Linii optice Fragmentat Ring mare european „VimpelCom“ a lăsat sute de mii de abonați, fără comunicare, inclusiv în Tatarstan
Astăzi, „VimpelCom“ calculează amploarea dezastrului cu comunicarea, ieri rețea piesele de acoperire „Beeline“. Aranjate în conformitate cu principiul rețelei de transport coloana vertebrală inel a unuia dintre cei mai mari operatori de „trei mari“, ieri a fost rupt în două locuri, astfel încât o parte din clienții rămași fără comunicații. Potrivit „Business Online» în ramura Saratov a companiei, și eșecul de comunicare de la Moscova, Volga, Centrală și regiunile sudice au început la ora 14:00. În cele din urmă toate consecințele eliminate doar la 7:30 astăzi. Membrii consideră, desigur, nu putea lipsi starea de urgență și a spus că de mai mulți ani, folosind serviciile acestei companii, pentru prima dată se confruntă cu o astfel de „colaps total“.
Astăzi, „VimpelCom“ - unul dintre cei mai mari operatori de „Trei Mari“ - contează gradul de urgență, lipsit de abonați ieri „Beeline“ în mai multe regiuni din România. Contactați proprietarii camera lui de ieri a fost imposibil pentru câteva ore - întreruperi a început aproximativ 14 ore. Și înainte ca cineva ar putea apela la un număr fix, dar nu poate fi mobil. Apel dintr-o celulă în altă parte, de asemenea, sa dovedit a fi aproape imposibil. Nu trece prin SMS, utilizatorii au plecat de Internet mobil. Și a trimis la numerele de „Beeline“ mesaje mobile la unii abonați a ajuns în această dimineață.
Utilizatorii, desigur, imediat a început să scrie într-o panică operatorului și să împartă bucuriile de scufundări în vremuri bezmobilnye prin intermediul rețelelor sociale. Despre problemele lor cu privire la diferite resurse raportate locuitorii mai multor zeci de orașe: Kazan, Naberezhnye Chelny, Togliatti, Tula, Ulyanovsk, Volgograd, Orel, Nijni Novgorod, Samara, Cehov, Penza, Orenburg, orașul regiunii Krasnodar, București și Moscova regiune. Utilizatorii „Beeline“, a susținut o închidere totală a tuturor tipurilor de servicii: telefonie mobila, SMS-uri, internet, televiziune, și „chiar echilibrul nu a putut fi verificată.“ Un val de indignare a crescut instantaneu în multe regiuni, „8:00 Nu este nimic - ca buncărul blocat“, „Scuzele tale nu este necesar, lasa banii am pierdut în acea perioadă, și de timp. Oamenii, de asemenea, trebuie să lucreze „“ Ieri în jurul valorii de 16:00 complet nu a funcționat, iar internetul a fost o problemă de comunicare «Beeline» pe trei dispozitive. O taxă de serviciu de luat „“ nu există nici o legătură, dar banii pentru munca au explodat «» Noi toți avem «Beeline», astfel încât chiar și un apel rapid ieri nu a putut - nu a fost chiar și comunicațiile de urgență. Și nu o oră sau două, dar cu cina și la miezul nopții exact, apoi a mers la culcare, eu nu știu când el a câștigat. Aici a fost, da! „“ Timp de 7 ore fără un telefon mobil, ați avut o pierdere totală de fidelizare a clienților, cu 10 ani de experiență. " În general, pasiunile fugit de mare.
„Noi înțelegem sentimentele, - a spus într-o declarație. - Am reparat pauze în rețeaua noastră de cabluri de fibră optică ca urmare a unor lucrări de construcții neautorizate de către terți. În acest sens, din partea utilizatorilor, în unele orașe din Volga, Centrală și regiunile sudice se pot confrunta cu dificultăți temporare cu comunicare de voce, acces la Internet. Acum suntem în lucrările tehnice și a corecta situația. Ne așteptăm ca serviciile vor fi furnizate în totalitate în viitorul apropiat. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. "
DOUBLE GAP: conexiunea este restabilită după 17 ore, pentru a da vina sapata nefericit
PE scară de la compania a început să contorizați numai, este „Business Online» a spus în serviciul de presă al sucursalei Saratov, care supraveghează regiunea Volga. După cum sa dovedit, constructorii efectuat săpăturile rupt compania de rețea de transport coloana vertebrală.
Ca urmare a complexității comunicării mobile și abonaților la internet de acces se distrează „Beeline“ în mai multe orașe din apropiere de Moscova, Volga, Centrală și regiunile sudice.
