SP Stefanenkovu Andrei Sergheevici
București, ______________________
piața de construcții „lumea slavă“, pavilionul MC-44, etaj 2
Ezdakov Ekaterina V.,
Troitsk, ul. Nagornai, d. 48, q. 39
(În ordinea tranzacție judiciară)
Pre-plată a fost o sumă de $ 28.000 de (douăzeci și opt mii), care mi-a fost plătită la încheierea contractului de vânzare.
După livrare ușa am fost plătit pentru restul costurilor lor în valoare de 9400 (9400) de ruble.
După plecarea lui hamali am deschis pachetul și ușile, ca urmare a inspecției lor, el a constatat că ușile sunt bunuri de calitate scăzută, deoarece există decalaje între articulațiile în toate ușile.
Eu cred că acțiunile ilegale ale SP AS Stefanenkova a încălcat drepturile mele de consum, pentru că în acea ușă am dat au fost de bunuri de proastă calitate, nu există nici o vina mea.
În absența acordului cu privire la calitatea mărfurilor (lucrări, servicii) vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), care corespunde cerințelor uzuale și se potrivesc pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip este utilizat de obicei .
În cazul în care vânzătorul (interpret) a fost făcută de către consumator conștient de scopul specific de a achiziționa bunuri (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), adecvat pentru utilizare în conformitate cu aceste obiective în contract .
În cazul în care legile sau în modul stabilit de acestea prevede cerințe obligatorii pentru mărfuri (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu) care corespunde acestor cerințe.
Astfel, am dobândit ușile de interior sunt o marfă cu handicap.
Conform preambulului Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, lipsa de bunuri (lucrări, servicii) - lipsa de conformitate (lucrări, servicii) sau cerințe obligatorii. prevăzută de lege sau în ordinea stabilită, sau termenii contractului (în absența lor sau caracterul incomplet al condițiilor de obicei cerințe), sau scopul pentru care a mărfii (lucrări, servicii) de acest tip este utilizat de obicei, sau goluri, din care vânzătorul (executorul) a fost pus Acesta notifică clientul în momentul încheierii contractului, sau proba și (sau) descrierea vânzării de bunuri pe modelul și (sau) în conformitate cu descrierea.
În conformitate cu articolul 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, consumatorul, în cazul depistării defectelor, în cazul în care nu sunt stipulate de către vânzător, la alegerea sa poate:
necesită înlocuirea mărfurilor de aceeași marcă (același model, și articolul (sau));
necesită înlocuirea aceluiași produs de un alt brand (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
să ceară o reducere proporțională a prețului de achiziție;
solicită eliminarea gratuită imediată a defectelor de bunuri sau de rambursare pentru corectarea acestora de către consumator sau a unei terțe părți cheltuieli;
să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile. La cererea vânzătorului și pentru contul său de consumator trebuie să returneze bunurile cu defecte.
În acest caz, consumatorul are dreptul de a cere compensarea integrală pentru daunele cauzate acestuia, ca urmare a vânzării de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite prin actul de a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului.
Astfel, datorită faptului că am vândut marfa (usi de interior) de calitate necorespunzătoare, am dreptul de a cere restituirea mi-a plătit pentru aceste fonduri de mărfuri în întregime, în legătură cu neexecutarea contractului de vânzare.
Hold 10% din uși PI Stefanenkovym AS în mod ilegal, din moment ce defect produs nu a apărut din vina mea.
În conformitate cu art. 23.1 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, în cazul în care vânzătorul a primit suma plății în avans într-un anumit contract de vânzare sumă nu a îndeplinit obligația de a transfera bunurile către consumator într-un termen rezonabil de un astfel de contract, consumatorul are dreptul la alegerea sa de a solicita:
transfer de bunuri plătite într-un nou termen specificat;
rambursarea plății în avans a mărfurilor nu este transferat către vânzător.
În acest caz, consumatorul are dreptul de a solicita, de asemenea, o compensație integrală pentru pierderile cauzate de el, ca urmare a încălcării contractului de vânzare perioada de transfer bunuri pre-plătite.
