Activitatea de verificare pe această temă:
Impactul personal al conducerii
1. Conceptul de influență personală
2. Conducerea și variantele sale
3. Tipurile de influență personală
4. Bărbații și femeile ca lideri
1. Conceptul de influență personală
Literatura de specialitate psihologică este definirea mai frecventă a „impactului“ decât definiția conceptului „influență personală“. Impactul psihologic este definit ca „procesul și rezultatul schimbărilor în comportamentul unui subiect, psihicul unui alt subiect«sau»impact asupra gândurile, sentimentele și acțiunile altei persoane folosind mijloace exclusiv psihologice, oferindu-i acestuia dreptul și timpul pentru a răspunde la această acțiune.“ același efect cu caracter personal a fost înțeles la începutul secolului XX ca fiind „capacitatea de a acționa asupra naturii celeilalte persoane atrăgătoare sau respingătoare, și au în acest succes.“ De asemenea, sub influența personală a însemnat o anumită proprietate a individului, calitățile personale, anumite forța de muncă esențiale, și anume capacitatea sa de a influența alte motivarea constrângere, sedativ sau alt mod în curs de dezvoltare, schimbarea nu numai comportamentul persoanei, dar, de asemenea, puncte de vedere, motivele, mintea și chiar caracter.
În acest caz, rezultatul principal și mai mare obiectiv de influență personală este o schimbare care are loc în mintea și inima unei alte persoane, și nu afectează favorabil pentru schimbare în acțiuni. În cazul în care obiectivele acțiunii afectează devin numai un succes personal, beneficii personale și satisfacerea propriilor nevoi, ar fi mai degrabă o manifestare de influență „personale“, nu „personal“. Impactul personal este implicat în aproape fiecare act de comunicare umană și interacțiunea în societate, când ne vom întâlni unele dintre nevoile personalității sale: nevoia de siguranta, dragoste, putere, stima de sine. Atunci când în efect mai mare sau nevoi spirituale - nevoia de auto-actualizare și creșterea motivației sau nevoia de servicii altora și motivația de a ajuta - este demonstrat capacitatea de influență personală, care este mai mult legată de ființa umană, și nu cu persoana sa, al cărei rol definește societatea. Influența personală - este un act de creativitate, iar creativitatea este realizată nu atât de mult în lumea exterioară, ca într-o persoană care aspiră la auto-cunoaștere și auto-îmbunătățire.
Influența personală se realizează numai atunci când atât subiectul de interacțiune arată voință bună de a comunica atunci când o persoană trimite alta - într-o formă deschisă, non-violente - ceva din propria lor, personale (cunoștințe, experiență), iar celălalt cu adevărat vrea să învețe de la ea și să nu ia cu forța sau atrage viclean. Evident, interacțiunea umană la acest nivel nu poate avea loc într-o atmosferă de nervozitate sau agresivitate, atunci cand constiinta „infundat“ nevoi pur personale. Este nevoie, în ceea ce privește cel puțin un minim de încredere, auto-descoperire și îngăduință într-o poziție de partener.
Complexitatea, capacitatea multidimensionalitate de influență personală, de asemenea, confirmată și concepții ale conștiinței de zi cu zi.
2. Conducerea și variantele sale
Un alt aspect important care se intersectează cu problema de influență personală, este fenomenul de conducere. Potrivit lui R. Hogan, Kerfi și G. D. Hogan, conducerea - această convingere, nu dominație; oameni care pot cere de la alții să îndeplinească ordinele lor, doar pentru că ei au puterea - nu lideri. Leader - este cineva care poate convinge pe alții să amâne pentru un timp propriile lor interese și să se angajeze într-un scop comun, ceea ce este important pentru libertatea și bunăstarea grupului.
Cea mai scurtă definiție a conducerii aparține T. M. Gamble and Gamble: „Conducerea - abilitatea de a influența pe alții.“ Prin urmare, orice persoană de a influența pe alții, poate fi un lider și fiecare membru al echipei are un potențial de conducere.
