asistent personal am început din întâmplare. Am lucrat în acest domeniu, dar nu iau foarte mult personal. Doar de câteva ori, fostul meu șef a uitat legături în diferite locații din Moscova, iar noi cu ei și apoi în căutarea conducătorului auto.
La interviu, am trecut cu succes testul de trei ore pe formatare - în limba engleză și rusă. Și cu limba engleză, am făcut față mai bine decât cea română. Abia după ce aceasta a fost o întâlnire personală cu șeful companiei. Biroul a venit o femeie de vreo patruzeci de ani: rochie scumpe brodate cu pietre, cercei, umăr lungime, machiaj de seara. Ea a spus: „Asistentul meu știe că pe drumul de la Londra la Moscova, eu iau întotdeauna un platou cu fructe în plan și pe drumul de la Moscova la Londra - vreodată. Și este - 0,001% din informațiile pe care trebuie sa tineti minte. Și eu sunt doar în scaun 2d. Dacă nu aveți timp să-l, e problema ta. Încă am o mamă și copii. De asemenea, ei zboară, și aceasta, de asemenea, trebuie să urmeze. "
Ultimul asistent a fost demis din cauza faptului că el a părăsit supraveghetorul meu Galina în Ekaterinburg, fără transferuri de la aeroport. Ea a fost alături de ea: este un lucru pentru a acoperi pe timp de noapte din Londra sau New York, celălalt - în Ekaterinburg și să fie fără mașină și fără un mod de încredere, conducătorul auto, care nu este exact geanta soprot dvs. de cinci mii de euro.
timp
Prima zi de lucru, 9 am, așa cum am în postul de 30 de sarcini de la seful. De exemplu, pentru a transfera 5 milioane de ruble în impozit personal. În afară de faptul că nu am cardul de date și contul, nu știu cât de mult să plătească și cum să-l facă deloc. Pe cine să sun? Paralegals care lucrează pentru alte companii de top, nu a ajutat: „Suntem ocupați, suntem ocupați, avem atât de multe de făcut.“ Apoi, a fost necesar pentru a răscumpăra o grămadă de bilete: Din nou, nici un card de date, nu nimic, nimic de a cumpăra, nici o sumă de bani, care pentru a apela - nimic nu este clar. Dar mi sa spus în cazul în care ieșirea de incendiu. Escape doar de zbor.
În medie, am obține un loc de muncă la fiecare trei minute. Boss trezit la 7:45 și a trimis primul e-mail. Al doilea e-mail - 7:45. Al treilea e-mail - 7:45. Trei email-uri pe minut. Următorul e-mail - 7:46. Următorul e-mail - 8:05. Am așteptat 14 minute. Într-o zi am avut 42 de email-uri la 8am. Și toți au fost din categoria - 07:01, 07:02, 07:03, 07:04. Când vine în birou, totul toată ziua pe ea. Trecut asistent, ea a scris: „? Alexander, ești prea des mergi la toaletă, care este problema“ Expresia cea mai rigidă, în cazul în care este nemulțumit de tine, „Ai o abordare foarte slabă. M-ai ratat. " Dacă ea a scris - toate du-te și închide. Și dacă ai scris „departe de a fi ideale“, adică la sfârșitul anului. Acel om a realizat greșeala lui, ea nu a avut nevoie să spun nimic rău sau pentru a trimite fig. Se spune doar. „Este teribil“
taxe
asistent personal ar trebui să fie întotdeauna conștienți de unde a fost și ceea ce face șeful său. Iată-mă acum știu că Galina stând acasă, ea a avut o cină de familie. Asta unu-patru - masa de prânz ei favorit, și apoi totul la timp. În cazul în care asistentul dintr-o dată nu știe ce se întâmplă, este un eșec. Galina sunat o dată și a întrebat: „Spune-mi, unde sunt acum?“
În cazul în care ea a fost de gând să o întâlnire, în mod implicit, trebuie să furnizați un rezumat al tuturor celor cu care ea ar întâlni. Poziția lor, starea civilă, hobby-uri, interese. Timp de zece minute, aceste documente trebuie să fie în mașina ei. Boss poate cere de la recepție: „Cum ministrul Dezvoltării Economice Uliukaiev“ Eu iau repede de pe CV-ul ei și o fotografie de el. Ea se uită în sus, și apoi se potrivesc și fluent.
