Pentru a dezvolta cu succes orice relație, este important să se poată solicita sprijin. Dacă doriți să obțineți ceva, trebuie să întrebați despre asta.
Când cuvintele blocat în gât.
Psihologii explică existența acestor dificultăți în sentimentele unei persoane de auto-valoare. „Când ne-am cere ajutor - spune psihologul Dmitriy Sinarev - un sentiment de auto-valoare este deprimat pentru că suntem siguri că ceea ce cerem, avem deja.
Dezavantajul este că cei mai mulți oameni de experiență umilire indiferent dacă cererea este îndeplinită sau nu.
- Dacă vă întreb, și tu refuzi, vei experimenta un sentiment de umilință.
- Dacă ceea ce ceri, oamenii, serviciile prestate, așa cum este mai mare, devine un fel de putere asupra „darui beneficii“, și din nou, acest lucru este umilire.
Și această problemă este nu numai locuitorii sovieticilor (inteligent, conștiincios, spiritual, etc.) ale țării. Aceeași problemă există pentru cetățenii din majoritatea țărilor. Psihologii americani au efectuat un experiment de o zi: a trimis studenților în metrou, astfel încât acestea să vină la unul dintre pasagerii care stau pe bancă și ia cerut să cedeze. Cele mai multe dintre elevi au refuzat imediat, dar cei care au aventurat la acest feat, de asemenea, nu a supraviețuit mult timp. Și eșecul nu a fost - locul este întotdeauna inferior. Dar a constatat că este foarte dificil să întreb.
În tradiția mistică sufi studenților din familii bogate în special având în vedere sarcina să cerșească. Se credea că se schimbă foarte mult persoana umană. Nu ultimul rol este jucat de o organizație de caritate în Ortodoxie și catolicism: consacrându-se voința altei persoane, nu numai acționa cu umilință, dar, de asemenea, oferă omului pentru a arăta bunătate. În protestantismul nu a făcut să cerșească, dar refuzul de a cere ajutor pentru Protestantă (și toate celelalte confesiuni creștine) - nu celălalt, ca mândrie, și, prin urmare, un păcat de moarte.
În general, așa cum sa dovedit, un subiect complex, așa că hai să lucreze cu atenție.
Am citit recent un articol pe care o mulțime de lucruri pentru mine să se clarifice. Și pe acest subiect prea. Voi da un mic fragment:
În urmă cu câțiva ani, AARP (organizația americană care are grijă de pensionari și drepturile lor) a trimis scrisori către avocați cu o cerere de a oferi servicii mai degrabă sărace în vârstă, la prețuri subvenționate - $ 30 pe oră (avocat tipic preia activitatea de $ 150- $ 300 pe oră). Aproape toți avocații au spus un refuz ferm. Apoi, Asociația Pensionari a schimbat tactica. Ei au repetat buletinul informativ, dar de data aceasta a fost întrebarea diferită - putea ajuta și consilia gratuit nevoiași în vârstă? În acest moment, cele mai multe dintre avocați au fost de acord.
Cu toate că din punct de vedere economic, situația poate părea o nebunie - de ce să renunțe la 30 dolari pe oră, dar sunt de acord să lucreze pentru gratuite - psihologi, acest rezultat nu a surprins. De fapt, avocații înșiși au arătat cum este scris în manualele pe teoria deciziei.
Pentru tema noastră actuală a studiilor sale, de asemenea, au un impact direct.
Este imposibil de a cere ajutor de afaceri de caritate - este o prostie, dar oamenii prosti în afaceri nu se găsesc.
Un exemplu tipic de amestecare conceptele observate în desenul animat sovietic remarcabil despre Baron Munchausen și păuni.
- Nu da drumul la binevoieste mele dragi gin. m. pentru o mică taxă. Peacock.
- mavlin Ce-a-păun? Nu vedeți - vom mânca.
- Nu ar fi un fel dragă gin.
- Va fi. Frigarui de tine va fi. Wai! Cât de obosit!
Numai perseverență exces de zel Baron l-au condus la rezultatul dorit. Cu toate acestea, acest rezultat nu a fost deranjat un copil. Jur pe pălăria mea armat!
Ce concluzii pot fi trase din zonele:
astfel dacă nu obține suportul dorit, motivele pot fi două:
- sau nu întrebi
- sau solicitarea este exprimată într-o formă care nu dă rezultatul așteptat.
În afară de faptul că există două domenii de implementare a omului „I“, noi încă acțiune pe baza de gen și, la cerere, de asemenea, reacționează diferit.
Cere sprijin este la fel de dificil atât pentru bărbați și femei. Cu toate acestea, femeile sunt mai înclinați să lege această problemă cu riscul de a fi dezamăgit. Femeile fac greșeala de a crede că nu au nevoie să ceară sprijin pentru că se simt intuitiv nevoile altora și de a face totul în puterea lor. Ei cred că oamenii pot face acest lucru.
Dar alți oameni! Nu vom intra în detalii, ci doar să ia un cuvânt - acestea sunt diferite. Ce ai observat - nu a observat. Ce ai simțit - am simțit. Bărbații preferă să rezolve problemele și provocările în etape. Tocmai am terminat un lucru, ei pot merge la alta și să se concentreze complet pe ea.
Prin urmare, atunci când un om a cerut să facă tot ce-i distrage atenția de la ceea ce făcea acum, el începe proteste: plangeti, bâzâi, geamăt și încrunta. Aceasta este o reacție naturală, ceea ce nu înseamnă că el va ignora cererea. De fapt, indignarea lui, dimpotrivă, sugerează că el este gata să procedeze pentru a lua măsuri și vă sprijin. Astfel, omul „trecerea“ de la un caz la altul.
