Pași pentru a construi o afacere modernizată care satisface tendințele și cerințele societății moderne # 40; # 41 au continuat;
Continuând tema de modernizare a activității, vreau să spun despre cele două cele mai presante stereotipe, mituri:
- În primul rând - aceasta este judecata: „Afacerea mea este unic.“
- Al doilea - „Am făcut tot ce pot.“
Aceste probleme limitează adesea creșterea explozivă a oricărei afaceri, pentru că nici una, nici al doilea nu mai funcționează. Agricultorul însuși a fost mult timp un câmp arat, pentru aceasta se face mașina. De asemenea, tehnici speciale, strategii, tactici pe care compania le face THURMAN CONSULTING permite mult mai rapid și mai eficient pentru a dezvolta afacerea.
Mai ales, scopul final al oricarei afaceri - nu profitul maxim și crearea unui sistem formalizat, care permite să gestioneze de la distanță de afaceri, sau pregăti pentru franciză, sau să-l vândă la prețul pentru ceea ce vrei.
Deci, vom trece la al doilea bloc de modernizare de afaceri, pe care o numesc inovare.
Iar primul pas - crearea de alianțe strategice și parteneriate. Pentru a face acest lucru, trebuie să caute și să găsească o afacere care are deja clienții potențiali. Acest lucru a fost cunoscut de multi, dar putini o fac. Și chiar și cei care fac, sunt limitate la aspectul de imagine sau de vânzare pliante, acordând nici o atenție asupra faptului că nici unul, nici celălalt client nu mai este interesat. Chiar dacă există o oportunitate de a face clienților potențiali o ofertă care nu pot refuza # 40; irezistibil ofertă # 41;. Propunerea, în care vor fi eliminate garantate de risc al clientului.
Cele mai multe standard care pot oferi - informații. De multe ori am greși, cu încredere spunând că clientul este conștient de produsul sau serviciul este tot ce ai nevoie, în practică, nu este așa.
Al doilea pas - crearea unui sistem de marketing de consiliere formalizate. Nimeni nu va argumenta că o recomandare - una dintre cele mai eficiente modalități de a vă promova afacerea. Dar, din păcate, mulți oameni nu știu cum funcționează și cum poate fi întărit această poziție.
De exemplu, am acumulat aproximativ 75 de moduri de a crea de marketing recomandare activă. Și acest lucru nu este trivial, și toate sistemele utilizate, cum ar fi - „Adu prietenul tău și obține o reducere“ Există deja metode mai avansate și sofisticate. Și performanța lor ar trebui să fie introduse în sistem.
Este destul de simplu a treia etapă inovatoare - este o „întoarcere“ clienții pierdut. Există trei motive pentru care clienții nu mai fi clienții: 1 și-au schimbat locul de reședință sau mort, 2 - nu au fost pe deplin mulțumiți de produs / serviciu, 3- Apoi au uitat despre tine. Dacă cineva știe cum să se ocupe cu prima problemă, anunțați-ne. Dar, pentru a învăța să lucreze cu celelalte două este posibil. În cazul în care clientul nu a fost mulțumit, trebuie să «re faci» # 40; # 41;, mizerie, atunci când este necesar să se recunoască valoarea clientului, luând în considerare valoarea sa pentru clienți Life. Și pentru a fi cu ei tot timpul pe o distanță scurtă și „conexiuni“, astfel încât nici unul dintre voi și niciodată uitat.
Al patrulea pas trebuie să creați un departament de vânzări, care nu s-ar „dormit“. Aici este necesar să se dezvolte oferte comerciale care vând cu adevărat. De multe ori, multe companii astfel de oferte comerciale, care reprezintă prețul normal lista, oferta nu se mai vinde nimic, și, de fapt - nu permite clientului să vadă unicitatea produsului sau serviciului propus.
De exemplu, într-una din companiile din segmentul B2B, o sută de propuneri de ieșire a sunat și întâlnirile sunt făcute doar două vânzări. Am schimbat doar un singur element - dezvoltat de vânzare citat - numărul de reuniuni a crescut cu 4 ori, vânzarea de 40 # 37;.
Pasul vosmoy- schimba modul de gândire de afaceri. Dă-ți o promisiune de îmbunătățire constantă și continuă. Kai-Zen. Ideologia acestei abordări a fost tatăl miracolului economic japonez Edward Deming.
Dacă sunteți un lider de afaceri, pur și simplu pentru a reuși.
Ultimul punct este faza de implementare a inovației - este înțelegerea necesitatea absolută de a îmbunătăți în mod constant nivelul lor profesional.
În concluzie, aș dori să vă atrag atenția asupra analiza comparativă, pe experiența internațională. O companie de succes este diferită de mai puțin succes numai pentru că, propovăduind principiul perfecțiunii continue, face o mulțime de pași subtile cât mai eficient posibil. Chiar și astăzi, lucrează la optimizarea și inovația în afacerea dumneavoastră, vă aduce o contribuție semnificativă la modernizarea economiei românești, competitivitatea țării noastre pe piața mondială. Acest lucru înseamnă că, copiii noștri vor trăi o țară mai mult succes. Aici, sarcina fiecărui lider este că trebuie să fie conștient de responsabilitatea și misiunea lor, și să continue în fiecare zi pentru a merge la visele sale luminoase, uneori, face un efort supraomenesc pentru a obține mai mult.
Mult noroc.