Într-o zi, ea mi-a cerut să se oprească avionul, pentru că era încă în drum spre aeroport, dar înregistrarea este deja închisă. Am făcut meu cel mai bun, și a permis să urce la bord. De multe ori, ea sare pe un plan, dar bagajul nu este sărituri (pentru că totul este închis) și acoperi zborul următor. Și apoi ne aflăm în cazul în care bagajele ei, și le-au dat la hotel. Există sarcini standard. Ea mă poate suna și spune: „Acesta este un restaurant din Londra - bun sau nu? Ceea ce este mai bine - rent a car sau de a lua o plimbare „Știind că ea a avut o tocuri de 12-inch, Contez distanța, în cazul în care mai mult de trei minute, este mai bine să ia mașina ?.
În zilele angajații trebuie să amintesc ziua de naștere în avans, astfel încât acesta, a venit dintr-o călătorie de afaceri, a venit la secretarul și a spus, „Anna, ai avut o zi de naștere în urmă cu o săptămână. La mulți ani! „Și totul este iubire. Deși ea a uitat imediat că numele ei este Anna, dar i-ai amintit - bine făcut.
situații non-standard
asistent personal nu poate veni la seful cu o problemă - singura soluție. Înainte de Anul Nou Galina mi-a cerut să comande de la Astrakhan șapte cutii de caviar negru pentru cadouri corporate. Bine, am cumpărat șapte cutii pentru 60 de mii de ruble. I-am aminti timp de zece minute înainte de a merge la o petrecere, „Galina, este timpul pentru a merge, altfel nu va fi atins, întreaga București merita.“ Și ea mi-a spus: „Ai zece minute pentru a găsi pachetul de gheață și cadouri caviar. Nu ar trebui să fie la temperatura camerei, când o voi da. "
Conducătorul auto a trebuit să fie trimis la ei, care ținea ușa în metrou, și a efectuat pantofii ei de seară
Așa că am alerga la magazin, în căutarea pentru departamentul de pește și să cerșească vânzătorii gheață pisată. Se toarnă-l într-un recipient transparent frumos, pus pe partea de sus a cutii de caviar negru, legat cu o panglică roșie. Pe Anul Nou părți dau de obicei alcool scump, care nu este o surpriză. Și aici vine șeful meu, scoate pungi de cadouri cu băncile de gheață, prin care strălucește caviar, și le dă. Am creat furori. De altfel, am reperat în timp. Pe ideea, căutarea de gheață și ambalarea de cadouri a luat opt minute. A fost amuzant.
Apoi am avut o corporative. Boss vrut să meargă la o petrecere „snob“ și Forbes Club, pentru că a avut loc o întâlnire cu Ciubais. părți începe timp la fel peste tot. Galina am avertizat că Bucureștiul se află într-un blocaj în trafic. Dacă ea merge la o petrecere în „Snob“ V-am Forbes, nu a avut timp pe cont propriu de birou corporativ decât jignesc serios angajații lor. A existat doar o singură cale de ieșire - du-te la metrou. Galina a fost de acord fără tragere de inimă. Plecat de la birou într-o haină de nurcă, cu mâneci trei sferturi, saci Bottega Veneta. Conducătorul auto a trebuit să fie trimis la ei, care ținea ușa și transportate pantofii ei de seară. Joi, 18:20, oamenii merg să lucreze la filiala supraîncărcat - cu „Pușkin“ la „Kuznetsky Cele mai multe“, apoi pe „Lubianka“. Ea a revenit la birou exact un minut înainte de discursul său de deschidere.
