Diverse posturi administrative un asistent personal, sau abreviat ca PA (adesea menționată ca poziția în vest), se disting prin funcționalitatea lor. Deci, dacă luăm secretarul „tradiționale“ - aceasta va avea o serie de responsabilități, poziția asistent administrativ necesită deja mult mai mult de calificare și au un asistent personal - responsabilități nelimitate. Ce se ascunde în spatele conceptului de „asistent personal“? Ce înseamnă asta - să fie un asistent personal?
Citiți mai departe în subiect jurnal electronic
Într-adevăr, activitatea asistentului personal este adesea extrem.
Una dintre principalele diferențe dintre asistentul personal funcțional de „normal“ este versatilitatea secretarului (polifonie) și adaptabilitate. Pentru a fi un asistent personal bun, trebuie să știți ce constituie un manager modern, - fără această înțelegere, este dificil să se adapteze la ritmul frenetic de muncă și de a deveni un profesionist.
Atunci când un asistent personal, care este, de asemenea, un asistent personal, începe să se simtă și să înțeleagă superiorul tău știe despre șeful său totul: obiceiurile, starea de spirit, comportamente, gesturi, regimul zilei, numele partenerilor și rudele tipuri de recreere și de petrecere a timpului liber, stil de îmbrăcăminte, branduri preferate , de uz casnic de rutina, restaurante preferate și produse alimentare și multe alte lucruri - el (sau mai probabil ea) devine o adevărată „mâna dreaptă“. Formată comunitatea de afaceri de celule aproape indestructibil.
Există chiar și o zicală - „divorț cu soția sa decât abandoneze bun asistent personal“ cap mai degrabă o De obicei liderii, se deplasează de-a lungul traseului carierei pe orizontală sau pe verticală, „a lua“, unul față de celălalt și un asistent personal, cu care au în comun o relație specială de lucru.
Managerul modern - cine este el?
Fiecare manager de siguranță are calități de lider (fără ele nu ar fi lider, lider, proprietar de afaceri), fiecare carismatic, si fiecare - o personalitate luminoasă, cu propria organizare internă specifică.
Ce alte caracteristici sunt caracteristice pentru capul secolului XXI?
Astfel, managerul modern:
- dinamic, care trăiesc la viteze mari și se transformă. Foarte rapid pentru a răspunde la evenimente;
- laconic: nu au timp pentru a explica, spun că de două ori nu va mai fi;
- cu toate democratice preferă să comunice cu colegii dumneavoastră;
- mai degrabă introvertit (aceasta afectează un flux mare de informații și evenimente care pot să apară de la dorința de a relaxa), dar poate, desigur, un extrovertit naturale;
- El apreciază timpul său;
- gândire și de a genera idei foarte rapid.
În lumea afacerilor supraviețuiește cel care poate gândi rapid și de a lua decizii corecte;
- progresivă, interesate și în mod activ folosesc inovații moderne (tehnice și altele);
- Acesta călătorește în jurul lumii, cosmopolit;
- Ea are o mulțime de interese și hobby-uri (colectare, jocuri de prestigiu și așa mai departe.);
- joc de sport;
- Îi place mâncarea bună;
- bine îmbrăcat.
Se preferă branduri bine cunoscute sau haine personalizate Confectionarea croitor un nivel foarte ridicat, care, de fapt, de asemenea, este un fel de marcă;
- de multe ori cunosc o limbă străină, uneori chiar câteva;
- Sa format foarte des are mai mult de un superior de învățământ (MVA si altele asemenea), uneori - un grad;
- o persoană creativă - este o persoană creativă creează propria afacere;
- El știe cum să gestioneze oamenii;
- carismatică;
- Ea are o viață personală bogată (familie, hobby-uri, locul de muncă, etc.).
Sunt de acord că o echipă cu un astfel de lider este de lucru de prestigiu și interesant.
Pentru a satisface cel mai bine acest nivel ridicat al liderului său, asistenți personali, de asemenea, trebuie să posede anumite abilități, calități și abilități, un anumit caracter, și, probabil, cel mai important - un anumit tip de persoană.
Am spus de multe ori în paginile competențele necesare pentru funcția de asistent personal. filmul Famous "The Devil Wears" Prada „ilustrează și demonstrează pe deplin competența.
asistent personal numit „privat“ și „personal“ nu este intamplatoare: în funcționalitatea sa include decizia de a nu numai sarcini de lucru, dar, de asemenea, manager de ordine de private. Asistent personal ajută literalmente capul să lucreze și să trăiască. Și, în consecință, este în creștere rapidă, împreună cu ea.
Ce calități ar trebui să aibă acum un asistent personal?
Aici transferul de competențe, atribute și abilități de succes moderne (de succes și de a menține cuvântul) PA, care este:
rămâne „pe deplin operațional“ literalmente 24 de ore pe zi. Unii manageri sunt de lucru pe timp de noapte și poate apela în orice moment al zilei la asistentul său personal;
- El este capabil să acționeze decisiv și să își asume responsabilitatea;
- Ea are un nivel ridicat de gândire creativă;
- Acesta este capabil de a rezolva orice problemă în cel mai scurt timp - și întotdeauna cu un rezultat pozitiv!
