriașă, și în mod convenabil sortate dupa pret, incepand cu cele mai ieftine.
Iar războiul începe pentru fiecare rublă.
Am observat, ca într-un magazin on-line normală a scăzut la zero, de conversie, în cazul în care crește ușor prețul de vânzare cu amănuntul și nu mai poate fi un lider la un preț scăzut, dar al doilea sau al treilea.
Și acest calm durează, de obicei, atâta timp cât prețul nu devine din nou cel mai-cel mai mic, sau până când prima nu a vandut toate bunurile, și școală începe să sune la clienții au toate celelalte de pe listă.
Dar putem avea o vânzare bună la prețuri ridicate?
Da, acest lucru este posibil. Dar, de multe ori este nevoie de proprietarii de site-ul astfel încât „atskih“ efort pe care mulți oameni pur și simplu nu trageți cureaua, de exemplu, din cauza lipsei de timp, finanțe și cunoștințe.
Pretul - este cel mai puternic factor competitiv, un fel de „Regina“ și să-l bată trebuie să utilizați în același timp, o mulțime de alte „piese“ mai mici.
Ei bine, de exemplu, încerc să lista de ce a venit în minte:
Dacă bănuiți că aveți nici o vânzare de pe site-ul tocmai din cauza prețurilor ridicate, încearcă să analizeze proiectul sobrietate și compara chiar și cu faptul că am enumerat mai sus - și în cazul în care toate celelalte non-preț factori competitivi vă implicați?
Cum se verifică dacă conversia nu este doar din cauza prețurilor ridicate?
Da, doar pentru a reduce prețul (doar pentru experiment, desigur), astfel încât acesta devine în 20-30-50% sub cea mai mică pe piață. Trimite apeluri? Ei bine, în timp ce ești la SEO păcătuit
Am un site mare si preturi mici!
Acum, un pic de pozitiv.
Dacă aveți un site modern, de calitate, solvabilitate cerut de nișă și prețuri foarte competitive, atunci sunteți în orice conversie ar trebui să fie (de exemplu, vânzări).
Și cu formula de aici este simplu: mai mulți vizitatori vizați - mai multe vânzări.
Apropo, în cazul în care puteți vedea numărul de vizitatori și să știe unde au ajuns pe site? Desigur, statisticile contra. Noi nu am stabilit încă un contor Yandeks.Metrika? Asigurați-vă că pentru a plasa, aici, în acest articol este de informații cum se face corect.
Astfel, problema cum să crească site-ul de conversie în această situație este redusă pentru a crește ținta de vizitatori obișnuit.
Trebuie doar să-l convingi că oferă soluții adecvate, asigură o calitate și preț sănătos
Vă recomandăm lectură:
Cum de a reduce rata de Google Analytics sări de 12 ori? Mai mult de 800 de site-uri pentru plasarea gratuită a comunicatelor de presă! 10 porunci ale moderne SEO (citește toate incepatori!)
A fost interesant - Click pe o stea: