„Ai luat un jurământ al lui Pitagora!“
pacienți Absurd plângeri au fost medici în valoare de locul de muncă
În această săptămână, în clinica din Moscova № 134 medic demis din cauza comentarii negative despre online. Faptul că în capitală a lansat un sondaj on-line cu privire la calitatea serviciilor de pacienți medicilor, facilități medicale și managementul reacționat la evaluarea unuia dintre angajații săi foarte serios. Între timp, cu plângerile absurde și ridicole cu privire la activitatea lor cu care se confruntă mulți medici: se poate nu ca zâmbetul de o asistentă medicală, celălalt - echipamente prea rece pentru inspecție, iar al treilea - refuzul de a efectua acasă. Pacienții care se dovedesc a medicilor că, dacă ghicitor a prezis cancer, atunci trebuie să fie de a provoca „prim ajutor“ doar pentru a vorbi despre viata, sau trebuie să se schimbe medicul dacă el dintr-o dată nu a fost sexul de care este nevoie.
În același timp, înainte de plângerile pacienților, medicii practic lipsiți de apărare, a spus „NU“ coordonatorul mișcării „Pentru un medicament decent“ Alla Frolova. „Un om este așezat în linie la clinica, ea este supărat. Cine este de vină, că el a fost în linie pentru un voucher petrecut toată ziua? Desigur, medicul său. Pacientul a vorbit, managementul clinica a răspuns, doctorul a respins. Un bărbat și mulțumit de cât de bine funcționarii sa ridicat în picioare pentru el. Data viitoare pacientul vine si din orice motiv va începe să intimideze deja un alt medic, „- spune dna Frolova.
Medicii se confruntă adesea cu plângeri de la pacienți care cunosc cel mai bine modul de a trata pacientii: presetting un diagnostic, și apoi displace că clinica nu a confirmat. „Un pacient a spus că ea a avut cancer pulmonar, pentru că este o ghicitoare prezis. Ea a suferit raze X piept. Am raportat că nici o patologie in plamani nu este. Cu neincredere am auzit, nu au crezut. Am început în orice mod de a convinge că ea este sănătoasă și că totul este bine. Ca urmare, pacientul ma lăsat rănit și supărat, „- își amintește el într-o conversație cu“ NU „radiolog studiu de caz de la București.
Cu toate acestea, unii oameni sunt atât de sigur că au dreptate, care nu lasa medicul „primul ajutor“ din apartament, în timp ce el nu va face „dreapta“ împușcat. „A fost un pacient care a țipat:“ Se tratează aici și acum „și nu vrea să asculte ceva care bolile cronice si neglijate nu sunt tratate asa !. Ea a țipat fiul ei despre faptul că am dat „jurământul lui Pitagora.“ revolta de poliție a trebuit să fie chemat să ne lase afară din apartament. Apoi, întregul jurământul râs stația Pitagora „- comun cu“ NU „paramedicul ieșire“ ambulanță „din Ekaterinburg Svetlana Kiseleva.
Medical „de urgență“, este, probabil, mai multe sanse de a avea de a face cu plângerile absurde și de cerințele pacientului, care îi numesc fără milă pentru orice motiv. „La 3 dimineața vine la noi o provocare. Doar o lovitură în apartament, vă rugăm să vă faceți griji în cazul în care doare. femeie în vârstă ne răspunde că este ceva ce nu pot dormi. Și noi aparent clovni sau deținătorii de vise „- spune Svetlana Kiseleva. Da, legea prevede o pedeapsă de până la un an și jumătate de mii de ruble pentru un apel fals „rapid“, dar medicii regreta pacientii lor incearca sa fie sensibile chiar și la astfel de situații.
Și oamenii între timp, să precupeți nici un efort, scris în cartea plângeri cu privire la incompetența medicilor. „De multe ori se plâng că aparatul cu raze X să se aplece împotriva frigului. Învățați-i cum se trage revoltat în mod corespunzător, dacă nu urmați instrucțiunile lor. Apoi, spun ei, ce să scrie în închisoare. Sau pentru totdeauna ei pun întrebări: „De ce trage atât de mult timp?“ Sau „De ce este atât de repede?“. Atunci când dat o examinare suplimentară, unii refuză, trebuie să convingă. Uneori, doar amenințarea care trimite la dispensarul TBC, si ajuta „- comun cu“ NU „radiolog Natalia Fomina.
Desigur, există plângeri medicale, care este absolut justificat, a spus „NU“ Alla Frolova. Cu toate acestea, verificați detaliile plângerii este de multe ori imposibilă. „Plângerile pacienților - o situație standard. Și acum sa dovedit a fi benefic pentru oficialii noștri. Ei au mutat în liniște responsabilitatea pentru tot ceea ce se întâmplă în medicină, la interpreții, și anume, medici, „- a spus doamna Frolova.