Mitchell Harper (Mitchell Harper), co-fondator și fondator al serviciului Bigcommerce de serviciu PeopleSpark, spune compania Bigcommerce crescut de la cinci până la cinci sute de oameni și cum să schimbe locul de muncă în calitate de cap.
Unul dintre investitorii noștri odată ce ne-a spus: „De îndată ce vă colecta echipa de management, va avea atât de mult timp încât nu va ști unde să-l petreacă!“ Era 2012, și am primit doar o investiție de 20 de milioane $ în seria rundă B. «Da, desigur! Acum nu avem timp pentru nimic, dar locul de muncă, și nici o schimbare nu este de așteptat „- așa că ne-am gândit cu CFO Eddie (Eddie).
În echipa noastră de management, apoi a constat din trei oameni: eu, Eddie și Rob (Rob) - CEO. Am fost o forță de a fi socotit cu, dar au existat doar trei. De la 2012-2014, am lucrat din greu pentru a aduna o comandă mare și bruscă a Bigcommerce. Am decis pe pozițiile pe care dorim să găsim oameni în primul rând: dezvoltatorii, suport tehnic. Apoi, avem nevoie de manageri de produs, manageri de vânzări, marketing, specialiști în dezvoltare de afaceri, comunicare și, în cele din urmă, Corporate Development.
Am lucrat cu agențiile de recrutare, atras de prietenii noștri, în special investitorilor, sunt implicați activ în companii de PR a crescut nivelul de cultura corporativă și a început să câștige de multe ori într-o competiție ca fiind „cel mai bun loc pentru a lucra.“ Zgomotul pe care le-am ridicat, desigur, a ajutat, având în vedere faptul că un cuplu de ani în urmă, compania are doar 12 de persoane într-un birou mic din Sydney. Campania noastră energetică, în 2014, a avut un efect wow.
Timp de doi ani, începând cu 2012-lea și 2014 mii, am adunat o echipa mare de lideri, care au fost uimitor de oameni talentați de la Google, Salesforce, PayPal, și Twitter. Au existat câteva eșecuri, dar atunci când angajații sunt atrași în activitatea și a început să pună în aplicare strategia sa, am simțit că am putea încredere în ei cu decizii importante.
Mari lideri - „editori“, mai degrabă decât „scriitori“. Și, dacă este necesar, „scrie“ mai des decât „editare“, atunci ai angajat oamenii greșit.
Treaba ta ca lider - „edita“. Dacă uneori ceva „scrie“ - nu vă faceți griji, dar dacă devine o tradiție, ai probleme serioase cu echipa. De fiecare dată, rezolvarea un volum de muncă, întrebați-vă, „scrie“, acum, sau „modificați“, și întotdeauna încercați să mergeți la modul „Editare“. Nu trebuie să vină cu soluții și strategii, și angajații dumneavoastră.
Când am început să delege noile noastre lideri, în mintea mea nu a mers cuvântul nostru investitor care vom lansa o mulțime de timp, atunci când vom găsi o echipă bună. Și el a avut dreptate! Pentru a extinde compania și să angajeze oameni care sunt mai deștept decât tine, este teribil, dar aduce libertate. Începi să-și petreacă mai puțin timp în activitatea de afaceri și mai mult pentru mediul de afaceri: este timpul să ia în considerare o strategie globală de dezvoltare a companiei, căutați parteneri-cheie.
Sunt încă foarte ocupat, dar într-un plan complet diferit. Când am plecat de Bigcommerce la începutul anului trecut pentru a începe un nou proiect PeopleSpark, am petrecut ceva timp de gândire despre cei șase ani compania Bigsommerce. În cele din urmă am dat seama că m-am referit la investitor atunci când a spus că nu va fi atât de ocupat.
Liderii buni lucra primii ani în afaceri. ele joacă mai multe roluri în acești ani: în dimineața răspunde la apeluri la suport tehnic, iar seara să realizeze interviuri pentru funcția de director de marketing. M-am dus din nou în acest ciclu, atunci când este deschis PeopleSpark, și este minunat, dar este aproape la fiecare oră de comutare de la un rol la altul este fundamental diferită de conducerea companiei de 500 de persoane.
Când porniți de la o companie mica pentru a transforma într-o, sarcina principala ta cea mare - să te înconjoare cu liderii incredibile, care vor fi capabili să facă munca în locul lor este mult mai bine decât ai făcut-o vreodată. Și vei fi mai mult și mai des da din cap în acord cu deciziile lor, începe să încredere în echipa și mă va gândi: „Oh wow! Asta e echipa pe care am cu ciocanul împreună! „Tu nu va mai fi delegate, de a pune mai puține întrebări și va fi capabil de a vedea imaginea globală a afacerii dumneavoastră. Iată ce înseamnă, „Vei fi ocupat mai puțin.“ Dar, veți avea întotdeauna o mulțime de muncă în afaceri. După faptul, tu și managerul.