Marketing - este un sistem de organizare și de gestionare a activităților de producție și de comercializare a întreprinderilor, de cercetare de piață, în scopul de a crea și de a satisface cererea de produse și servicii, și de profit. [1]
Conceptul de „marketing“ (un geamantan de marketing. - Crearea unei piețe, rynkovedenie) a apărut în literatura economică americană la începutul secolului XX,. Există mai multe motive care contribuie la alocarea de marketing ca disciplină independentă. Ea a apărut ca o reacție la efectele negative ale înmugurire „piață sălbatică“ spontaneitate excesivă, imprevizibilitate a dezvoltării și concurenței turbulent. A fost necesar să se găsească o modalitate de a atenua manifestarea negativă a mecanismului de piață, subordonarea producției și distribuției intereselor consumatorilor. Marketingul a trecut de mai multe etape de evoluție: începând cu vânzări, terminând cu sistemul complex. Aceste schimbări evolutive în marketing au fost să înceapă în secolul XX, schimbări profunde în mediul economic sub influența transformarea producției sociale, creșterea concurenței și creșterea complexității relațiilor în economie.
Marketing pot fi privite din diferite perspective. Cunoscut F.Kotler teoretician de marketing tratează pe piață ca un proces social în care problemele sunt rezolvate pentru a satisface cererea consumatorilor, precum și ca un sistem de management în cadrul organizației, precum și a activităților industriale și economice ale întreprinderii. [2]
Marketing devine fundamentul pe termen lung și planificarea operațională a producției și a activității comerciale a întreprinderii, pregătirea programelor de producție de export, organizarea științifice și tehnice, tehnologice, de investiții, producția și vânzările echipei de întreprindere și managementul de marketing - un element critic al sistemelor de management întreprinderii.
Baza activităților de marketing cuprind activități cum ar fi dezvoltarea de produse, de cercetare, de comunicare, de construcție, de distribuție aranjarea, de stabilire a prețurilor, servicii de implementare de servicii.
Există trei niveluri de comercializare:
1. micromarketing, adică activitățile de piață ale întreprinderilor individuale. Inclusiv intern de marketing (servicii de propriul departament de personal operațional) și extern de marketing (aducerea bunurilor către consumator, organizarea comunicării cu clienții și dealeri.
2. Macromarketing - partea întreprinderilor de stat, de ramură și a structurilor regionale în activitățile de gestionare și de cercetare pe piață.
3. globale sau internaționale de marketing - activități pe piața mondială. [3]
În ceea ce privește comercializarea pe piață are o structură 2 fețe, și anume: marketing, realizat de către vânzător, și de marketing efectuate de către clienți. Deși este, în general, consideră că introducerea pe piață - lotul de vanzatori, cumparatori, și ei sunt angajate. Gospodinele operează propria „introducere pe piață“, atunci când angajat în căutarea de bunuri necesare la prețuri pe care sunt dispuși să plătească. În căutarea mărfii limitate de compania furnizoare trebuie să caute vânzători și să le ofere o afacere ispititoare. piață vânzătorului - aceasta este o piață în cazul în care vânzătorii au mai multă putere, iar în cazul în care cei mai activi „lideri de piață“ trebuie să fie cumpărători. piață a unui cumpărător - este o piață în care cumpărătorii au mai multă putere, iar în cazul în care cei mai activi „lideri de piață“ trebuie să fie agenți de vânzări.
Din punctul de vedere al marketingului întreprindere - este un sistem complex de producție și de comercializare a produselor axat pe satisfacerea nevoilor clienților specifice și bazate pe profit de cercetare și piață prognoză, studiul mediului intern și extern al companiilor exportatoare, pentru a dezvolta o strategie si tactici de comportament în utilizarea programelor de marketing de piață .
Unul dintre cei mai importanti teoreticieni in domeniul managementului, Peter Drucker, spune că în acest fel: „Scopul de marketing - să depună eforturi pentru vânzări inutile. Scopul lui - atât de bine să cunoască și să înțeleagă clientul că produsul sau serviciul se va potrivi exact acesta din urmă și să vândă ei înșiși ".
Acest lucru nu înseamnă că eforturile de a stimula vânzările și își pierd semnificația lor. Este probabil ca acestea să devină parte dintr-un „mix de marketing“ mai mare, și anume set de instrumente de marketing pentru a fi legate armonios între ele pentru a obține un impact maxim asupra pieței.
Esența de marketing este extrem de scurt este urmatoarea: ar trebui să fie efectuată numai că, desigur, găsi de vânzare, mai degrabă decât a încerca să impună cumpărătorului „incompatibilă“ cu pre-piață produse.
Din esența marketingului urmeze principiile de bază, care includ:
1. Concentrarea pe atingerea rezultatului practic final al activităților de producție și de vânzare. Punerea în aplicare efectivă a mărfurilor pe piață în mijloacele de cantități planificate, în vigoare, stăpânirea intereselor sale particulare, în conformitate cu obiectivul pe termen lung, societatea planificată.
2. Concentrarea eforturilor de cercetare, de producție și de comercializare, în zonele critice ale activităților de marketing.
3. Accentul companiei nu de moment, ci pe rezultate pe termen lung a activității de marketing. Acest lucru necesită o atenție deosebită cercetării de prognoză, dezvoltare bazată pe rezultatele lor pe piață produse de noutate oferă activități economice extrem de profitabile.
4. Aplicarea în strategii și tactici de adaptare activă la cerințele potențialilor cumpărători, în același timp, unitatea și relația sa concentrat pe impactul asupra lor. [5]
Într-o economie de piață, funcția de marketing este de a organiza schimbul liber și competitiv pentru a asigura corelarea eficientă a cererii și ofertei de bunuri și servicii. Această corespondență nu este spontană și necesită:
1. Organizarea schimbului de materiale, cu alte cuvinte, fluxul fizic al mărfurilor între producție și consumator;
2. Organizarea de comunicare. Cu alte cuvinte, fluxul de informații înainte de schimbul. însoțire și urmând să asigure corelarea eficientă a cererii și ofertei.
Astfel, rolul marketingului într-o societate este de a organiza schimbul și comunicarea între cumpărători și vânzători. Această definiție evidențiază sarcinile și funcțiile de introducere pe piață, indiferent de scopul procesului de schimb. În această formulare, se aplică atât comerciale și activităților non-profit și, în general, la orice situație în care schimbul liber între organizație și consumatorii de bunuri și servicii pe care le oferă.
Rolul marketingului în activitatea comercială a întreprinderii este determinată de faptul că marketingul relevă potențialul de producție și comercializarea de bunuri, lucrări în politica optimă de marfă definește un set de instrumente pentru a stimula cererea, creează un sistem eficient de distribuire a produsului, ne permite de a studia și a prezice starea și dezvoltarea pieței.