România
LEGEA
PROTECȚIA CONSUMATORILOR
Prezenta lege reglementează relațiile dintre consumatori și producători, artiști, importatorii și vânzătorii din vânzarea de mărfuri (lucrări, servicii), stabilește drepturile consumatorilor de a achiziționa bunuri (lucrări, servicii) de calitate corespunzătoare și de siguranță pentru viața, sănătatea, proprietatea consumatorilor și mediu, obținerea de informații despre mărfuri (lucrări, servicii) și producătorul acestora (executor, vanzator), educație, guvern și protecția publică a intereselor acestora, precum și determină mecanice realizarea gp acestor drepturi.
Concepte de bază utilizate în prezenta lege:
consumator - cetățean care are intenția de a comanda sau de cumpărare sau de comanda, cumpărarea sau utilizarea de produse (lucrări, servicii) exclusiv în scopuri personale, de familie, de uz casnic și alte nevoi care nu sunt legate de activitățile comerciale;
producător - organizarea, indiferent de forma juridică de organizare, precum și un întreprinzător individual, care produc bunuri de vânzare către consumatori;
interpret - organizarea, indiferent de forma juridică de organizare, precum și un întreprinzător individual, efectuarea de muncă sau care furnizează servicii consumatorilor cu privire la contractul oneros;
vânzător - organizarea, indiferent de forma sa organizatorică și juridică, precum și un întreprinzător individual, vânzarea de bunuri către consumatori cu privire la contractul de cumpărare și de vânzare;
dezavantaj de produse (lucrări, servicii) - lipsa de conformitate (lucrări, servicii) sau cerințele obligatorii prevăzute de lege sau în ordinea stabilită, sau termenii contractului (în absența sau caracterul incomplet al condițiilor de obicei, cerințele lor), sau scopurile pentru care bunurile (locul de muncă , serviciu) de acest tip este folosit de obicei, sau goluri, dintre care vânzătorul (executor) a fost avertizat de către consumator în contract, sau proba și (sau) descrierea vânzării de bunuri pe modelul și (sau) descrierea;
un dezavantaj semnificativ al mărfurilor (lucrări, servicii) - un defect fatal sau neajuns care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau este detectat în mod repetat, sau reapare după eliminarea lui, sau alte defecte similare;
siguranța unui produs (de lucru, servicii) - Siguranța produselor (lucrări, servicii) pentru viața, sănătatea și proprietatea consumatorului și a mediului, în condiții normale de utilizare, depozitare, transport și eliminare, precum și performanțele de siguranță procesul de muncă (prestarea serviciilor);
autorizat de către producător (vânzătorul) organizația sau autorizate de către producător (vânzător), întreprinzătorul individual (denumit în continuare - organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat) - o organizație să desfășoare anumite activități sau organizații stabilite pe teritoriul România de către producător (vânzător), inclusiv producătorul străine (străine furnizor) care îndeplinesc funcții specifice, pe baza unui acord cu producătorul (vânzătorul) și le-a autorizat să adopte și să îndeplinească cerințele Vorenus ale consumatorilor cu privire la produsele de o calitate necorespunzătoare sau un întreprinzător individual, înregistrată pe teritoriul România, care desfășoară anumite funcții pe baza unui acord cu producătorul (vânzătorul), inclusiv cu producătorul străin (furnizor străin), și le-a autorizat să adopte și satisfacția consumatorilor în ceea ce privește mărfurile de o calitate necorespunzătoare;
importator - organizarea, indiferent de forma juridică a unei proprietate exclusivă sau de a efectua importul de bunuri de vânzare în continuare pe teritoriul România.
CAPITOLUL I. DISPOZIȚII GENERALE
Capitolul al II-lea. Protecția drepturilor consumatorilor în vânzarea de bunuri către consumatori
Capitolul III. Protecția consumatorilor în executarea lucrărilor (prestarea serviciilor)
Capitolul IV. De stat și protecția consumatorilor publice
președinte
România
Boris Yeltsin