„În inima comportamentului uman se află dorințele cele mai intime Mai presus de toate, trebuie să înțelegem aceste dorințe, atunci este necesar pentru a face dvs. de interlocutor dorinta pasionat de ceva unul care poate face acest lucru, va cuceri întreaga lume, și care nu pot - .. va fi lăsat în pace“
O persoană care este capabil să te pui în locul altor oameni și să înțeleagă cursul gândurilor lor, nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la viitorul său. În cazul în care o persoană este în măsură să încurajeze activitățile altora, aceasta va avea loc ca un lider.
Regula numărul unu: un interes real în alte persoane.
O persoană care nu este interesat de semenii săi, se confruntă cu cele mai mari dificultăți în viață și provoacă cel mai mare rău altora. Înainte de a trece la discutarea problemelor de interes pentru tine, este util să vorbim despre lucrurile care privesc interlocutorul tău. El va fi localizat și veți rezolva cele mai multe dintre întrebările dumneavoastră. Această idee a fost bine exprimat poetul roman Publius Syrus: „Suntem interesati de altele atunci când sunt interesați în noi“
Regula doi: smile!
Această înțelepciune posedat de vechii chinezi. Ei au spus: „Un om fără un zâmbet nu ar trebui să deschidă magazin.“
Americanii cred că abilitatea de a zâmbi este strâns legată de capacitatea de a gestiona propriile lor starea de spirit. Voință o persoană poate controla acțiunile lor, care se reflectă în starea de spirit.
„Ai nevoie de a experimenta bucuria de a comunica cu oamenii, dacă vrei ca oamenii să fi experimentat bucuria de a comunica cu tine.“
Regula trei: amintiți-vă că, în orice limbă, numele unei persoane - este cea mai dulce și cel mai important sunet este pentru el!
Oamenii acordă o mare importanță pentru lovirea numele propriu. Fiecare persoană este mai interesat în nume propriu, decât oricare dintre celelalte nume din lume puse împreună. Amintiți-vă acest nume și la usurinta folosindu-l, ai face un compliment persoană subțire și foarte eficient. Dacă ați uitat numele unei persoane greșit va pronunța sau scrie, te pune într-o poziție foarte dezavantajoasă.
Inspire conștiința umană de auto-valoare - este un mod sigur de a câștiga locația sa. Una dintre primele lecții care sunt învățate în fiecare figură politică din SUA, este după cum urmează: „Amintiți-vă numele alegătorului - o înțelepciune de stat să uite - să se condamne la uitare.“. Atunci când capacitatea de contacte de afaceri să-și amintească nume are același înțeles.
Regula Patru: Fii un bun ascultător. Încurajeze pe alții să vorbească despre ei înșiși.
Se afișează un interes sincer pentru declarațiile, problemele unui partener de afaceri, vă puteți trezi simpatia lui pentru tine. Această manifestare a atenției - una dintre cele mai mari complimente pentru toată lumea. Puțini oameni pot rezista flatare ascunse atenție entuziast.
Mulți interlocutori nu sunt în măsură să facă o impresie favorabilă pentru că ei nu știu cum să asculte cu atenție. Ele sunt atât de preocupat de faptul că acestea sunt de gând să facă să spun că nicăieri nu asculta. vorbitori buni, cei mai mulți oameni preferă buni ascultători, dar capacitatea de a asculta, se pare, este mult mai rar decât orice altă calitate. Prietenos cu starea de spirit, simpatic publicului este place orice interlocutor. Dacă un om vorbește numai despre sine, el doar de el însuși și crede. O astfel de persoană nu este interesat în altele.
Capacitatea de a pune intrebari ca partenerul tau de afaceri va fi interesant să răspundă, poate fi considerată o artă mare și util. Încurajarea însoțitorul povestea despre ei înșiși, despre realizările lor pot câștiga locația sa.
Regula Cinci: vorbesc despre ce interese partenerul tău.
Fiecare întâlnire de afaceri este necesar să se pregătească temeinic. Citind presa de afaceri, solicitând cunoștințe în comun, este necesar să se identifice acele probleme care sunt cele mai interesate de partenerul tau viitor. Apoi, va trebui să completeze propriile cunoștințe cu privire la aceste probleme.
Cea mai sigura cale de a inimii omului - o conversație cu el despre ceea ce el prețuiește mai presus de orice altceva. Această abordare va facilita cu siguranță stabilirea de contacte de afaceri.
Regula Șase: pentru a inspira constiinta însoțitorul semnificației sale și fă-o sincer!
D. Carnegie a șasea regulă ridică în cea mai importantă lege a comportamentului uman. Urmându-l, omul se protejează de multe necazuri, devine o mulțime de prieteni și un sentiment de satisfacție morală. Odată ce această lege este încălcată, persoana se întâlnește cu dificultăți.
Cea mai profundă caracteristică a oamenilor poate fi considerată o dorință de a fi apreciat la justa valoare sa. Biblia spune: „În ce vrei oameni să faci pentru tine, asa ca nu-i, de asemenea, să-i.“ O persoană care nu are nevoie de ieftin lingușirea, nesincer, dar el tânjește după o evaluare reală a meritelor sale. Este important să se urmeze această regulă de aur și pentru a da altora ceea ce ne-ar obține de la ei.