concediu șef
Cel mai dificil a fost perioada când seful a fost plecat în vacanță în Maldive. Galina zboara mereu doar „Lufthansa“, dar „Lufthansa“ nu zboară spre Maldive. Am sunat compania: „Sunteți sigur că nu zboară?“ - „Nu, zboară Condor Airlines, și noi - nu.“ Dar Galina a spus ferm: „Condor“ - rahat, va acoperi doar „Lufthansa“. Am oferit pentru a acoperi printr-un alt oraș, și apoi transplantate. Opțiunea cea mai convenabilă a fost Dubai. Galina a spus pentru a rezerva un hotel „Burj Al Arab“ să se stabilească, iar o zi mai târziu pentru a zbura din Dubai în Maldive. Și în scaunele „Burj Al Arab“ au fost plecat. Toate camerele sunt rezervate, de lux-perioadă. Dar Galina încăpățânat, "Nu, vreau doar 'Burj Al Arab'." Am sărit mai mare decât capul lui, dar rezervat acest hotel pentru două nopți.
Timp de șapte ore înainte de zbor către șeful Maldive am decis să iau un pian. „Sunt atât de relaxat“, - a spus ea.
Galina a oferit să părăsească pian în dulap pentru zborul. I-am spus, șefu, totul depinde de faptul dacă compania aeriană vrea să-și asume toate bordul ei instrument muzical. Pentru aceasta este necesar să achiziționați un loc separat de 24 de ore înainte de plecare. Nu am făcut-o. Am sunat în Germania, la sediul central al „Lufthansa“, și a spus că șeful meu, companie de onoare de pasageri, vrea să ia la bord pian. Nu am înțeles: „Dar de ce?“ Eu spun, „Ei bine, pentru a juca în Maldive. Este o relaxeaza. Vezi tu, ea a zburat deja de 300 de ori cu tine și de 500 de ori muște. Ea te iubește atât. Este important ca pianul a fost zboară cu ea. " De „Lufthansa“ a fost de acord: „Bine, aduce înregistrarea. Orice pentru oricine nu va spune doar zaberom, livra, si apoi emite un“.
Dar, în cele din urmă a crezut mai bine seful. Nu că „Nu, mulțumesc.“ Ea pur și simplu nu a luat un pian cu tine. La 4:00 a aterizat în Dubai și mi-a scris un SMS: „Vă mulțumesc pentru pian nu a fost util. Și totuși, nu am fost pe picior de egalitate cu copii. Acest lucru nu este cu siguranță sfârșitul lumii, dar este necesar să se ia în considerare. "
Îmi place să lucrez cu șeful ei. Când stabilite în întregime și să se întoarcă recunoștința ei, vrei doar să plâng, plâng și chiar și 24 de ore pentru a lucra. Pentru că e așa că pot spune vă mulțumesc. În plus, este distractiv. Nu știi ce te așteaptă în ziua următoare. Am înțeles că într-o zi mă poate cere să-i cumpere un bilet la luna. Într-o scrisoare tipică la oficiul postal: „Ascultă, cumpărați-mă, nu-i așa?“ Și voi chema la NASA și întrebați: - pentru că tu crezi de asemenea, că nimic nu este imposibil „Și tu poți încă Galina zbura?“.
Unii asistenți sunt în căutarea pentru „Ferrari“, cel mai recent model, șeful din Milano a ajuns undeva. Noi cumva toate uman.
Galina o dată ce am oferit să iau prânzul împreună. M-am gândit pentru o masă, vom discuta din nou lucrarea. Dar când m-am dus la cantină, ea a spus: „Ești atât de subțire. Ce faci? În cazul în care pentru a merge, „Eu spun:“ Doar tren acasă ". Și ea spune: „Știi, am ghemuit, de asemenea, în dimineața cu fiica lui de 100 de ori.“ La aceste persoane doresc să lucreze. Unii asistenți sunt în căutarea pentru „Ferrari“, cel mai recent model pentru a fi șeful din Milano a ajuns undeva. Și aici, ei sunt proști, ei învață rezervat. Noi cumva toate uman. Boss adesea întreabă, „Nu te mai întrebi?“ Și eu răspund: „Eu am doar sărbătoarea veșnică“.
Ilustrații: Masha Shishova