atributele de brand - toate caracteristicile produsului, care este contactat clientul.
imagine de marcă se bazează pe atribute - proprietăți complexe ale obiectului de consum, funcționari menține unitatea percepției obiectului. În mod ideal, atributele trebuie să fie unice, ele trebuie să fie atractive, dar atributele trebuie să se bazeze pe ideologia brandului, care se bazează pe o înțelegere a ce fel de imagine pentru a fi create și de ce va fi în cerere.
Aici includem:
- Simbolurile de identificare (mărci comerciale, logo-uri, sloganuri etc.)
- design de ambalaj, aspectul produsului în sine;
- produsul în sine: caracteristicile sale, scopul, metodele de utilizare, USP;
- Tehnologie: Caracteristici crearea de bunuri, prestarea de servicii;
- canalele de distribuție și marketing;
- tip de arhitectura de brand.
Clientul nu are alte posibilități de a evalua brand, decât prin contacte cu atributele sale.
Utilizatorul se simte și este conștient de faptul că special marca X fiecare componentă a exemplului de realizare este o valoare care a fost pus pe scena ideologiei de dezvoltare de brand.
Poziționarea poate indica o problemă există cu adevărat în caracteristicile fizice ale bunurilor sau serviciilor, și atribuie problema emotsionirovanie conceptului corespunzător - bunuri sau servicii neconforme, după ce a constatat lipsa, o anumită valoare personală, care, după cum ne amintim, este vectorul brandului.
Poziționarea, de exemplu, spune: „îndulcitori conținute în băuturile răcoritoare, pot fi nesigure pentru sănătatea copiilor și a pacienților cu anumite boli,“ și emotsionirovanie afirmă: „Dacă vă cumpărați un copil astfel de băuturi, sunteți părinți foarte rău, care nu de îngrijire a sănătății copil, ceea ce este mai mult, îl înconjoară vedea și nu sunt de acord cu alegerea ta. " Aceasta este urmată de un mesaj care promovează marca. Este, de asemenea, două componente - poziționare a spus: „Limonada X este fabricat exclusiv din ingrediente naturale și nu numai inofensive, dar pot fi utile pentru organism“ și emotsionirovanie comunică următoarele: „Prin cumpararea acestui bautura copil, ai grija de sanatatea lui, voi - părinți buni și, în plus, va arăta altora. "
21. perspectivă de brand de evaluare.