imaginea companiei pe Internet - ce este?
Milioane de oameni care urmăresc prin evoluțiile mass-media, și nimeni nu se îndoiască chiar și autenticitatea informațiilor furnizate de către o mână de escroci nivel înalt. În forma exagerat filmul prezinta profesional-maker de imagine la locul de muncă și va fi un instrument bun pentru specialiștii în relații publice tineri din lumea virtuală.
Cu cât mai puternică infrastructura informațională globală se dezvoltă, mai multe oportunități de muncă de specialitate cu publicul pentru a manipula în mod eficient această opinie publică aceeași. Internet în acest sens este mult înaintea oricăror alte mijloace posibile, cu toate acestea, a rămas în urmă în ceea ce privește acoperire a publicului.
Acum, o teorie pic ...
Principalele caracteristici ale internetului ca mijloc de lucrări publice sunt următoarele:
Posibilitatea de comunicare interactivă
posibilități practic nelimitate de integrare a informației
public îngust și destul de specialitate
Luați în considerare aceste caracteristici mai detaliat.
Ca mijloc de mass-media internet acoperă o audiență mult mai mic de utilizatori decât TV sau un ziar, dar puterea impactului potențial asupra conștiinței publicului este mult mai important decât orice alt mediu în scopul de manipulare a opiniei publice. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că societatea are acces direct la clientul său, fără intermediari îl poate arăta ce se consideră oportun, pentru a cere opinia sau sfatul lui, ia comanda și să ofere suport tehnic.
Micul business are un alt avantaj în Internet pentru monștrii corporative - mobilitate. Companiile mari sunt adopta lent noi standarde și tehnologii - este un fel de mecanism de apărare pentru a menține stabilitatea. Acesta poate fi numit un număr foarte mare de companii mari, care este utilizat în Netscape Navigator 2.0 (să nu mai vorbim de cele în care utilizarea Internetului la locul de muncă este complet interzis!) Ca browser standard. Ce putem spune mijloace moderne de e-marketing, comerț, etc. Companiile mici nu sunt împovărate cu reglementările grele de greutate și de formă internă, au stabilit rapid cu privire la utilizarea noilor tehnologii și cele mai beneficia de acest lucru.
Pe de altă parte, nu se poate spune că internetul - este mediul pentru întreprinderile mici. În companiile mari, ale căror clienți sunt, în special, și utilizatorii de Internet, Internetul ca un canal trebuie să lucreze cu publicul, este de asemenea mare. Cel puțin pentru a nu pierde in fata printre sute de concurenți mai mici.
Design artistic. În cazul în care o bancă dorește să arate că el este un solid și de încredere, se construiește o clădire uriașă în centru. În cazul în care compania ii pasa de imaginea lor pe Internet - acesta investește în proiectarea artistică a site-ul său. Uneori este suficient ca proiectul a fost „curat“, adică, nu taie lipsa ochi de stil artistic. În alte cazuri, companiile plătesc mari de dolari pentru a obține o decizie artistică exclusivă, în conformitate cu care, de asemenea, vor fi semnate de către comandant eminent.
Intuitiveness și funcționalitate. În continuare, după conținutul informațiilor este o formă de prezentare a informațiilor. Acces rapid și intuitiv la informațiile utilizatorul va lăsa emoții pozitive și, prin urmare, consolidarea de temelie a imaginii corporative. Există o întreagă știință - proiectare logică - asociat cu dezvoltarea unui modele de prezentare de informații user-friendly. În România, aceasta abia începe să se întrebe.
Fiabilitate și siguranță. Fiecare imagine-maker va gândi la ea în ultimă instanță și amintiți-vă doar atunci când imaginea companiei va suferi pierderi serioase din cauza nefuncționare, serverul Web, de exemplu, sau atacurile hacker-ilor. Orice furnizor care deține pe clienții săi site-ul Web-site-uri s-ar putea cunoaște - în cazul unor probleme cu clienții Web-site-uri, apelați experții nu în primul rând tehnice ale acestor companii (ele pot urmări cauza erorii), iar managerii de marketing furios - rupte web-site-uri - o lovitură serioasă pentru reputația companiei.
În orice caz, factorul determinant în imaginea companiei ca internetul și în afara rețelei, este calitatea produselor și a serviciilor, nivelul de servicii, prietenie față de clienții și partenerii și personalul profesionist. În lumea virtuală, nimeni nu poate împiedica utilizatorul să-și exprime opiniile în mod public materie - bune sau rele. Și fiți siguri, acesta trebuie să fie auzit.