Aceste norme stabilesc procedura de rezervare, decontare, cazare și furnizarea de servicii în hotel Business Hotel.
time 2. Check-out - 12:00, ora locală.
3. Hotel Mode "Hotel Business" - rotund ceas.
4. Localitatea (împart o cameră) în hotel cetățenilor se efectuează în momentul prezentării unui pașaport, ID-ul militar sau alt document de identitate. Cu este considerat acordul oaspetelui cu normele aplicabile ale hotelului Business Hotel și contractul de înregistrare de ședere pentru furnizarea de servicii hoteliere încheiat.
6. în taxa hotelieră de pe cazare și servicii efectuate de prețurile libere (contractuale), conform listei de prețuri aprobate de conducerea hotelului. Plata se face în ruble în numerar, prin virament bancar în temeiul contractului de rezervare. Verificați la hotel numai după efectuarea unei plăți anticipate% de oaspeți 100 pentru întreaga durată preconizată a șederii. bonului fiscal și factura finală pentru serviciile prestate se eliberează la plecare de oaspeți.
7. Taxele de cazare sunt încărcate în conformitate cu timpul de verificare uniformă - de la ora 12:00 a zilei curente, ora locală. Oaspetele de decontare liberă în timpul nopții de la 22:00 la 08:00 în numărul de decontare este posibilă numai până la finalizarea comenzii de timp, prelungirea șederii se face în conformitate cu paragraful 1 al acestor norme. Pentru sejururi de mai puțin de o zi (24 de ore) va fi încasat pe zi, indiferent de ora de sosire și de plecare (cost suplimentar pentru sosirile după ora 24:00, la un preț redus).
8. Pentru cazarea copiilor sub vârsta de 14 ani, nici un scaun, se percepe nici un comision.
10. Indiferent de tipul de decontare în caz de întârziere oaspeți-out (consumatorul), după timpul de verificare pentru a nu mai puțin de 6 ore pe oră este supusă. La o plecare de întârziere pentru o perioadă de 6 până la 12 ore după ora de check-out va fi taxat pentru o jumătate de zi. La plecare, după mai mult de 12 ore de la plata de verificare se face atat pentru o zi întreagă.
13. În caz de întârziere, în camera de oaspeți vizitator după ora 23:00 sau fire într-un hotel înregistrat oaspeții outsider noaptea (de la ora 23:00 la ora 08:00) ale acestor persoane ar trebui să fie pregătite să împartă o cameră într-o cameră de oaspeți. Pentru astfel de acțiuni, vor fi taxate în conformitate cu aprobat în hotel Business Hotel lista de prețuri.
14. Dreptul la o cazare extraordinar hotel este în funcție de disponibilitate sunt:
O Eroi ai Uniunii Sovietice, Eroii din România, titulari cu drepturi depline ai Ordinului Gloriei; procurorii, ofițerii de aplicare a legii, sistemul judiciar, curier de comunicații, serviciul fiscal, angajați ai organelor federale de comunicații guvernamentale și de informare (în exercitarea funcțiilor lor);
O Participanții la Marele Război Patriotic, 2 cu handicap și grupurile 3 și persoanele însoțitoare le stabilească în hotel, în primul rând, ca site-urile de presă.
15. lingerie de pat, prosoape și articole de toaletă făcute o dată la trei zile. La cererea oaspeților, un cost suplimentar, se poate face o schimbare neprogramată a lenjeriei.
16. Hotelul oferă rezidenților următoarele servicii gratuite:
o numesc „ambulanță“; utilizați trusa de prim ajutor;
o livrare la camera de primire;
o folosind casete de valori;
O apel de trezire;
o furnizarea de kit de cusut, un set de feluri de mâncare și tacâmuri.
17. Hotelul oferă oaspeților cu servicii suplimentare contra cost, la cererea acestuia, în conformitate cu lista și lista de prețuri pentru servicii suplimentare.
18. Hotelul nu este responsabil pentru operarea serviciilor urbane (oprire de urgență de energie electrică și termică, de alimentare cu apă).
19. rezident, este obligat să:
· La ieșirea din cameră pentru a închide hidranți, ferestrele, opriți luminile, radio, televiziune;
· Respectarea stabiliți în hotel de afaceri Politicile hotelului, observa curățenia, pacea și ordinea publică în cameră și hotel;
· Să respecte cu strictețe normele de securitate la foc;
· Pentru a plăti despăgubiri în caz de pierdere, vătămare sau deteriorarea proprietății hotelului. Evaluarea prejudiciului se bazează pe „lista de preturi pentru deteriorarea bunurilor de hotel“;
· Fii responsabil pentru acțiunile le-a invitat la vizitatorii camera lui;
· Excluderea posibilității de a infecției în cameră;
· În timp util și să plătească integral toate serviciile suplimentare oferite de hotel.
20. Acest hotel este interzis:
· Lăsați camera de către persoane neautorizate, și să le trimită o cheie carte de cameră;
· Lucruri voluminoase Store, materiale inflamabile, arme și chimice și substanțe radioactive, mercur;
· Păstrați camera de animale (păsări, reptile);
· Fumatul în camere pentru nefumători, precum și în sălile și coridoarele hotelului;
· Într-o stare de alcool sau droguri;
· Pentru a utiliza dispozitive de încălzire în cazul în care nu este prevăzută în camera de hotel;
· Oaspeții Disturb cazați în camere adiacente.
21. Non №1, №2, №3, №4, №5 a declarat un non-fumat strict, domicilia oaspetele lor sunt de acord pentru fumat în cameră să plătească o amendă de 5.000 de ruble, care vor merge pe camerele curate de aer și mirosul de fum.
23. Feedback și sugestii sunt la recepția hotelului și este eliberat de cererea consumatorilor.
25. Hotelul are dreptul de a rezilia contractul pentru furnizarea de servicii hoteliere unilateral sau refuză să prelungească perioada de ședere în cazul încălcării ordinului de cazare clienților, plata cu întârziere pentru servicii hoteliere, provocând pagube materiale pentru oaspeți.
Promovare Site-ul - Web Studio El`System