Termenul „apeluri la rece“ înseamnă contactul „formate la rece.“ Nu știi persoana cu care vorbești cu, și nu ar trebui să fie doar interesat de el, dar, de asemenea, pentru a vinde produsul. În cazul în care o persoană este deja „încălzit“, unele informații despre tine, el a vorbit cu tine la spectacol, lăsați o cerere sau apel, atunci este „cald“ de contact.
Termenul „apel la rece“ include nu numai B2B-vânzări (vânzări nu este persoane fizice și juridice, business to business). Uneori, apelurile sunt utilizate pentru vânzările către consumatori privați.
Cine.
Special instruiți manager de apeluri la rece sau telemarketolog. Un om care nu se teme de eșec, curajos și are o limbă agățat și spirit rapid.
Când.
Acesta a decis să facă apeluri la rece doar în timpul orelor de lucru. Într-adevăr, atunci când un apel la rece se aude în total o oră mai devreme, ceea ce este, ca nefiind spam? Vineri noapte nu este cel mai eficient timp, petrec în altă parte.
Coma.
Apelul se face pe baza special pregătite. De exemplu, echipamente pentru reparații auto trebuie să vândă garaje. bună bază - acest lucru este important.
Asta.
Apare Managerul, iar apoi a se vedea dacă există o necesitate pentru produs, oferă o înțelegere și apoi se ocupe de obiecții. De multe ori, primul manager al primelor apeluri și clarifică necesitatea (care este managerul unui apel la rece) și al doilea apeluri de manager și se conduce de vânzare. Aceasta este o abordare eficientă.
Ei bine, dacă sa întâmplat să explicăm ce este, apeluri la rece, în cuvinte simple. Dar este mai bine pentru a asculta un exemplu sau încercați-vă. Este infricosator, dar foarte interesant, și cel mai important - este eficient, mai ales în B2B-vânzare.
Webinarii și evenimente:
Webinar gratuit pentru Manager de vânzări
Ați putea fi interesat:
Cum de a scrie un script de apel
Ia-tutorial gratuit de asteptare la rece in PDF
Sau încercați un instrument profesional pentru asteptare la rece