Ce se întâmplă dacă prețul la casa de marcat nu se potrivește cu eticheta de preț?
Datorită recursul crescânde a consumatorilor cu întrebări: „Ce ar trebui să fac în cazul în care prețul la registrul de numerar nu coincide cu prețul indicat pe lista de prețuri“. Magazinul a vrut să cumpere suc. Pret preț tag-ul pe podea de tranzacționare a fost de 33 de ruble pe ambalaj. Dar, după ruperea de produs peste tejghea, prețul a crescut cu 8 ruble, la ce preț am să vândă sucul?
Cu astfel de întrebări vin la noi în mod frecvent. Reclamațiile primite de la diferite magazine, dar ele sunt unite de un singur lucru - prețul la registrul de numerar este diferită într-un mod mare de preț, care a fost listat pe eticheta de preț.
Pentru a începe, trebuie să suni supraveghetorul și spune-i despre această neînțelegere. Cel mai probabil, va începe să explice că un alt lot de mărfuri, prețul este altul, iar personalul nu a avut timp să înlocuiască etichetele de preț pe podea de tranzacționare, iar calculatorul atunci când primiți prețul este stabilit.
Poate că nu există nici o răutate, neglijență și personalul obișnuit. Dar nu ar trebui să vă faceți griji cu privire la aceasta din următoarele motive:
- Paragraful 1 al articolului 10 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor prevede că“ producătorul (performer, vânzătorul) este obligat să furnizeze consumatorului informațiile necesare cu privire la bunuri (lucrări, servicii), oferind posibilitatea de a corecta alegere ". Punctul 2 al aceluiași articol adaugă că prețul mărfurilor în ruble este o parte integrantă a informațiilor.
- în Codul civil al România există un concept ca o ofertă, și anume documentate propunere. În magazine eticheta de preț este doar o ofertă publică, iar vânzătorul este obligat să vândă produsul este la un preț care este listat în ofertă.
Amintește acest administrator de magazin și cere să corecteze imediat încălcarea legii, și anume, să vândă mărfurile la prețul specificat pe lista de prețuri.
Dar, dacă cererea dumneavoastră este respinsă legitim?
Contactați departamentul teritorial Moscova Rospotrebnadzor orașului o declarație cu magazin cerere un răspuns la reclamația dvs., eticheta de preț o fotografie, verificați.