- Litigiile nu se poate face fără: cum altfel putem ști opinia oamenilor care sunt aproape? Cu toate acestea, arta de discuție, nu-l proprii. Chiar și orator foarte condimentată poate intra în „capcana“ controversei inutil, atunci când devine clar: este necesar să se oprească certurilor, în caz contrar muta merge „artilerie grea“ în formă de amenințări, și chiar pumni. Pentru a nu se pierde, fiecare dintre noi trebuie să țină cont de câteva opțiuni pentru o ieșire nedureros dintr-o conversație care a devenit neplăcut. Aceste sfaturi funcționează, de obicei, o singură dată specifică interlocutor, și pentru o perioadă scurtă de timp - pentru a se evita o pauză în relațiile, - spune Vitaly Lunev.
1. Să facem o pauză în cuvintele
Uneori, în scopul de a termina confruntarea, trebuie doar să ia o pauză. Dacă brusc și sarcastic conversația întrerupe alt trafic, ignorând însoțitorul dorința de a vorbi, oamenii ar fi jignit. Este mai bine pentru a pune capăt dialogului o acțiune: deschis și trata adversarul bomboane, BREW o ceașcă de cafea, pentru a răspunde la „urgent“ SMS-uri. Rezultată utilizarea de pauză pentru a prinde respirația, calmează-te ... și ușor, dar a sugerat ferm în mișcare conversație pentru mai târziu.
- Deși sporii de multe ori arata ca un proces intelectual sau cognitiv, după primul „impas“, el se transformă în emoție pură, care efectuează funcția în mod excepțional de protecție și este deja complet axat pe căutarea adevărului. Pentru a contesta revenit la direcția inteligent, trebuie să se răcească în jos, - a spus Vitaly Lunev. - Într-o astfel de situație este mai bine nu doar pentru a da celuilalt timp de partid, și „cere“ l: .. „Pot să decid mai târziu, argumentele tale să mă gândesc altfel?“
Vom vorbi cu siguranta despre asta mai târziu, trebuie să ia în considerare toate cele de mai sus!
Când vom colecta mai multe informații - vorbesc!
Trebuie Să ne întâlnim în week-end și acum atât de puțin timp!
Dacă vă simțiți că obiectul litigiului a fost aproape uitat, iar arena a fost doar ambiție, pentru a alege orice expresie interlocutor maxim neutru, după care spun un cuvânt magic: „Bună“ Se poate, în principiu, nu precizează exact ceea ce se potrivește, lăsați interlocutorul în care decide pentru tine. Nu pierzi, ai pus doar un punct. Dar o fac cu înțelepciune:
- Cel mai important lucru în acest moment - să nu spun fraza mecanic, în caz contrar ei te va musca, își dau seama că pur și simplu din umeri vorbitorul. Poți folosi cuvântul „acord“, „ai dreptate“, „atunci nu putem fi de acord.“
Să fie astfel!
Și pe bună dreptate!
O tehnica foarte eficienta, care suntem învățați din copilărie: o distragere a atenției la unele informații de moment, atunci când litigiul este pe cale să degenereze amenință într-o luptă. Succesul depinde de modul în care în mod natural, va trebui să găsească un motiv pentru a comuta atenția. Este mai bine să nu folosească exemple de caricatură, cum ar fi: „! Se spune că vremea rea avansat“ Găsiți un subiect care este cu adevărat interesat de interlocutor.
- În acest caz, o recepție „model de decalaj“ și „înlocuirea formei“. Deci, cum percepția noastră că nu este în măsură să țină cont de domeniul activă a două sau mai multe lucruri dintr-o dată. Un obiect poate acționa ca figură centrală, restul va fi de fundal. Creați amicul tău o nouă formă, cu selectați exact ceea ce gusturile sale. Cu toate acestea, amintiți-vă că majoritatea oamenilor de dispute și conflicte, nu pentru căutarea adevărului. Pentru ei, important să fie în măsură să vorbească, și exprime opiniile și că orice drepturi.
Oh, să nu uităm: Am informații importante.
Apropo, să zicem, ai fost acolo, undeva ... Și cum impresii?
Oh, uite, ce material interesant folosit pentru pereți. Ați făcut recent reparații?
Încurcate în idei, revendicări, nemulțumirile, culturale, cere un prieten, ceea ce vrea de la tine direct în acest moment. Interlocutorul tânjește să admită că au greșit, sau poate că vrea să vorbească? Ce se întâmplă dacă pur și simplu doriți să puneți un prost? În această problemă vă va rupe imediat modelul de manipulare și de a opri cearta care nu este o dispută pe fond. Important: trebuie să cereți calm, în liniște și fără a fi nevoie de a apela în vocea lui.
- O altă abordare interesantă: „Este acum crezut că vrei doar să mă rănesc, nu vreau să vorbesc cu tine azi La revedere!“ .. Asigurați-un gest activ de la el și se lasă. Această abordare este eficientă, ea îi învață pe oameni să nu se rupă limitele tale. Data viitoare când vă întâlni această persoană, să fie prietenos, dar rece, păstrează frontiera. În general, cea mai bună regulă de degetul mare este de a nu fi jignit. Resentimentele arată întotdeauna vulnerabilitatea, - spune psihologul.
Ce ai cere de la mine?
Ce ar trebui să vă spun să nu jignesc?
5. Noi nu luptăm, vorbim
În cazul în care interlocutorul este dificil să se oprească, să încerce să oprească fluxul de discursul său o presupunere. Puteți clarifica politicos dacă sunteți greșit, pentru că se pare că impună opinia altcuiva.
- Spune ceva de genul, „Vă puteți imagina-mi acum părea că încerci să re-educe mine, eu chiar am gândit că nu mă respecți.“.
Cât de mare să fi găsit o persoană care este unul interesant!
Tu să mă gândesc diferit?
Te-am rănit, care nu împărtășesc opinia ta?
Desigur, se încheie disputa, uneori, mult mai greu decât de pornire. În toate cazurile, se distanțează fizic de om. Fă-o regulă pentru a se apăra împotriva persoanelor care încearcă să te umilească, te manipuleze. Rid-te de iluzia că este mai bine să fie cu cineva decât să fie fără oameni. Singura valoare care trebuie să fie protejate - acest lucru nu este adevărul notoriu este născut în litigiu, și stima de sine! Dar, dacă relația cu un participant la dezbateri pentru tine este mai important decât esența discordiei, nu vă fie teamă să fie printre cei pierduți. Reasigurat, doar aranja un timp pentru a discuta nu dureros pentru tine, sau în cazul în care vor apărea în conversație, încearcă să nu reacționeze la provocări.
Elizabeth Goncharova. Figurile Tatyana Tolstaya.