Întrebări și răspunsuri
elaborarea unei comenzi
Cum să cumpere bilete on-line?
Pentru a cumpăra un bilet trebuie să precizeze originea, destinația, și alegeți o dată, apoi faceți clic pe „Find prețurile.“ Veți vedea o listă de zboruri într-o direcție dată pe o anumită zi. În continuare, trebuie să alegeți zborul și treceți la finalizarea comenzii.
După plasarea unei comenzi, pentru plata online. După primirea de succes itinerariu plata va apărea în fața ta.
Când selectați ca dată pentru „toate zilele“, veți fi direcționat către o pagină care afișează toate zborurile programa în direcția aleasă. Apoi, faceți clic pe „Select“ și specificați data dorită. După aceea, pentru a forma un ordin.
Pe viitor, veți putea vedea toate comenzile și le rută chitanțe, și biletul de întoarcere într-un birou privat. Datele pentru a intra în biroul privat trimis la adresa de e-mail specificată în momentul achiziționării biletului.
Cum se completează detaliile documentelor?
Când specificați numărul de document este afișat în masca corespunzătoare este necesară. Toate caracterele sunt introduse în conformitate cu masca, iar golurile sunt plasate în mod automat și nu trebuie să le introduceți. În cazul în care camera nu este documentul conține caractere chirilice, acestea trebuie să fie introduse în litere latine, de exemplu, un certificat de naștere «II-AB №123456», primele două caractere sunt introduse ca litere «I», așa că trebuie să intre în «II-AB 123456" . Ca în cazul în care detaliile au fost introduse incorect, vi se va solicita să corecteze intrarea incorectă.
Ce se poate face după achiziționarea unui bilet de pe site-ul?
După plata comenzii on-line, veți fi redirecționat la forma de itinerar. La stația de autobuz din Blagoveshchensk va fi suficient pentru a veni pentru a se potrivi cu documentul care dovedește identitatea, a menționat în bilet, iar datele pe care declarația făcută la aterizare, există posibilitatea documentului de aterizare.
Dacă aveți nevoie de un bilet de hârtie, de exemplu, pentru un raport privind călătoria, acesta poate fi obținut de la stația de autobuz de box-office, de asteptare numărul biletului și să prezinte un document de identitate.
Nu am să se înregistreze pe site-ul pentru a cumpăra biletul?
Câte zile bilet de vânzare începe înainte de plecare?
La stația de autobuz Buna Vestire pre-vânzare a biletelor începe de 30 de zile. Puteți verifica oricând la ce dată disponibil comercial carduri, pur și simplu prin modificarea datei de căutare sau selectați numărul dorit din fila „Program“ de pe calendar.
Pot cumpăra bilete cu discount on-line?
Din păcate, în momentul de vânzare bilete cu preț redus pe site-ul nu este efectuată, dar sperăm că în viitorul apropiat, oferind toate beneficiile vor fi rezolvate.
Pot să cumpăr un bilet pentru numele altei persoane?
Da, poți. La efectuarea unui bilet specificat de date a serviciului de transport de pasageri, care va beneficia de, indiferent de cine este să plătească aceste taxe.
Pentru ușurința de proiectare în viitor, bilete, datele tuturor pasagerilor sunt salvate în browser-ul dvs. pentru a stoca și pot fi finalizate în timpul procesului de comanda simpla alegere a pasagerilor salvate. Puteți modifica datele stocate în contul personal al pasagerului în secțiunea „Pasageri“
Este posibil să facă schimb de bilet pentru un bilet la o altă oră sau dată de plecare?
Din păcate, regulile de transport de pasageri nu prevăd biletul de schimb pentru un bilet cu o altă dată. Dacă a existat o astfel de necesitate, noi oferim de a emite restituirea bilet de călătorie și să cumpere una nouă la data dorită, în acest caz, cu pasagerul deține o parte din costul biletului, în conformitate cu politica de returnare, în comisie cel mai bun agent de caz și 5% din tariful.
Pot schimba locația biletului?
Din păcate, regulile de transport de pasageri nu prevăd o schimbare a locului de pe bilet. De multe ori, schimbarea locului de pe bilet nu are nici un sens, deoarece transportatorul are dreptul de a schimba vehiculul, însoțitor de zbor, și un nou sistem de scaune de autobuz pot fi destul de diferit de schema care a fost specificată în momentul achiziționării biletului. Iar pentru unele scheme de locuri de autobuz și nu este indicată, și prezintă doar schema aproximativă preparate în conformitate cu regulile generale ale numerotarea locurilor în autobuz.
