Monitorizarea - un tip de management, care are drept scop evaluarea cantitativă și calitativă și luând în considerare rezultatele organizației. Există două direcții:
- control pentru evaluarea rezultatului obținut;
- monitorizare de acțiune pentru a corecta abateri semnificative de la planul sau ajustarea planului în sine.
Acesta este motivul pentru controlul - una dintre cele mai importante funcții de conducere după stabilirea obiectivelor. În cazul în care nu este elaborat gol, atunci nu este nimic de a controla. În acest sens, controlul - un proces pentru a asigura realizarea obiectivelor organizației.
Controlul contribuie la funcționarea cu succes a întreprinderii. Fără monitorizare a activităților comune în întreprinderea începe haosul.
Principalele motive pentru necesitatea de control sunt:
- incertitudinea, complexitatea și dinamismul mediului;
- prevenirea situațiilor de criză prin detectarea incoerențe și acțiuni greșite înainte de a putea face daune semnificative întreprinderii;
- sustinerea de succes prin compararea rezultatelor reale și obiective și să evalueze rata de avansare a întreprinderii la obiectivele lor.
Strânsa funcția de control de conectare la o funcție de programare este prezentat în formularea de obiective și ținte care sunt fixate în planurile respective, precum și faptul că perioada de timp dintre cele două funcții trebuie să fie aceeași. Aceasta înseamnă că perioadele de control ar trebui să fie de trei tipuri: strategice, tactice și operaționale.
Controlul Comunicarea cu funcția de organizare poate fi văzut în rezolvarea problemei de centralizare - descentralizare și stabilirea subiectului și obiectul controlului. Volatilitatea mai ridicată a mediului, aplicarea locală descentralizată în diferite niveluri ale ierarhiei.
Subiecții și obiecte de control (unitate de personal) ar trebui să se precizeze în mod clar în dispozițiile subdiviziunilor și fișele postului.
Rezultatele monitorizării, conform teoriei Portera- Lawler, reprezintă o condiție esențială pentru motivarea personalului, t. Pentru a. Rezultatul este (gradul de realizare a obiectivelor), care duce la satisfacție de locuri de muncă, iar oamenii vor tinde să se repete comportamentul de producție, ceea ce a dus la apariția acestui sentiment. De aceea, criteriile de evaluare de locuri de muncă trebuie să fie stabilite în mod clar și să fie înțeles de către interpreții. În acest sens, eficacitatea este determinată de sistem de monitorizare a performanței sistemului de motivare.
Combinația eficientă a diferitelor tipuri de control în cadrul parametrilor mediului extern și intern - cheia succesului funcționării organizației.
D. Yampolckaya, M. Zonic
