De multe ori există situații când începe să vorbești cu clientul dvs. despre produsul / produsul dvs. și despre a doua notificare minut, este îndoielnic încercând să se încheie conversația. Se întâmplă invers, când după citirea broșură, prezentarea colorată și o descriere completă a mărfurilor de pe site-ul, vi se pune întrebări de tipul: „De ce am nevoie de acest produs și care este scopul ei,“ „Am deja produse similare ...“ Mai rău când, după scrisorile și apelurile, chiar și în timpul întâlnirilor personale clientul nu vă pune o întrebare.
În cazul în care un potențial cumpărător nu a înțeles la început de apel, respectiv, nu te interesează, acest lucru este probabil ca comunicarea să nu se oprească această „notă“.
Această publicație vă va ajuta să înțelegeți modul de promovare a produsului. Vei invata secretele prin care vă puteți promova produsul, iar prezentarea va aduce doar un succes.
Recomandările care vor fi date, pot fi utilizate pentru descrierea broșuri și site-ul web, propuneri de afaceri și prezentări.
1. Începeți cu problema.
În cazul în care primele câteva fraze ar putea fi interesat ascultător, este probabil ca el aștepta să te audă până la sfârșit. Cumpărătorul ar trebui să aibă o experiență plăcută și interesantă pentru primele câteva secunde de comunicare.
Din moment ce persoana cea mai interesată în rezolvarea problemelor și provocărilor lor, care le-ar putea interesa, nu vorbesc despre problemele lor. În cazul în care cumpărătorul / clientul citește descrierea, și vede ca ei aceeași problemă, atunci înțelegem că această descriere este atras de ea, și, probabil, acest lucru este în cazul în care el va găsi o soluție la problema ta.
2. Stii ce clientul este și pentru cine scrieți.
Înțelege un lucru, că nu te interesează produsele / produs „toate“ lor. Trebuie să decidă cui acest produs va fi de interes, și cărora le va beneficia. Acest lucru va fi clienții potențiali. Faceți o imagine a organizației, precum și care credeți că va fi interesat de oferta. În viitor, ar putea fi necesar pentru a descrie site-ul sau broșura.
3. Încercați să uite cunoștințele lor tehnice.
Desigur, te cunoaște perfect produsul său. Pentru tine, totul este foarte simplu, dar pentru client totul este diferit. Ei nu au nici o idee despre domeniul dumneavoastră de activitate și, în plus, sunt rareori pacient și mereu ocupat.
Uita de toate caracteristicile tehnice ale produsului, precum și detalii cu privire la jargonul. Trebuie să învețe limba publicului lor, și apoi să-l utilizați pentru o poveste despre serviciile oferite.
4. Trebuie să aveți la dispoziție pentru a explica decizia sa.
La acea vreme, atunci când vorbim despre produsul propus, concentrându-se pe beneficiile care se acumulează la client pripokupke bunurile / serviciile. Cea mai mare parte publicul nu este interesat de ceea ce doriți să le vândă - ei sunt interesați de ceva care îi va ajuta să rezolve problemele și provocările lor.
Explică decizia sa cât mai liber posibil și simplu, astfel încât chiar bunica ta ar înțelege ce spui. Această conversație nu este necesar să se folosească asociații complexe.
5. Explicați ce este mai bine decât altele.
Trebuie să arate clientului că oferta este mult mai bună decât similare, chiar mai bine decât ceea ce sunt în acest moment. În cazul în care soluția nu va fi, în sine, unele schimbări radical noi, clientul nu va cheltui bani și timp.
De exemplu, faptul că crearea a 100 cele mai bune programatori un produs uchuvstvoval - nu face atractiv. Și dacă ne spui cât de mult este ușor de manevrat produsul dvs., tocmai pentru a atrage atenția publicului.
Cel mai bun lucru pentru a face aproximativ 50 dintre aceste diferențe, și apoi alegeți 3-6 cele mai importante și să le includă în cadrul conversației.
6. Explicați beneficiile care se acumulează la klientsdelav achiziționeze un produs / produs.
„Ceea ce este profitabil pentru mine de la acest produs / serviciu?“ - aceste cuvinte sunt fiecare dintre noi, atunci când vrem să vindem ceva.
Beneficiu - este cel mai important pentru fiecare client. Dacă vrem să cumpere ceva, primul lucru pe care ne gândim dacă avem nevoie de acest lucru.
Cea mai bună soluție - scrie 50-70 de beneficii, care sunt inerente în produsul dvs., apoi selectați dintr-o listă de 3-5 beneficii cele mai importante și să le includă în descrierea produsului sau în poveste.
7. De mare importanță este de design.
Prezentarea incoerentă sau un text prost scris nu va ajuta să vindeți produsul / serviciul.
Prin urmare, în text, să acorde o mare atenție la detalii. materialul ar trebui să fie ușor de digerat. Trebuie să dezvoltăm o structură sensibilă a prezentării, pentru a rupe în secțiuni, și de a evidenția principalele puncte într-un alt font.
8. Trebuie să activați sentimentele maxime ale clienților.
Să începem cu faptul că toți oamenii sunt diferiți, cineva percepe informații cu privire la auz mai bun decât vizual, și cineva de la toate cele necesare pentru a atinge acest subiect. Între client și produsul trebuie să aibă loc interacțiunea, va permite clientului în avans pentru a risipi îndoielile lor.