Cultura estetică de serviciu - este nivelul de dezvoltare și utilizare a valorilor estetice ale angajaților de servicii în procesul de client service.
estetica tehnica - știința care studiază problemele tehnice și estetice ale subiectului pentru a crea un mediu armonios.
Acesta are originea ca rezultat al interacțiunii dintre știință, estetică, ergonomie (știința care se ocupă cu dezvoltarea bazelor științifice pentru crearea de fonduri, condiții și metode de înaltă performanță și a muncii fără probleme), inginerie umane, tehnologia de producție, economie, sociologie, istoria artei. estetica tehnica se ocupă cu probleme de dezvoltare a lumii conform cu legile frumuseții. Penetrarea problemelor de producție în cultura estetică este dezvoltarea artistică a producției de idei, în abordarea de fabricație la tema artistică tradițională de „om - tehnologie“.
estetica tehnica studiază legile de formare și compoziția produselor și elaborează cerințe pentru indicatorii tehnico-economici ai calității produselor, fabricarea acestor produse, precum și mediul în care acestea sunt produse. De asemenea, face recomandări pentru crearea unui „peisaj tehnic“, în întreprinderi și conține o serie de principii și metode pentru transformarea mediului subiect al legilor frumuseții.
estetica tehnica direcționează eforturile de dezvoltare a umaniza tehnologiei, umanizarea acestuia. Astfel, oboseala lucrătorilor nu depinde numai de efortul fizic depus de ei. cauza si astfel ei, s-ar părea, la prima vedere, lucrurile „mici“ ca culoarea peretilor si echipamentelor, de iluminare slabă la locul de muncă și chiar forma ciudată a mânerului instrument prost conceput.
De mare importanță este promovarea esteticii realizari tehnice în rândul lucrătorilor din domeniul serviciilor. În acest scop, este necesar să se organizeze o expoziție pe tema serviciilor întreprinderilor: „Tehnologie, frumusețe și cultură“
Estetica tehnică este baza teoretică pentru proiectare.
Design - este o activitate de creație, care vizează crearea și organizarea mediului obiectiv, în scopul de a realiza unitatea de aspectele sale funcționale și estetice. În limba engleză, cuvântul „proiectare“ înseamnă „design“, „design“. Apariția de proiectare se referă la începutul secolului XX, ca răspuns la formarea spontană a caracteristicilor vizuale și funcționale ale mediului subiect. Într-un sens restrâns, doar estetica de proiectare a produselor se înțelege prin design.
Artiștii implicați în problemele estetice ale mediului subiect, numit designeri (designeri, artiști). Scopul principal al muncii lor - grija pentru persoana. Ea se manifestă în îmbunătățirea aspectului produselor, mașini și echipamente, oferind confort și condiții optime de muncă ale angajaților, creșterea eficienței producției. Designerul își propune să armonizeze frumusețea beneficiului, forma unei denumiri de produs. În dezvoltarea produsului, designer de hardware-ul ia în considerare atât cerințele utilizatorului (perfecțiunea estetică, ușurința de utilizare), precum și cerințele de producție (manufacturability, costuri).
O atenție specială este acordată pe elementele de formă de designer artizanale. Se ia în considerare nu numai caracteristicile aspectul obiectelor, ci și relațiile structurale dintre componentele lor, oferindu-le unitate funcțională și compozițională. Cu alte cuvinte, proiectantul nu numai dă forma produsului adecvat și caracterul complet al constructive, dar, de asemenea, face ca această formă de exprimare emoțională, care are o valoare estetică. La proiectarea produselor de consum designer de ia în considerare nu numai frumusețea și utilitatea sa, dar, de asemenea, un design rațional, tehnologia de producție.
În prezent, nu este suficient doar pentru a face un produs. Este necesar ca producția sa a fost tehnologic și realizare - o societate profitabilă. Acest lucru se poate realiza numai în cazul în care produsul este ca un consumator, care este, va fi în cerere. Prin urmare, proiectantul prin obiecte de zi cu zi formeaza gustul estetic al clienților. Creat de principiile de proiectare de formă nu ar trebui să fie doar ușor de utilizat, dar, de asemenea afecta estetic oameni.
Sarcina proiectantului include, de asemenea, organizarea mediului estetic în saloanele întreprinderilor prestatoare de servicii publice. Pentru a crea o astfel de atmosferă este folosit pentru echipamente luminoase îngrijite oferă iluminare bună. La urma urmei, în cazul în care persoana de serviciu, ar trebui să fie nu numai convenabil, dar, de asemenea, o plăcere să fie. Dar ceea ce face interiorul un festiv și atractiv, nu se pot răsfăța în ornamentare excesivă, terci. Tema design-ul interior este, de obicei echipamentul.
Pe tema companiilor de servicii de proiectare sunt:
- toate produsele (servicii);
- informații vizuale grafice;
- uzura de lucru a personalului și așa mai departe. d.
Într-o economie de piață este de o mare importanță nu numai pentru a extinde gama de produse (servicii), dar, de asemenea, pentru a spori proprietățile lor estetice. Sub estetic înțelegem aceste proprietăți de produse (servicii), care sunt exprimate în termeni de elemente senzorială ale parametrilor lor de consum (grad de perfecțiune, comoditate, utilitate, etc). Pentru elementele estetice (servicii) proprietăți includ: frumusete, integritatea compoziției (percepția formei în ansamblu), proporțional cu mărimea, culoarea, și altele.
Desigur, produsele (serviciile) sunt realizate nu de dragul de o vedere frumoasă, și pentru a satisface nevoile specifice ale populației. Cu toate acestea, estetica produsului joacă un rol important. Funcția estetică (scopul) al produsului este determinat prin aplicarea practică. Există o relație certă între iprekrasnym utilă în produs (serviciu) .În acest scop vzaimosvyazifunktsionalnogo funcția principală iesteticheskoy produse prinadlezhitforme loc. Se concentrează în sine o formă de beneficii relație și frumusețe. De fapt, cererea consumatorilor pentru produsul (serviciul) depinde în mare măsură de designul lor exterior (formă). Prin urmare, acestea ar trebui să fie nu numai structural perfectă, dar, de asemenea, punct de vedere estetic expresiv. La urma urmei, este util, dar nepoliticos și a făcut frumos, dar nu este potrivit pentru scopul lor produsul nu este în cerere. Cu alte cuvinte, produsul (serviciu) trebuie să fie nu numai robust, ușor de utilizat, dar, de asemenea, frumos.
Trebuie remarcat utilitatea chtoponyatie relativă (utilitare). Astfel, utilitatea unor produse este valoarea lor foarte estetic (bijuterie). Scopul utilitara a acestor produse - de a provoca emoții pozitive la om. Utilitatea altor produse este special atribuirea lor practică (stilul estetic mașină de spălat). În al treilea rând produse cosmetice completează de utilitate (rochie de partid). Toate obiectele și fenomenele realității, care atinge un om, sunt obiecte de judecățile sale estetice. Nici o excepție, și produsul de servicii (serviciu) întreprinderi.
11.3. Estetica design exterior, interiorul întreprinderilor prestatoare de servicii