Din varietatea de studii pe tema conducerii (mai mult de 7.000 de cărți, articole, și prezentări), vom trage trei linii de a studia astfel de fenomene ca:
„Conducerea bruscă“ se manifestă de obicei într-o situație în care grupul este în căutarea unui lider. R. Stogdil a efectuat un studiu de calități personale și de conducere bruscă a unui număr de grupuri nestructurate. Identificarea factorilor care contribuie la percepția unei persoane ca lider, în absența unor informații cu privire la eficacitatea sa, a ajuns la concluzia că noțiunea de conducere bruscă va include, fără îndoială, următorii indicatori: dominanță, extraversiune, ambiția sau gol, responsabilitate, onestitate, încredere, starea de spirit și de control emoțional, diplomație și coerență.
Astăzi, a constatat că conducerea bruscă legat trăsături, cum ar fi dominanta, capacitatea de a câștiga prestigiu, sociabilitate, auto-prezentare, realizare samopriemlemost prin independență, empatie, și capacitatea de a controla comportamentul lor expresiv, și auto-monitorizare.
A doua linie de cercetare, numit teoria conducerii implicite se aplică și modul în care vom evalua potențialul de lider de oameni la întâmplare. Conform acestei teorii, o persoană care arată ca un lider în măsura în care caracteristicile sale (informații, valori și calități personale) corespund preconcepute opinia publică cu privire la modul de a fi un lider. De obicei, vom generaliza ideile lor despre leadership și de a folosi aceste idei pentru a evalua potențialul de lider de oameni la întâmplare. Problema constă în faptul că omul, aparent lider nu ar putea avea de fapt, calitățile necesare pentru a forma o echipă cu productivitate ridicată și gestiona. În cazul în care căutarea de candidați pe baza principiilor stabilite de selecție a personalului, probabilitatea de a alege conducătorul incompetent.
Pentru studii care examineaza legătura dintre calitățile personale de lider și performanța echipei de lucru, al treilea domeniu privește, este considerat lider carismatic.
Un lider carismatic - un om fermecător, capabil să inspire subordonații venerație, punctul de vedere al altor oameni sunt incontestabile, este capabil de a aduna un grup de oameni care împărtășesc acest punct de vedere, cât și prin relația cu echipa este în curs de dezvoltare, împreună cu membrii săi.
Studii legate de incompetență de management, împreună cu prăbușirea unei cariere, a condus la concluzia că mulți lideri inteligente, ambițioși și calificați, deoarece acestea nu sunt considerate ca fiind arogant, vindicativ, nedemn de încredere, starea egoistă, emoțională, îndeamnă sverhkontroliruyuschih, nesimțitor, prea agresiv, înstrăinat de echipa, prea ambitioasa. În același timp, psihologii au observat că formarea pe termen scurt nu va ajuta în corectarea calitățile negative. Numai într-o formare mai intensă și pe termen lung (un an) poate realiza modificările necesare. Astfel de proprietăți mai puțin stabile va fi mai ușoară decât schimbătoare caracteristici mai stabile (în special legate de temperament). echipamentele de putere, de exemplu, nu este proprietate foarte stabil.
Dimpotrivă, puterea de motivare lider poate varia de la un moment la altul în funcție de circumstanțe. Acesta poate fi la fel de stat nestatornici, și caracteristică stabilă. În ceea ce privește inteligența și moralitatea este înțelepciunea convențională că intelectul are o corelație liniară cu conducerea și moralul - relația în formă de U.
Studii Istoriometricheskie a deschis o mulțime de criterii pentru a prezice de conducere. Prin studierea biografiile președinți americani a fost găsit multikritery constând din motive sau nevoile candidaților la președinție:
Un studiu separat a constatat că nivelul mediu al așteptărilor tuturor liderilor semnificativ mai mari decat non-lideri. Rolul de lider corespunde unui statut de mare, deoarece necesită abilități și cunoștințe specifice pentru a influența pe alții. Prin urmare, nevoia de statut și respect, împreună cu necesitatea de a se realiza, sunt lideri în căutarea pentru poziția de lider. Liderii sunt, de asemenea, împărțite în grupul de direcționare și de direcționare. Pentru primul, cel mai important lucru - este de a atinge obiectivele personale. Ele nu sunt sensibile la obiectivele de grup și de a folosi aptitudinile și abilitățile lor de a manipula sarcinile de grup pentru a efectua lor personale. Pentru al doilea devine principala realizare a grupului, mai degrabă decât obiective individuale, care aduc un lider de grup orientate spre mai multă satisfacție decât satisfacerea nevoilor personale. Realizarea obiectivelor de grup pentru multe ori devine o necesitate personală.