- Acesta deține și gestionează informația perfect;
- Are bune abilități de comunicare, politicos, capabil să negocieze negocierea corectă;
- Acesta este informat cu privire la toate evoluțiile din cadrul companiei;
- mobil, funcționează rapid, este adaptabil;
PA nu numai că știe cum să păstreze secretele comerciale și corporative, dar este capabil să „țină gura închisă“, știind foarte multe despre viața privată a capului;
Printre competențele PA include, de asemenea, atitudine proactivă și capacitatea de a „păstra un deget pe pulsul timpului“ - de exemplu, pentru a menține conversația cu privire la situația actuală politică și economică din țară și din lume, capacitatea de a înțelege cum funcționează sau acel obiect gadget. Mai mult decât atât, asistentul trebuie (trebuie) la eveniment pentru a putea foarte delicat, explica subtil și ușor la cap, cum să utilizați gadgetul sau următorul nou iPhone.
Top articole
Fii persoană proactivă înseamnă că o persoană a realizat valorile fundamentale și obiectivele, și acționează în conformitate cu principiile lor de viață, indiferent de condițiile și circumstanțele. Poziția de viață proactivă - o conștientizare clară a misiunii și a obiectivelor pentru punerea sa în aplicare personal.
munca asistent personal - este partea invizibilă a aisbergului este sub apă.
asistent personal trebuie să fie gata să accepte faptul că munca lui mai multe zile poate fi nerevendicate. Este nevoie de un grad mare de loialitate și toleranță.
Astfel, putem spune că asistentul personal are codul său propriu profesional, similar cu codul Bushido în Samurai japoneză.
Bushido - codul nescris de conduită Samuraiului în societate, care este un set de reguli și norme ale „adevărat“, războinic „ideal“.
Și este imposibil să nu citeze cuvintele poetului american și scriitor al secolului trecut de către Douglas Malloch, care reflectă perfect esența asistentului personal perfectă:
Dacă nu poți fi
pin copac pe vârful unui deal,
fie mic copac în vale,
dar numai dacă
camym cel mai bun mic copac în apropiere de primăvară,
Fii un tufiș, dacă nu poți fi un copac.
Daca nu se poate
fie un tufiș, dacă iarba
Și face mai fericit mod.
Nu este aceasta minunata vocație - de a face managerul rutier fericit, confortabil și du-te cu el mână în mână în activitățile zilnice ale companiei? Sunt oameni care se simt în acest fel. Și, mai departe, noi vă aducem un interviu cu cele două fete, care împărtășesc cu noi experiența lor în funcția de asistent personal.
Inga Gladova, student al Universității de Stat din Rusia umanitar, Phippen, "Serviciul socio-cultural și turism"
Cu activități de asistent personal am cunoscut când am vizitat o companie în care mătușa mea a fost director. Când m-am dus la biroul ei pentru prima dată, ea a văzut că secretarul loc stă o fată care se uită „solid“, îmbrăcat într-un costum frumos. Ea știe trei limbi și toate aspectele sale - era clar din modul în care ea a fost tratată de către restul personalului. Ea este conștientă de toate cazurile, și întotdeauna în compania centrului de evenimente. Sa dovedit că fata - un asistent personal al mătușii mele.
De la asistent este necesar să fie un generalist, el trebuie să fie ghidate în multe domenii, atât producția, cât și de uz casnic. Asistentul, de asemenea, se ocupă cu managementul timpului liderului lor.
Pentru operarea cu succes necesită compatibilitatea psihologică deplină cu capul.
Locuri de munca asistent dar abilitățile necesare de sănătate bună, rezistență și rezistență la stres, responsabilitate mare, dar ea este plătită în mod corespunzător. Și oferă o experiență de neprețuit pentru viitor.
Diferențele de profesie asistent personal de la alte activități, în opinia mea, sunt după cum urmează:
- Principala diferență: PA - „mâna dreaptă“ a șefului companiei (organizație), este conștient de afacerile companiei, vede situația în ansamblu, mereu informat despre evenimentele care au loc în mediul intern și extern al organizației.
- PA servește ca o legătură între manager și angajații organizației, și este, de asemenea, o legătură cu lumea exterioară pentru a asigura funcționarea eficientă a capului (ca urmare a AP profesionale crește eficiența capului).
- Capacitatea de a „consummate soarta“ - din PA depinde adesea de propunerea dumneavoastră este considerată un lider sau le-au ignorat.
- PA trebuie să aibă un înalt nivel cultural.
- competență; structurare; ordinul; claritate.
Anastasia Maslova, un asistent personal al directorului general al companiei holding "TET Story"
Se pare că această profesie ma ales pe mine. Inițial, am vrut să se ocupe de economia externă în cadrul unei societăți comerciale. Șase luni mai târziu, m-am dus lin ca asistent director al departamentului. Trebuie să spun că lucrul cu numere și calculatoare este foarte obositor pentru mine. Mult mai fascinat de sarcinile administrative și organizatorice - le-am rezolvat rapid și ușor.
