De o mare importanță pentru dezvoltarea producției de bunuri și de aprovizionare este comportamentul consumatorilor.
Comportamentul consumatorului - este procesul de formare a cererii de consum pentru diverse bunuri și servicii.
Acțiunile de oameni în achiziționarea de bunuri de consum sunt subiective și adesea imprevizibile. Cu toate acestea, comportamentul consumatorului mediu poate observa o serie de caracteristici comune în comun:
• Cererea de consum depinde de nivelul venitului său;
• fiecare utilizator are tendința de a obține pentru banii lor „tot ce este posibil“, adică pentru a maximiza utilitatea totală ..;
• consumatorul mediu are un sistem de preferință distinctă, gustul și atitudinea lor față de moda;
• cererea consumatorilor influențată de prezența sau absența piețelor interschimbabile sau bunuri complementare.
Consumatorii sunt, de asemenea, cererea de non-funcțional. Luați în considerare opiniile sale.
• «Veblen efect": un fenomen în teoria consumului, în care consumatorii pot avea o curbă a cererii cu o pantă pozitivă, deoarece acestea tind să consumul ostentativ.
• «Efectul presupusei calității": aceleași produse de calitate în diferite magazine sunt vândute la prețuri diferite. În acest caz, produse mai scumpe, în multe cazuri, sunt cumpărate mai des, deoarece acestea trebuie să fie de o calitate superioară.
• «Efectul aderării majorității,“ sau «efect de vagon»: dorința oamenilor de a ține pasul cu moda, fie «nu mai rău decât alții». Acest efect determină o creștere a cererii pentru produsele care sunt cumpărate de către oamenii din jurul utilizatorului.
• «cerere nerationala": achiziții care nu sunt planificate de către consumator, și sunt influențate starea de spirit minut și dorințele.
• «cererea speculativă": apar în condiții de deficit a unui produs.
În societatea modernă există o influență tot mai mare a consumatorilor asupra producătorului. Ca urmare, bine-cunoscut formula de „ce, cum și pentru cine să producă?“ Accentul nu este pe ce să producă, și ce să consume.
O suveranitate a consumatorilor condiție prealabilă este libertatea de alegere a consumatorului. Cu toate acestea, ea poate fi limitată de o serie de măsuri:
• introducerea sistemului de card, și anume rationalizare bunuri de consum, în timp de război, foamete și alte probleme ..;
• interzicerea legislativ privind producția și consumul de produse nocive (droguri, alcool, tutun);
• stimularea consumului de bunuri și servicii utile (cărți, teatru, muzică).
Acest tip de restricții privind libertatea de alegere a consumatorului există în orice societate. Astfel de restricții sunt justificate doar ca o măsură temporară într-o situație de urgență sau ca măsură necesară pentru a proteja împotriva răului evident. În același caz, în cazul în care limitarea libertății este o parte integrantă a punerii în aplicare în practică teoriile egalitariste, rezultatul unei astfel de restricție poate fi decalaj de comunicare a consumatorilor și producător. Restricționarea libertatea de alegere - o armă periculoasă, a cărei utilizare ar trebui să fie foarte atent și în situații de urgență.