Orice persoană care cel puțin o dată sa trezit într-o situație de conflict. Amintiți-vă în momentele. Ce gânduri te urmăresc în acest moment? Cum de a ieși câștigător al disputei? Cum să nu rănească adversarul tău? Cum să-și apere punctul de vedere?
Mulți oameni spun că nu există câștigători în dezbatere. Dar, de obicei, există doar un singur adevăr în această lume. Și dacă a fost dovedit o dată de cineva, atunci este inutil să conteste. De exemplu: în zilele noastre inutil să argumenteze despre forma globului. Nu, nu cred că pământul nostru este plat, și născoci o astfel de disputa va fi doar arierat om. Aici, în astfel de litigii există întotdeauna un câștigător care știe adevărul și poate confirma cu fapte. Scopul său este, de asemenea, nu a umili adversarul și să-l facă să înțeleagă că acest lucru este cunoscut de multa vreme pentru a argumenta aici este inutil.
Dar există, de asemenea, dispute, care este foarte dificil de a găsi un câștigător, sau ambii adversari spun parțial adevărat. Un exemplu de un astfel de litigiu: mama dă medicamentul copilului și spune că sunt delicioase, dar ele sunt amare, dar nu amăgește din răutate, ci de dragul copilului lor. Și acest lucru este în cazul în care cele două părți în litigiu: una spune că trebuie să spun adevărul, iar al doilea spune că poate minți și dacă, pentru o cauză bună. Iată cum să rezolve astfel de dispute, care este câștigătorul? Aceasta este ceea ce vom vorbi.
Primul lucru pe care ar trebui să începem: stai calm.
Trebuie să-l clar adversarul tău că ești calm și nu arată din nou. Urmați gesturi, vorbire și comportament. Într-o situație stresantă, nu este cu siguranță ușor, dar dacă încercați, este încă posibil. Cea mai grea parte a acestui: Gestionați gesturi. În cazul în care adversarul a început să-ți câștigi emoțional, începe să ridice din umeri involuntar scuzându, zâmbet nevinovat și de a face alte astfel de gesturi, care vor arăta adversarul tău să recunoască victoria lui. Și mai calm discursul dumneavoastră, cu atât mai dificil să mă cert cu tine adversar. În această dispută câștigătorul va fi cel care va câștiga mâna de sus emoțională asupra inamicului.
A doua regulă: spun totul în prima persoană, prin el însuși, cât mai des posibil menționând pronumele „eu“.
Dacă sunteți în mod constant spui „Eu cred“, „Eu nu sunt de acord“, „cred“ că aceste cuvinte vă arată adversarului că aveți de gând să-și apere în mod clar punctul său de vedere, și să te convingă va fi extrem de dificil. Și imediat ce adversarul începe să vorbească în a doua persoană, puteți lua în considerare imediat le un câștigător, ca adversarul a început să reflecteze asupra punctul de vedere.
În al treilea rând, ceea ce aveți nevoie să vă amintiți - aceasta este intonația corectă.
Nu contează ceea ce spui, dar cum o faci! Amintiți-vă o dată pentru totdeauna. Omul care plânge, strecurat, dar încearcă din greu pentru a dovedi un punct, are un aspect mult mai milă decât persoana care în liniște, cu o voce de fier spune ceea ce el crede că este adevărat. Vocea ta ar trebui să sune neted, clar și calm. Și discursul trebuie să se termine cu un ton care merge în jos, astfel încât să arate cealaltă parte încrederea în cuvintele sale.
Și, în sfârșit, nu în ultimul rând, în orice dispută: ultimul cuvânt ar trebui să fie întotdeauna a ta.
Puteți oferi o soluție la conflict, sau pentru a găsi un compromis, dar niciodată nu merge mai departe despre adversarul tău, din cauza căruia ultimul cuvânt, iar câștigătorul litigiului. Finalul perfect pentru orice litigiu: „Eu stau cu punctul meu de vedere, indiferent dacă vă place sau nu.“
Dar cel mai mare câștigător din aceasta, care nu va intra în dispute și conflicte inutile și să rezolve toate problemele din fașă. Nu pierde timpul pe argumente goale, rezolva problemele și pentru a muta pe!