Pot rezerva un bilet on-line?
Rezervarea biletelor online nu este disponibil, iar această opțiune nu este planificată. Ca o alternativă de rezervare poate oferi achiziționarea biletului. Dacă este necesar, vă puteți întoarce biletul în cont.
Poți să stabilească pe datele de pasageri în bilet?
La efectuarea unui bilet nu face greșeli și erori în suporturile de date. În cazul în care, cu toate acestea, au fost făcute greșeli în proiectarea de bilete, vă recomandăm să contactați stația de autobuz și să cadă de acord asupra schimbarea datelor cu personalul său. Dacă corecta erorile în proiectarea biletului la stația de autobuz nu poate fi un astfel de bilet este necesar să se întoarcă și să cumpere un nou una cu datele privind pasagerii corect.
De ce nu există un bilet de întoarcere?
Transportul într-o anumită direcție este deservit de un operator de transport special, are un contract cu stația de autobuz de plecare. Transportul în direcția opusă nu poate fi realizată de către transportator și de plecare autobuzul ca o entitate separată nu poate avea o conexiune la site-ul de bilete.
Ce face reducerile „AB“, „AC“ și ceilalți?
Atunci când căutați zboruri în numele opriri apar reduceri de mai jos prezentăm transcrierea lor:
- AB - Bus
- AS - Bus
- Stand. - rândul său,
- a. - sat
- n -. Așezarea
- sat - oraș mic
- etc -. Satul
- cn - decontare rurală
bilet de întoarcere se face în camera personală pentru pasageri. Rechizitele pentru acces la cabinetul personal trimis la e-mail, specificat atunci când achiziționați mai întâi biletul. În cazul în care un bilet de întoarcere prin contul personal nu a fost posibil să se întoarcă cererea este revizuită de suport tehnic în termen de trei zile lucrătoare.
întrebări C cu privire la biletele de întoarcere, vă rugăm să contactați sistemul de tichete de asistență pentru clienți:
Mod de operare: 07:00 16:00 ora Moscovei, ieșirea SAT, Sun.
Atunci când banii vor veni pentru o revenire?
Din motive obiective, banii cartea de vizită a cumpărătorului sosesc de obicei în termen de 1-5 zile de la punerea în aplicare cu succes a returului. Termenul maxim de restituire este de 2 săptămâni calendaristice.
Imbarcarea autobuzul
De unde pleacă autobuzul?
În lista de zboruri în timpul căutării, puteți deschide „detalii rută“ și să se familiarizeze cu harta traseului. punctul de aterizare coordonatele indicate pe hartă ca la începutul traseului.
Ce trebuie să ai cu tine la îmbarcare?
Atunci când se plantează este necesar să existe o carte de identitate, biletul la înregistrare. În cazul transportului copiilor sau a animalelor de companie de pasageri trebuie să fie în posesia tuturor documentelor necesare, în conformitate cu normele de transport de pasageri.
Poți fi sigur de a oferi locația selectată în autobuz?
Uneori, locul specificat pe biletul poate să nu reflecte poziția sa în schema, deoarece transportatorul are dreptul de a modifica vehiculul, însoțitor de zbor, și un nou sistem de locuri de autobuz pot fi destul de diferit de schema care a fost specificată în momentul achiziționării biletului. Pentru unele scheme de locuri de autobuz și nu este indicat, și prezintă doar schema aproximativă preparate în conformitate cu regulile generale ale numerotarea locurilor în autobuz.
La ce oră este indicat pentru plecare și de sosire?
orele de plecare și de sosire indicate întotdeauna locală, adică, timp în fusul orar corespunzător așezării (punctul de plecare sau de sosire).
Pot obține în autobuz, la o altă stație?
Nu, aterizare trebuie să fie neapărat efectuată la stația de plecare indicat în itinerar. Acest lucru se datorează faptului că eșecul pasagerului să apară este notat în declarația, și locul re-intra pe piață, astfel încât în următoarea poziție de oprire poate fi ocupat. În plus, nu fiecare statie are controler de șorț, marcând aspectul sau nonappearance pasagerilor.