După ceva timp, m-am maturizat (ca parte a unei alte societăți) la asistentul personal CEO-ului.
Această poziție este foarte complexă și necesită un impact puternic, ca De fapt, trebuie să lucreze 24 de ore pe zi, dar pe de altă parte, nu este legată de birou și rutina de zi cu zi stricte.
Proprietarii de afaceri au de obicei o mulțime de nevoi, idei, iar acest lucru este, probabil, deoarece creierul lor functioneaza foarte repede si cred la nivel global. Deci, nu am implicat numai în compania - am oferi asistență în rezolvarea problemelor de natură personală. Îmi place profesia mea prin dinamismul său, momente organizatorice. Și, în opinia mea, eu sunt angajații cei mai informați în!
În consecință, primele calități care sunt necesare - este de mobilitate, flexibilitate, adaptabilitate.
Asistent personal al CEO-ul ar trebui să se apropie de superiorii săi nu numai în capacitatea lor de a îndeplini sarcinile, și chiar, aș spune, în spirit. Trebuie să simt seful! Sunt singura persoană cu care acesta comunică în birou (cu excepția Consiliului Director). Chef nu-i place să comunice cu străinii. Toate instrucțiunile, ordine și instrucțiuni au trecut prin mine - de șeful necesită doar un cuvânt (de obicei general, nu verbose), și din cauza cuvântului nevoie pentru a crea o nouă ordine, completat și adus la întreaga exploatație în mod corespunzător. Sarcinile mele includ, de asemenea, monitorizarea punerii în aplicare a inovațiilor.
Dificultatea constă în faptul că aveți doar o singură șansă de a auzi și înțelege de locuri de muncă și mai puțin timp pentru a face. Chef dacă se poate explica uneori ceva, apoi se repetă de două ori nu va (deci este întotdeauna necesar să se înregistreze tot ceea ce spune el, să nu jurnal în biroul șefului - cred că, nu a reușit locuri de muncă). Memoria poate fi un fenomenal, din păcate.
Managerul meu trebuie să fie conștienți de noutățile de tot felul de gadget-uri, sau unele lucruri deosebit de interesante. Dacă ceva în lume o nouă și interesantă, ar trebui să apară imediat în ea. Atunci când un alt astfel de gadget este în primul rând pentru mine, este necesar să se înțeleagă rapid cum funcționează - în cazul în care există întrebări.
Sportul este foarte important pentru șeful în cazul în care este de schi, pantofi la comanda din Austria; în cazul în care este de golf, apoi a achiziționat toate cele mai noi accesorii (binoclu Leica, crose de hochei de marcă etc.). De asemenea, trebuie să știu unde, în Europa, a deschis un nou teren de golf, în cazul în care cursa pe masina sport „Ferrari“ și „Porsche“, etc.
Travel: totul se face prin mine - de la achiziționarea de bilete pentru a rezerva o cină romantică și o selecție de cadouri. Fiecare călătorie este însoțit de un program în cazul în care trebuie să vă înregistrați toate - de la numărul de zbor de la ora cinei în restaurant. Am scrie totul în detaliu, și supraveghează întotdeauna activitatea oamenilor, chiar și în alte țări!
Când rezerva o camera de hotel, atunci îmi amintesc că hotelurile oferă reduceri în cazul în care foarte bine să comunice cu ei. scrisori atât de politicos, am fost capabil de a obține o reducere de 25% la hotel în Maldive, care este reducerea maximă posibilă.
Din păcate, în Europa și în alte țări, cu excepția România, restaurante și cafenele nu funcționează 24 de ore pe zi, în plus, chiar și în cele mai prestigioase instituții nu au hrănit întotdeauna delicios.
Petrec de monitorizare (în cazul în care toate mijloacele sunt bune: prieteni, internet, etc.) și pentru a șefului prânzuri, mese festive, organiza prânzuri. Există, de asemenea, un moment în care șeful tău pleacă pentru vacanta, asistent personal încă nu se poate „relaxeze“ - seful nu poate ca casa, ai ales împreună. Trebuie să fim din nou incluse în lucrarea
Cred că nici măcar nu se poate vorbi despre memento ziua de naștere ale prietenilor săi, înregistrarea la coafor, medici, etc.
Acum, compania noastra deține un succes activități de comerț exterior, iar contabilul nostru șef nu vorbește în limba engleză. Prin urmare, acum sunt, iar această parte a companiei - și destul de succes.
După cum puteți vedea, o mulțime de responsabilitate revine cu mine, dar eu nu simt nici o greutate! Îmi place munca mea și m-am bucurat o fac - este întotdeauna interesant de a face față noilor provocări reprezentate de șeful!
IV Denisova, profesor RSUH, trainer si consultant, expert în cultura de afaceri
Anunțuri de numere viitoare