Acasă | Despre noi | feedback-ul
Într-o formă extrem de concisă cerință identitatea intervievatorul este formulată după cum urmează: ar trebui să fie „pedant sociabil“ [262, p. 134]. Pedanteria simbolizată de capacitatea de a urmări cu strictețe planul de cercetare, pentru a realiza respondentului informațiile necesare pentru a aduce cazul la sfârșitul anului. Sociabilitatea pentru a interacționa cu succes cu respondentul. Dar, spre deosebire de conversație în interviu nu ar trebui să aducă comunicarea la nivelul de empatie, să identificarea singur. După cum sa menționat, estimările și opiniile intervievatorul se poate referi numai la faptul declarațiilor respondentului, dar nu și la conținutul răspunsurilor sale, care reflectă gândurile sale, sentimentele, și de instalare. O comunicare empatică demonstrează în mod clar poziția de lider și încurajează sau împiedică manifestarea unor emoții slave.
Apropo, afectivitate sporită - nu este cea mai bună caracteristică a intervievatorului. Oamenii sunt, de obicei atât de impulsiv, „expus“ și să aducă la cursul studiului atât de multe emoții, este ușor să se abată de la planul stabilit, inconștient întinde în neesențiali, sau chiar străini pentru a studia problema, poate chiar „du-te la despre“ respondent. Prin urmare, intervievatorul cel mai acceptabil echilibrat și calm.
O altă calitate este de dorit să existe intervievatorul ca subiect de comunicare: capacitatea de a rezista partenerului imagine stereotip. Cu toate că stereotipurile de oameni - un fenomen natural pentru orice proces de comunicare, dar într-un interviu necesită un maximum de corectitudine interlocutor al individului.
Se înțelege că intervievatorul defecte foarte nedorite ale dicție. Ele pot duce la dificultăți în contact cu respondentul la nivelul și percepția, și înțelegerea și relațiile emoționale. Aceste defecte pot provoca erori la înregistrarea asistentului intervievatorul replica sau indescifrabil în timpul înregistrării.
Deoarece anchetele practica privind contactele cu respondenți influențează pozitiv nivelul ridicat de cultură și educație a respondenților. Intervievator cu studii superioare și mai deschis la minte și cu ușurință va provoca respectul și încrederea respondenților, specialiștii mai puțin educați sau înguste. Nu ultimul rol este jucat de aparitia intervievatorului. Semne de sănătate, nepăsarea, gust neplăcut în haine - toate acestea complică contactul cu respondentul, și scade eficiența conversației.
În anumite limite, intervievatorul ar trebui să aibă calități artistice să joace cu succes rolul de partener interesat de probleme. Cu toate acestea, este, în orice caz, nu ar trebui să joace împreună cu el. „Nu îmbrăcăminte sau fel de a spune, nu ar trebui să facă pentru respondent: noi trebuie să rămână calm și încrezător“ [428, p. 159]. Chiar mai rău, în cazul în care intervievatorul încearcă să „impresioneze“, „se aplică ei înșiși.“ Energia lui ar trebui să fie îndreptate nu la impact, și monitorizarea. Noi nu ar trebui să recurgă la unele trucuri speciale pentru a arăta și să dovedească participarea sa la un partener. „Cel mai bun truc - este de a evita tot felul de trucuri, tratează intervievatul cu o dragoste adevărată pentru omenire, nu bate joc, și interes autentic“ [262, p. 196]. Și este total inacceptabil să intervievatorului în momentul conversației să se gândească la propriile afaceri, să planeze în mintea mea, intelectual și emoțional, „absent“.
Pentru a încheia revizuirea calitățile necesare intervievatorul poate fi portretul lui, schițate de E. Noel: el „ar trebui să arate sănătos, calm, încrezător, credibil, să fie sincer, vesel, prezintă interes în conversație, să fie îmbrăcat îngrijit, bine îngrijit“ [262, p. 196].
De obicei, un interviu soiuri se disting prin gradul de formalizare: a) standardizate sau formalizate, în care formularea întrebărilor și succesiunea lor este determinată în prealabil; b) non-standard, sau gratuit, în cazul în care intervievatorul este ghidat de un plan comun și problemele de cercetare și întrebări sunt stabilite în conformitate cu situația; c) polustandartizirovannoe sau focalizare, care utilizează așa-numitele „ghid“ interviu cu o listă de întrebări cât de strict necesare și posibile.