Unii psihologi numesc printre forțele motrice ale motivelor compensatorii de conducere - de auto-îndoială și anxietate. Acesta poate fi de multe ori puterea compensatorie și motrice. Adevăratul lider carismatic nu caută un lider. Conducerea se vine la el, pentru că carisma percep totul.
3. Tipurile de influență personală
Sunt furnizate 7 tipuri de influență, din care 4 - bază și 3 - compensatorie. Principalele tipuri de influență personală:
· Parteneriat și încredere bazată pe empatie.
Tipurile de compensare, sau indirect, o influență, se numără: adaptabilitatea de manipulare, responsabilitate și competență.
Persoanele cu efect de tip confidențial partener sunt modeste, atenți, pentru a înțelege și de interlocutori de încredere care posedă. Ei au pronunțat nevoie afiliativă și nevoia de auto-dezvăluire, încredere în comunicare, astfel încât acestea sunt altruiste, acestea sunt stabilite pentru a menține egal și de parteneriate. Cercul de influență a oamenilor creduli, conforme, non-agresive și oarecum timid este mai îngustă decât cea a primelor două tipuri, dar satisfacția actului sexual și a vieții în general, ele au aproape la fel de mare ca cea a persoanelor care au „magnetismul personal.“
Următoarele trei tipuri de efecte sunt compensate sau indirecte. Cu toate acestea, fiecare dintre aceste trei grupuri are propriile sale particularități în ceea ce privește mijloacele de influență asupra oamenilor, aceasta este, prin urmare, considerată ca un tip separat.
Influența se manifesta adaptabilitate ca manipulator presupune abilități bune de comunicare, adaptabilitate și aptitudinile de manipulare: flexibilitate si tactici, diplomație și obsedantă, în același timp, persistența în contact. Deci, oamenii consideră că este dificil să se mențină relații la nivel de încredere pe termen lung. Dacă un om în comunicarea sa face ca rata principală la manipulare, acesta poate fi perceput de alții ca un viclean și necinstit capabil să calce moral.
Orientare privind responsabilitatea și competența inerente la persoanele cu valori morale foarte înalte și stima de sine. Dorința de stabilitate, flexibilitate, competență, performanță ridicată și rezistență - principalele caracteristici ale acestora. Acest tip este cel mai frecvent în rândul reprezentanților profesiilor „om-tehnica“.
4. Bărbații și femeile ca lideri
Conform concepției stereotipă mai mulți bărbați decât femei, potrivite pentru posturi de conducere în virtutea lor stiluri de conducere inerente. se crede că bărbații sunt mai predispuse la elaborarea politicilor și stilul autocrat, orientate spre sarcină, în timp ce femeile tind la un stil democratic, care se caracterizează prin participarea unei opere totală.
gândire stereotipe afectează nu numai înscrierea și selecția femeilor în anumite poziții, dar, de asemenea, în promovarea serviciilor și evaluarea rezultatelor muncii în cadrul companiei. Șeful organizației este mai înclinat să joace rolul de protector și de a face oamenii oficiale favoruri, mai degrabă decât femeile, deoarece, în acest din urmă caz, este întotdeauna asociat cu o serie de dificultăți (există suspiciuni de interes sexual, crește riscul de a submina propria reputație profesională și de creștere de locuri de muncă lentă). Chiar și atunci când o femeie nu este în măsură să se mute într-o societate de administrare, oamenii uita-te la ea ca un străin.
În literatura de specialitate psihologică din ce în ce sugerează că unele femei de calitate le oferă un avantaj în fața bărbaților. În procesul de dezvoltare a oamenilor sunt fizic mai vulnerabili și mai sensibile la stres. Femeile sunt mai în măsură să facă față stresului, se îmbolnăvesc mai rar, prin natura mai deschis și expansiv.
Stilul de conducere feminin - o mai flexibile, liderii de femei sunt mai deschise și sociabile, sunt apreciate ca relatiile interpersonale calde la primul contact cu subordonații săi. Ei tind să împartă puterea cu alții, de a implica subordonații în activitatea de ansamblu și să mențină sentimentul de auto-valoare.
Liderii de sex masculin mai formal în relațiile cu subordonații și mai preocupați de lanțul de comandă, de multe ori concediat din funcțiile de conducere din cauza lipsei de sensibilitate în relațiile cu subordonații.
2. Kazakov VG Kondratieva LL Psihologie. - M., "Liceul", 1989