Interacțiunea dintre membrii grupului pe baza unor interese comune și pot fi asociate cu atingerea unui obiectiv comun. Grupul are un anumit potențial pentru grup sau aceleași capacități de grup, care îi permit să interacționeze cu mediul și să se adapteze la schimbările din mediul înconjurător.
Trăsăturile caracteristice ale grupului sunt după cum urmează. În primul rând, membrii grupului ei înșiși și să identifice acțiunile lor la grup în ansamblul său și, astfel, în interacțiunile externe acționează ca în cazul în care, în numele grupului. Omul nu vorbește despre sine, ci despre grup ca întreg, folosind pronumele noi, noi, nostru, noi, etc. În al doilea rând, interacțiunea dintre membrii grupului este în natura contactului direct, conversație personală, observarea comportamentului reciproc etc. În grupul de oameni pentru a comunica direct între ele 3. În al treilea rând, grupul, împreună cu distribuirea formală a rolurilor, dacă este cazul, se dezvoltă în mod necesar roluri informale, de obicei, recunoscut ca un grup. Membrii individuali ai grupului și asume rolul de generatoare de idei, în timp ce alții au tendința de a coordona eforturile membrilor echipei, iar altele în cauză cu privire la relația dintre grupul de menținere a unui climat bun la echipă, a patra piesa a faptului că a existat un ordin de a lucra, toate realizate la timp și a adus la end.
Există două tipuri de grupuri: formale și informale. Ambele aceste tipuri de grupuri sunt relevante pentru organizație și au o mare influență asupra membrilor organizației.
Grupurile formale sunt de obicei identificate ca unitățile structurale ale organizației. Ei au un lider desemnat în mod oficial, definit în mod formal structura rolurilor de posturi și poziții din cadrul grupului, precum și atribuite ca în mod oficial pentru a le funcțiile și sarcinile. Grupurile formale pot fi formate pentru a efectua funcții obișnuite, cum ar fi contabilitate, și pot fi create pentru un obiectiv specific, cum ar fi Comisia cu privire la dezvoltarea unui proiect.
Grupurile informale nu sunt ordine ale regulamentelor de conducere și formale, și membrii organizației, în conformitate cu simpatia lor reciprocă, interese comune, aceleași hobby-uri, obiceiuri, etc. Aceste grupuri există în toate organizațiile, deși acestea nu sunt reprezentate în schemele care reflectă structura organizației, structura acesteia. Grupurile informale au de obicei propriile lor reguli și norme de comportament nescrise, oamenii sunt conștienți de care face parte dintr-un grup informal de ei, și care nu este. Grupurile informale au format o anumită distribuție a rolurilor și pozițiilor. De obicei, aceste grupuri au definit în mod explicit sau implicit lider.