Da, seful, desigur, șeful, așa cum ai spus, seful

O tehnică interesantă a „in vivo epicriza“.
Procedura este simplă - în cazul în care organizația este pe punctul de o decizie importantă, dar încă nu își asumă obligația de executare, dedicat planului ar trebui să fie convocat la o întâlnire și le-a spus: „Imaginați-vă că sunteți în viitor. Am implementat un plan în forma sa actuală. Consecințele au fost dezastruoase. Va cerem timp de 5-10 minute, oferă o schiță a istoriei catastrofei. - cum sa întâmplat totul "

In vivo, epicriza are două avantaje majore: vă permite să se mute departe de grupul generic cred, deteriorarea multe echipe de îndată ce au venit împreună la o decizie, și face presiuni pentru reflecție în această direcție. Dacă o echipă împreună ajunge la o decizie (chiar și liderul de voturi „pentru“), și-a exprimat în mod public îndoieli cu privire la înțelepciunea unui pas planificat este suprimat treptat, ei încep să ia în considerare un semn de lipsă de loialitate. Suprimarea îndoială contribuie la overconfidence în grupul în care se acordă dreptul de vot numai în conformitate cu decizia managerilor. Astfel, primul avantaj in vivo epicriza este că legitimează îndoială. Mai mult decât atât, această tehnică încurajează suporterii adoptat chiar planul de a căuta o amenințare pentru punerea sa în aplicare nu este studiat anterior.
Regresia la medie
Una dintre cele mai impresionante iluminări sa întâmplat în cariera mea, când am predat instructori psihologie IAF învățare eficientă. Le-am explicat principiul important al formării abilităților: promovarea îmbunătățirii rezultatelor este mai eficientă decât pedeapsa pentru greșeli. Această ipoteză este adesea confirmată prin studii asupra porumbei, șobolani și alte animale și oameni.

După ce am ascultat explicațiile mele inspirate de unul dintre instructorii cele mai experimentate în grupul a ridicat mâna și a spus că, în răspunsul la propria întrebare. În primul rând, el a fost de acord că ar putea încuraja păsările și de a ajuta, dar a refuzat să recunoască faptul că actele de laudă pe studenți. El a spus: „Am lăudat în mod repetat elevii pentru o execuție curată de manevre acrobatice. În timpul următoarei încercări de executare a aceeași cifră, acestea sa faca fata mai rau. Și când le-am certa pentru o performanță slabă, aceasta este, de obicei data viitoare când ies cel mai bine. Deci, te rog, nu ne spune că promovarea funcționează și pedeapsa - nu, pentru că totul este exact opusul ".

Dintr-o dată, în momentul plin de bucurie de înțelegere, am văzut un nou principiu statistic, care de mai mulți ani a învățat. Instructorul a avut dreptate - și, în același timp, este greșit! El a observat cu perspicacitate că, în cazurile în care el a lăudat performanța manevrei, probabil urmată de dezamăgire și sancțiuni - îmbunătățire. Cu toate acestea, concluzia sa cu privire la eficacitatea recompensa si pedeapsa a fost complet greșită. Instructorul a observat regresia efectului mediu care rezultă ca urmare a fluctuațiilor aleatorii în calitatea performanței. Firește, a lăudat numai cei care au efectuat manevre sunt mult mai bune decât media. Dar poate cadeții această încercare doar noroc, și, prin urmare, următoarea încercare va fi mai rău, indiferent dacă este sau nu a fost lăudat. Pe de altă parte instructor certat cadet, în cazul în care el a efectuat sarcina extraordinar de rău, și, prin urmare, s-ar fi făcut mai bine următoarea încercare, indiferent de acțiunile instructorului. Sa dovedit că fluctuațiile inevitabile ale procesului aleator dat o interpretare cauzală.

Îl lăudăm pe alții pentru o cauză bună, și a dat vina pentru greșelile și statisticile suntem pedepsiți în ceea ce privește bune și încurajatoare pentru cei săraci.

uita-te la Dmitry Chernyshev - Learn mi3ch

articole similare