Astfel, se pare că eliminarea efectelor a avut aproximativ 17 ore. Acum vine scara de evaluare finală a accidentului - ar putea fi afectat sute de mii de abonați. În timp ce sub influența PP nu a primit 100% din camere proprietarii bilaynovskih - o parte a serviciului a fost disponibil într-o formă sau alta. Unii clienți pot avea dificultăți cu una sau alta tipuri de servicii: undeva sub influența serviciilor de voce a scăzut undeva, există un acces limitat la internet mobil, undeva, de exemplu, nu a fost disponibil pe distanțe lungi și apeluri internaționale. Dar, în medie, nu a fost lipsa de serviciu timp de câteva ore. În acest caz, „Beeline“ a încercat să utilizați setările pentru a permite activitatea de comunicare locale.
„Experții noștri au încercat cât mai repede posibil pentru a face toate setările de pe rețea către clienți a fost disponibil pentru cel puțin o conexiune locală, astfel încât necesitatea de a include serviciile de roaming de urgență nu a fost“ - a declarat compania.
CEO al „VimpelCom“ Mikhail Slobodin Facebook său, de asemenea, a încercat să risipească anxietatea clienților lor. „Întotdeauna se întâmplă ceva în orice sistem de mare și complex, - a scris el. - Ei bine, atunci când există ceva bun, și foarte frustrant atunci când există ceva în neregulă. În acest marți, în mijlocul unui week-end în „Beeline“, cu un interval de două ore, au existat două evenimente care se petrec singuri acestea, nimeni nu ar fi observat chiar. Liniile optice întrerupte din cauza lucrărilor de construcții neplanificate și nedeclarată are loc în mod regulat. Dar, de data aceasta cele două evenimente - una în regiunea Moscova, districtul Cehov, iar al doilea în regiunea Saratov - împreună au condus la ruperea unui inel mare european - rețea centrală noastră, oferind protecție împotriva acestor evenimente izolate. În acest lucru și într-un alt caz, a fost rezultatul unor încălcări grave ale celor care au efectuat lucrările de construcție fără permise ".
Pentru a clarifica circumstanțele accidentului, care nu a avut loc de entitatea, conectat agențiile de aplicare a legii.
Pentru a încărca o imagine, faceți clic pe ea
Un caz izolat - nu este un motiv de a abandona OPERATOR
Ildous Yanyshev - Kazgordumy membre, relațiile cu autoritățile de stat și director al organizațiilor internaționale, compania „Delta“:
- Ieri nu am putut obține prin intermediul fiului său, cu care am făcut o programare. Ieri a avut loc apeluri și SMS-uri trimise. Folosim numai aplicații și Wi-Fi a fost capabil de a localiza reciproc. Comunicarea nu a lucrat timp de cel puțin trei ore. Sincer, eu sunt un astfel de colaps total al „Beeline“ întâlnire pentru prima dată, cu toate că acest lucru este abonat la operator pentru mai mult de 10 ani. Nu cred că, deoarece un singur eșec se va schimba operatorul de telefonie mobilă, cu toate că politicile tarifare sunt mai puțin democratice decât cele ale concurenților.
Valentin Golubev - Director Business Hotel "Tatarstan":
Artem Prokofiev - un membru al Partidului Comunist, un membru al fracțiunii Partidului Comuniștilor în Consiliul de Stat al Republicii Tadjikistan:
- Am două camere bilaynovskih. Moscova ieri, nu a funcționat toată ziua - ora două dimineața. Tatarstan, dacă nu mă înșel, despre cinci seara. Complet absente de pe Internet. Apel Serviciul Clienți la numărul 0600, de asemenea, era imposibil. Chemat la birou „Beeline“ - asigurat, sfătuit să aștepte doar un pic, toate promis să se stabilească. Dar problemele de comunicare continua pentru mult timp. Nu-mi amintesc că, înainte cu „Beeline“ au fost astfel de dificultăți. În cazul în care astfel de lucruri se repetă, desigur, consider că trecerea la o altă conexiune. Dar problema identității - nu este un motiv de a refuza serviciile operatorului.
Roman Mugerman - adjunct al Consiliului de Stat RT, director al "KAMAZ-Mark":
A se vedea, de asemenea:
Petya a venit în Australia: în România, au gasit un vaccin impotriva virusului incurabile Rustam Minnikhanov despre Nikolay Nikiforov: „ofensat, dar apoi m-am gândit: dacă nu ar fi. „Shamil Yarullin:« ICL - bine făcut - și într-o criză sunt o mulțime de construcție «» Am vrut să fac 10 de milioane de ruble, și a cumpărat un costum clasic "
La o companie care „ou“ în logo-ul, este necesar să se treacă.