Aici trebuie să știți un lucru foarte important. Același cuvânt atât la bărbați cât și femei produc reacții diferite: faptul că femeile par să aibă grijă și de curtoazie, pentru bărbați este echivalent cu a pune la îndoială abilitățile sale sau manipulare.
De exemplu, două fraze: „Ai putea să faci?“ și "Do, te rog." Femeile nu văd între valoarea diferențelor semnificative. „Nu ai putut.“ Se pare, potrivit lor, mai politicos. Dar pentru cei mai mulți bărbați, diferența este foarte vizibilă. Prima frază - un aliment de gândire: nu pot sau nu. Dacă nu te superi, doamnelor - nu de gândire: nu este sau nu așa cum ați dori. Care este întrebarea - este răspunsul.
Fiecare persoană va avea, mai devreme sau mai târziu pentru a cere ajutor. Cum să te faci o faci? În primul rând, trebuie să înțelegeți ce să întreb - nu este umilitor.
Când sunteți întrebat despre ceva - reacționați în mod corespunzător și, în multe cazuri, încercând să ajute, nu? Apoi, pe ce bază crezi că alte persoane ticăloase Barmaley care de dimineața până seara, și numai tu sunt eclozare planuri rele de a umili și insultă? De ce crezi că ești mai bun decât ei? Oh, nu cred. Deci, spune-le: „Ei, precum și eu sunt gata să ajute pe cel care le-a abordat cu o cerere - creste stima de sine a unei persoane sănătoase normale, cererea mea de asistență ajută oamenii să se simtă mai important, chiar dacă am refuzat cererea mea “.
Dacă bănuiți numai că pot fi afectate, și anume motiv pentru reticența de a solicita fictiv - munca prin frica imaginar (tehnologia ibid).
Oamenii cu un sentiment de stima de sine, încrederea în sine este mai ușor de a cere ajutor - acestea sunt destul de stabile pe plan intern, și, prin urmare, nu se tem să întreb. Ei sunt conștienți de faptul că nu te umilesti, ci pur și simplu atrage ajutor din exterior pentru a rezolva problemele lor.
Deci, cere să nu fie rușine, și, uneori, chiar util. Dar nu toată lumea poate face acest lucru corect. Dacă sunteți unul dintre acei oameni norocoși care pot fi numite viata psihologi din cauza capacității de a găsi un limbaj comun cu oricine pentru a găsi cuvintele potrivite în orice situație, merită să ne amintim câteva reguli de bază.
Cererea este cel mai bine de a formula în mod direct și în mod specific. Asigurați-vă că pentru a explica motivul cererii, pentru a sublinia cât de importantă este pentru tine. Va exista o altă frază magică simplă „deoarece“.
Psihologii americani oferă o formulă de patru, care constă din următoarele elemente:
- „Eu văd“ - descrierea unui fapt;
- „Mă simt“ - formularea simțurilor;
- „Am nevoie“ - creează o situație are nevoie;
- „Deci, aș dori de la tine“ - cererea reală.
De exemplu, dacă doriți să opriți cearta prelungit cu un coleg, și el eludează, în conformitate cu această formulă, putem spune: „Eu te văd și nu am făcut, și am fost îngrijorat că ne-ar dori să rămână prieteni buni, hai să vorbim .. și de a afla ce sa întâmplat. " Sau la locul de muncă, „Eu văd că nu am timp la proiect, consider că nu au suficiente informații. Am nevoie de ajutor în evaluarea și ajustarea direcției de lucru, pentru că aveți o experiență uriașă și vedeți situația în viitor. Ne putem întâlni și pentru a vorbi despre? "
De ce funcționează această formulă?
- Ai descrie un fapt, dar nu-i dea evaluarea emoțională.
- Tu descrie sentimentele despre el, dar nu atârnă pe etichetele interlocutor, și la ceea ce nu este obligatoriu.
- Cuvintele magice „Am nevoie de ajutorul tău“ a crea o înțelegere umană a ceea ce valoare cunoștințele sale, experiența și dorința de a coopera,
- Cuvintele magice „deoarece“ omul explică motivele tale și importanța reală a mesajului.
Alte propus de formula specialiști este format din trei componente:
- „Cum te simți“ - o descriere a modului în care înțelegem starea interlocutorului;
- „Mă simt“ - o descriere a stării lor;
- „Aș dori să vă“ - te rog.
Principalul avantaj al acestei formule - primul punct. Acesta arată că vă pasă de sentimentele interlocutorului, și insistați asupra ta nu din rautate sau indiferenta, ci pentru că ai motivele tale.
În avans (pentru ei) să recunoască omul dreptul de a refuza, pentru orice motiv - suntem indivizi liberi. Dacă sunteți de acord cu acest plan intern și face clar omului că, în caz de eșec nu va avea pretenții - șanse de a obține ajutor și sprijin a crescut semnificativ. Dacă credeți că aveți - cel mai probabil, cererea va fi audiat ca o încercare de a manipula, și acesta (și nu fac excepție) nu-i place.
Ar trebui să întrebați întotdeauna sincer și doar despre ceva cu adevărat important pe care nu vă puteți permite să, pentru că atunci când o persoană vorbește sincer, atunci când este supus sinceră și durere pentru el, interlocutorul său se simte mereu. În cererea sinceră a deșeurilor este mult mai dificilă decât în cazul în care este doar un truc. Noi toți se simt destul de bine, omul spune adevărul sau nu.
- Suta la suta din retetele pentru fiecare situație, există doar principiile generale.
A cere ajutor - aceasta nu este în primirea de inutilitate și de a atrage sprijin extern pentru a atinge obiectivul