În caz de încălcare a contractului de bunuri preplătite termenul limită de transfer de vânzare către consumatorul vânzătorul îl plătește pentru fiecare zi de întârziere, penalitate (amendă), în valoare de jumătate de procent din valoarea plății în avans a mărfurilor.
Penalizare (fin) se colectează de la data la care contractul de cumpărare și vânzare a transferului de bunuri către consumator ar trebui să fie efectuată înainte de data transferului de bunuri către consumator, sau la data de satisfacere a cerințelor consumatorilor pentru revenirea lui preplătită le suma.
Valoarea sancțiunilor de consum colectate (amenzi) nu poate depăși suma de plată în avans pentru bunurile.
Calculul pedepsei, în conformitate cu art. 23.1. Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, după cum urmează:
28 000 ruble (gratuit) x 0,5% x 13 (numărul de zile restante) = 1820 ruble.
Astfel, pedeapsa pentru ușile de livrare pe termen târziu de 1820 (o mie opt douăzeci).
cererile consumatorilor privind returnarea sumei plătite pentru bunurile și despăgubirea integrală trebuie să fie îndeplinite de către vânzător în termen de zece zile de la data solicitării.
consumatorilor stabilit prin alineatul 2 din prezentul articol nu este îndeplinită în cazul în care vânzătorul poate dovedi că o încălcare a termenilor de transfer de bunuri de consum pre-plătite a avut loc din motive de forță majoră sau din vina consumatorului.
Cu excepția cazului în care se prevede altfel prin lege, pagubele cauzate consumatorului, se rambursează integral.
Compensarea pentru daune este prevăzut norme art. 15 din Codul civil. și anume persoana al cărei drept a fost încălcat poate cere o compensație deplină pentru pierderile cauzate de el, dacă legea sau contractul prevede compensarea pierderilor într-o dimensiune mai mică.
Pierderile sunt înțelese ca cheltuieli care persoana a cărei drept este încălcat, a făcut sau trebuie să facă pentru a restabili dreptul încălcat, pierderea sau deteriorarea bunurilor sale (daune reale) și nu veniturile pe care această persoană ar fi primit în condiții normale de cifra de afaceri civilă, în cazul dreptul său nu au fost încălcate (profituri pierdute).
În conformitate cu articolul 22 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, un cererile consumatorilor privind reducerea proporțională a prețului de achiziție, rambursarea pentru corectarea defectelor mărfurilor de către consumator sau a unui terț, randamentul plătit pentru mărfurile o sumă de bani, precum și o cerere de daune cauzate consumatorilor, ca urmare a vânzarea de bunuri de proastă calitate sau furnizarea necorespunzătoare a informațiilor cu privire la produs, sub rezerva satisfacția vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau autorizate Sunt om de afaceri individuale, importatorul), în termen de zece zile de la data solicitării.
Acțiunile SP AS Stefanenkovym Am suferit un prejudiciu moral, pentru a rezolva problema și de a proteja drepturile lor sunt încălcate a trebuit să se aplice diferitelor autorități, pe care le-am petrecut timpul meu personal și de muncă precum și bani.
Despăgubiri pentru daune morale estimez 40 000 mii (patruzeci) de ruble.
În plus, pentru protecția drepturilor lor încălcate, a trebuit să se aplice SRL „Contact“, în numerar, care mi-a fost plătită în numerar în sumă de 11,310 (11,300) zece ruble.
Pe baza celor de mai sus, ghidat de normele articolelor 4, 7, 13, 15, 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.
2. Pentru a-mi plăti în numerar în sumă de 1820 (1,820) de ruble, ca pedeapsa pentru încălcarea condițiilor de livrare a ușii;
3. Pentru a compensa am plătit pentru compania de asistență juridică „“ suma de 11310 (11310) ruble.
4. Pentru mine plata despăgubiri pentru daune morale în valoare de 40 000 $ (patruzeci de mii de ruble).
Aceste requirements'm face în termen de 10 zile de la primirea acestei afirmații. În cazul neîndeplinirii cerințelor mele înainte de termenul voi fi obligat să meargă la tribunal, cu alocarea costurilor legale în cont.
copie marfa chekov- 2 buc.;
o copie a cecului și contractul cu „“.