S-au dus zilele în care ai putea rula rapid un magazin online și pentru a obține bani din vânzarea de bunuri și servicii. Orice magazin nou se confruntă cu o concurență foarte mare, ceea ce face ca vânzătorii să caute modalități de a sta în rândul maselor comune și de a atrage mai mulți cumpărători reale. Bătălia principală, care are loc aici merge pentru a îmbunătăți gradul de utilizare a site-ului, deoarece este convenabil dintr-o navigare funcțională, simplă și intuitivă depinde de cât de ușor vizitatorul va găsi exact ceea ce are nevoie.
Nu mai puțin important rolul jucat de interacțiunea „viu“, cu un potențial client, atunci când ceea ce ar trebui să fie este „live“ de chat atunci când consultantul on-line pentru a urmări comportamentul vizitatorilor, identifică imediat problema cu care se confruntă clientul și-l ajute să treacă prin toate etapele înainte de cumpărare finală. Desigur, pur și simplu loc de contact pentru comunicare nu este suficient, deoarece este puțin probabil să vrea să-și petreacă timpul de așteptare pentru un răspuns vizitator. Mai eficient este utilizarea unor sisteme speciale pentru «live chat» tip, liderul de necontestat, printre care este RedHelper.
De ce am nevoie de RedHelper? Sarcina principală a aplicației - pentru a crește randamentul pe site-ul dvs., care este exprimat în creșterea numărului de vânzări și, prin urmare, profiturile. Statisticile RedHelper folosesc pe mai mult de 15 mii. Diverse site-uri comerciale arată că, prin aplicarea vizitatorului mediu rămâne pe site-ul a crescut cu 36 la suta! Numărul de creștere pagini de 41%, și crește probabilitatea de cumpărare cu 19%. De asemenea, se înregistrează faptul că numărul revine la site-ul, în medie, a crescut cu 19%. Aceste date sugerează că RedHelper - un instrument indispensabil pentru a face afaceri on-line.
Integrarea RedHelper cu site-ul este simplu și de obicei durează doar câteva minute. După instalarea în care vizitatorii pot solicita în orice moment pentru ajutor „instant“, făcând clic pe butonul fila „Pune o intrebare“. O casetă de dialog se deschide în cazul în care clientul poate cere preocupările sale.
Raspunsul vine imediat consultant online, care ajută la rezolvarea problemei. În cazul în care consultantul nu este disponibil (off-line), notificarea cererii la site-ul trimis automat la e-mail.
Dacă sunteți un proprietar de afaceri și se execută mai multe consultanți, The RedHelper vă ajută să vă analiza performanța folosind statisticile acumulate.
Abilitatea de a crea utilizator de chat on-line, poate nu cea mai importantă aplicație avantaj RedHelper. RedHelper poate colecta, de asemenea, o mulțime de informații despre utilizatorii online. Puteți întotdeauna vedea cât de mult o persoană este pe site-ul dvs., ce pagini pe care îl vizionează, ce să acorde o atenție, până când mișcarea textului mouse-ului și introducerea textului. Toate aceste informații ajută să aloce instantaneu exact acei vizitatori care sunt foarte aproape de achiziționarea produsului. Operatorul online poate găsi acești utilizatori și pentru a identifica rapid problemele potențiale care împiedică procesul de cumpărare. RedHelper face posibil să se facă referire la orice utilizator cu o întrebare: „Pot să-ți aduc ceva pentru a ajuta?“. Desigur, un site care are un serviciu similar, iese în evidență pentru serviciul său în comparație cu alte magazine.
Un alt „truc» RedHelper - este un clasament automată a tuturor utilizatorilor de pe site-ul pentru a ajuta consilierul să identifice cu precizie pe cei care sunt foarte aproape de cumpărare. Această funcționalitate economisește mult timp, contribuind la eficiența globală a afacerii dvs. online.
instrument RedHelper unic - posibilitatea de a evidenția elemente sau informații specifice pe site-ul pentru a gasi rapid de utilizare a acestora. Cum se face acest lucru este arătat în mod clar în RedHelper prezentare video.
porțiune RedHelper administrativ include o multitudine de panouri, furnizând toate informațiile necesare cu privire la utilizatori. De asemenea, puteți vedea pe site-ul „ochii vizitatorilor,“ ca atunci când observarea le puteți vedea pe aceeași pagină pe care vizitatorul însuși. Acest lucru ajută la identificarea problemelor potențiale și pentru a rafina site-ul din partea tehnică, dacă este necesar.
Autorii raportează aplicarea că RedHelper de dezvoltare este simplu de 9 din 10 utilizatori și este foarte similar cu adevărul. In aceasta puteți vedea pentru tine, integrarea aplicațiilor cu site-ul dumneavoastră.