Avantajele de interviu standardizat: 1) comparabilitatea datelor din diferite respondenți; 2) de înaltă fiabilitate a datelor. interviuri repetate cu același respondent dau rezultate sovpadayushie; 3) Eleganța problemelor minimizează erorile de „traducerea“ și „formulare“; 4) disponibilitatea intervievatorului low-calificare.
interviu standardizata permite cel mai mare grad de a realiza un contact bun cu respondentul, ca vsilu flexibilitatea sa de a crea mediul cel mai natural și relaxat, vă permite să monitorizeze progresul ideii de respondentului, să-l pună întrebări suplimentare natemy, care nu sunt direct legate de o problemă, dar interesant pentru el [336]. Beneficii nestandartiziro-vannogo interviu: 1) mai aproape de conversație, creând un mediu mai natural și un răspunsuri mai naturale; 2) mai situationally, care face mai ușor de controlat conversația, ținând cont de circumstanțele predominante; 3) oferă informații mai detaliate, 4) o gamă mai mare de cuvinte folosite cu valoare echivalentă pentru diferiți respondenți. Cu alte cuvinte, face posibilă standardizarea sensul întrebărilor, fără a fi atașat la sensul strict al cuvintelor. Acest lucru extinde posibilitatile de comunicare cu intervievatul.
Polustandartizirovanny întruchipare combină în mod natural avantajele și dezavantajele fiecăruia dintre două tipuri de interviu adiacente.
Versiunea standard este avantajoasă atunci când un număr mare de respondenți ale căror date pe care doriți să iobobschit comparare. interviu gratuit este de obicei folosit pentru studiu non-masive la orientarea problemei, completarea chestionarului, monitorizarea și modificările datelor de masă. interviu Polustandartizirovannoe este utilizat cu același succes în acest sens și în celălalt caz.
În funcție de nivelul de interviuri de cercetare sunt împărțite în vedere preliminară, principal și kontrolnye.Pervy vă permite să efectuați probleme de explorare, pentru a clarifica ipoteza, formulată problema de studii ulterioare de caracter de masă. Cel mai potrivit pentru acest scop, sau non-standardizate opțiunea polustandartizirovanny. În special în cazul specific al interviurilor preliminare - chestionarul este verificat. Un astfel de chestionar de măcinare este absolut necesar pentru anchetele în masă ulterioare, printr-un interviu formal sau chestionar. Acest lucru verifică caracterul adecvat al întrebărilor problemei, claritatea lor pentru respondenți investigate, afirmă secvența cea mai adecvată și localizarea problemelor individuale și blocurile lor, deschis lacune în subiect, a stabilit măsura în care chestionarul completat în unele contingente ale respondenților.
Cu ajutorul interviului principal colectează principalele seturi de informații în anchetele în masă. De obicei, aceasta este o formă standardizată. Follow-up interviuri axate pe verificarea datelor contestate sau discutabile, precum și pentru a umple golurile informațiile găsite în prelucrarea și interpretarea datelor de bază. interviuri de urmărire sunt efectuate în orice formă de standardizare.
Ca conversație interviu poate fi împărțită în gestionate și neadministrate. Cea mai mare parte a interviurilor orale, desigur, ia forma de interviuri gestionate, care este lider parte mai activă. Dar, din când în când, pentru aceleași motive ca și în conversație, acesta este necesar pentru a da un respondent poziție activă, care are nevoie să „toarne inima lui.“ Aceste interviu-confesiune este de obicei numit non-direcțională.
Formele cunoscute astfel de interviu selecție ca intensiv și focalizate [428]. Primul este tratat ca o cercetare lungă și profundă scopul de a studia orientarea individului decât apropierea de interviu clinic. Al doilea - o mai trecătoare și îngustă, este folosit pentru a obține informații cu privire la o aspecte mai mult sau mai puțin privat de interacțiune umană cu mediul. De exemplu, reacția dintre respondenți au aflat pe diferite componente ale unui anumit informații primite prin intermediul mass-media.
Se crede că primul interogatoriu ca o metodă științifică este, de asemenea, Menil F. Galton în cercetările sale psiho-diagnostic „;