Professional „Burnout“ - un set de experiențe negative asociate cu echipa de lucru și organizarea în ansamblu. Adesea, manifestată de către specialiști care au fost forțați în timpul executării sarcinilor lor sunt în strânsă interacțiune cu oamenii.
Simptomele de epuizare profesională: 1) un sentiment de indiferență, epuizare emoțională, epuizare (o persoană nu poate fi dat la modul în care aceasta a fost înainte); 2) depersonalizare (dezvoltarea unei atitudini negative față de colegii și clienții lor);
3) negativ de auto-percepția unui profesionist - un sentiment de propria lor incompetență, lipsa de competențe profesionale.
K. Maslach și S. Jackson. Acesta este conceput pentru a măsura gradul de „epuizare“, în profesii, cum ar fi „omul - om“. Această variantă de realizare este adaptat NE Vodopyanova.
Metodologia „Diagnosticarea profesionale“ ardere "
(K. Maslach, S.Dzhekson)
Professional „Burnout“ - un set de experiențe negative asociate cu echipa de lucru și organizarea în ansamblu. Adesea, manifestată de către specialiști care au fost forțați în timpul executării sarcinilor lor sunt în strânsă interacțiune cu oamenii.
Simptomele de epuizare profesională: 1) un sentiment de indiferență, epuizare emoțională, epuizare (o persoană nu poate fi dat la modul în care aceasta a fost înainte); 2) depersonalizare (dezvoltarea unei atitudini negative față de colegii și clienții lor);
3) negativ de auto-percepția unui profesionist - un sentiment de propria lor incompetență, lipsa de competențe profesionale.
K. Maslach și S. Jackson. Acesta este conceput pentru a măsura gradul de „epuizare“, în profesii, cum ar fi „omul - om“. Această variantă de realizare este adaptat NE Vodopyanova.
Instrucțiuni: Vă rugăm să răspundeți cât de des vă confruntați cu sentimente, care sunt enumerate în chestionarul de mai jos. Pentru a face acest lucru pe formularul pentru răspunsurile nota, vă rugăm, pentru fiecare poziție de element, care corespunde cu frecvența gândurilor și sentimentelor tale: „niciodată“, „rar“, „de multe ori“, „de multe ori“, „în fiecare zi.“
Instrucțiuni: Vă rugăm să răspundeți cât de des vă confruntați cu sentimente, care sunt enumerate în chestionarul de mai jos. Pentru a face acest lucru pe formularul pentru răspunsurile nota, vă rugăm, pentru fiecare poziție de element, care corespunde cu frecvența gândurilor și sentimentelor tale: „niciodată“, „rar“, „de multe ori“, „de multe ori“, „în fiecare zi.“
1. Mă simt devastată emoțional.
2. După muncă, mă simt ca o „lamaie stors“.
3. Dimineața mă simt obosit și o reticență de a merge la locul de muncă.
4. Am înțeles că simt subordonații și colegii mei, și să încerce să-l ia în considerare în interesul cauzei.
5. Simt că am comunica cu niște subordonați și colegi ca obiecte (fără căldură și poziționarea lor).
6. După ce a lucrat pentru un timp vreau să se retragă din toată lumea și totul.
7. Pot să găsesc soluția potrivită la situațiile de conflict care apar atunci când comunicarea cu colegii.
8. Mă simt oprimați și apatie.
9. Eu cred că oamenii mei au nevoie de lucru.
10. În ultimii ani, am devenit mai „chorstvym“ în raport cu cei cu care lucrez.
11.YA observa că munca mea mă întărește.
12. Am multe planuri pentru viitor, și cred în punerea în aplicare a acestora.
13. Munca mea este mai mult și mai frustrant mine.
14.Mne cred că am prea mult de lucru.
15.Byvaet că mi pasă cu adevărat ce se întâmplă cu unii dintre subordonații și colegii mei.
16. Vreau să se pensioneze și să ia o pauză de la totul și toată lumea.
17. Eu pot crea cu ușurință o atmosferă de bunăvoință și cooperare în echipă.
18. În timpul operațiunii mă simt un sentiment de emoție.
19. Prin munca mea am făcut în viața mea o mulțime de foarte valoroase.
20. Mă simt indiferența și pierderea de interes pentru multe lucruri care mi-a plăcut în munca mea.
21. La locul de muncă, am face fata cu calm probleme emoționale.
22. În ultimii ani, mi se pare că colegii și subordonații din ce în ce trecerea de marfă pentru mine problemele și responsabilitățile lor.
Epuizarea emoțională - a scăzut de fond emoțional.
0 - 15 puncte - cel mai scăzut nivel;
16 - 24 puncte - nivelul mediu;
25 puncte și peste - un nivel ridicat.
Depersonalizarea - reflectă tulpina în relațiile cu alte persoane. În unele cazuri, poate fi mai mare dependență de alții, importanța tot mai mare a evaluărilor externe. În cealaltă - consolidarea negativismului, atitudini și sentimente cinice în raport cu subiecții activității profesionale.
0 - 5 puncte - nivel scăzut;
6 - 10 puncte - nivel mediu;
11 puncte și de mai sus - un nivel ridicat.
Reducerea de realizare personală - reflectată în reducerea respectului de sine, understating realizările profesionale, atitudinile negative față de capacitatea profesională sau limitarea atribuțiilor în raport cu subiecții activității profesionale.
37 puncte sau mai mare - nivel scăzut;
31 - 36 puncte - nivel mediu;
30 puncte sau mai puțin - un nivel ridicat.
Despre gravitatea profesională „Burnout“ poate fi măsurată prin suma scorurilor tuturor scale.