Realitatea noastră, din păcate, este că aproape toată lumea cel puțin o dată în viața lui a trebuit să meargă la diferite autorități pentru a cere ajutor. Astăzi, în conformitate cu legea „Cu privire la ordinea de examinare a cetățenilor din Federația Rusă“ a oricărui funcționar (chiar și cel mai vârstnic) trebuie să răspundă la scrisoarea în termen de 30 de zile de la data înregistrării scrisorii (în caz de complexitate crescută a problemei - 60). De ce este răspunsul la unele dintre scrisorile cetățenilor așteaptă de luni de zile? Statisticile arată: primul motiv - funcționari lipsiți de scrupule, al doilea - scrisoarea în sine. Într-adevăr, este dificil de a răspunde la tratament, esența care este obscură narativ, confuz, și care solicită în mod specific expeditorului este neclar. De aceea, este necesar să se cunoască regulile de întocmire a scrisorilor care conțin solicitări de asistență.
Planificarea pentru a scrie o scrisoare pentru a cere ajutor, trebuie să vă asigurați că persoana care este accesat, vă poate ajuta într-adevăr, este în puterea sa, în conformitate cu atribuțiile pe care le este înzestrat.
KonstitutsiyaRumyniya- dă dreptul cetățenilor să se aplice guvernelor locale. Scrisoarea poate adresa orice întrebări referitoare la competența șefului orașului. Conținutul scrisoare eventual sub forma: reclamații, petiții, cereri, sugestii, etc.
Căutați pe Internet și să învețe regulile de elaborare și design (font, dimensiune, spațiere, margini, și alți parametri) scrisori de afaceri. apoi începe să scrie scrisori. Conține substanța sugestiile lor, reclamații sau declarații scurte și concise, să evite florală, voalat și fraze ambigue. Nu folosiți expresii colocviale și cuvinte cu colorație luminoase emoțională pronunțată.
Stick la stilul de afaceri în prezentarea gândurilor sale. Nu utilizați culoare cu caractere aldine, subliniate și cursiv litere pentru a sublinia puncte importante în text cu litere aldine. Utilizarea scrisorii de 2 fonturi diferite nu sunt permise. Verificați e-mailul pentru orice erori stilistice, de ortografie și punctuație. La sfârșitul scrisorii asigurați-vă că pentru a pune data, pictura. nu uitați să descifreze picturile sale.
Asigurați-vă că pentru a salva mesajul de notificare redirecționat, în cazul în care solicitarea dvs., plângere sau declarație nu poate fi considerat șeful orașului din motive prevăzute de legislația Federației Ruse. Trimiterea recursul autorităților oficiale, care este responsabil pentru a răspunde la scrisoarea dumneavoastră, are loc în termen de 7 zile de la data înregistrării scrisorii.
Scrie o plângere poate fi absolut orice agenție. Nu neapărat în regionale, puteți imediat la nivel federal. În acest caz, aspectele care trebuie luate în considerare de către autoritățile executive vor fi luate în considerare simultan în mai multe cazuri. Scrie o plângere primarului de o varietate de moduri, în funcție de problema și domeniul său.
În primul rând, decide ce întrebări vrei să afli, sau gama de probleme care trebuie rezolvate. Poate că doriți să scrie o plângere cu privire la acțiunile unor funcționari, sau ai nevoie pentru a rezolva propriile probleme, de exemplu, pentru a oferi locuințe gratuite sau instalarea contorului de gaz. În orice caz, avem nevoie de o formulare clară a întrebării.
După aceea, într-o succesiune logică pentru a defini toate circumstanțele evenimentelor care au avut loc, în cazul în care, atunci când, în cazul în care martorii au fost, specificați timpul. Asigurați-vă că pentru a descrie acțiunile și adversarul tău. Pune accentul pe natura plângerii, cererea pe care doriți să obțineți cu privire la rezultatul examinării documentului.
Se specifică la sfârșitul plângeri normele de drept, pe baza a ceea ce trebuie să-și dovedească nevinovăția. În centrul foii scrie cuvântul „cere“ și lista de cereri sau dorințele lor. În partea de jos a pus o semnătură și data preparării. Plângerea dumneavoastră trebuie să fie revizuite în termen de 30 de zile de la depunerea acestei perioade poate fi prelungită, de exemplu, dacă doriți să efectueze examinări suplimentare, martori intervievare, și martorilor, etc. dar nu mai mult de 10 zile.
Vei primi un răspuns prin e-mail, în scris, puteți face acest lucru în persoană, de regulă, este posibil, în cadrul Departamentului General al autorității executive sau primirea primarului. În același vi se va cere să înregistreze primirea documentului. Dacă nu sunteți de acord cu concluziile unui funcționar poate depune o plângere la organizația-mamă.
Dacă depuneți imediat o plângere la nivel federal, după ceva timp, se va considera autoritățile locale, dar cu dublarea răspunsului organizației federale. Sunteți în acest caz, va primi două răspuns oficial cu ștampila oficială a rezultatelor examinării.
Primarul poate depune o plângere la recepție cu caracter personal, în acest caz, sunteți în biroul oficial, fac din cererile în scris și să aștepte un răspuns în timp util, conform legii.