Cum de a oferi sprijin emoțional

Poate că sunt prin natura lor înclinați să ajute oamenii care se găsesc într-o situație dificilă. Dacă nu vedeți cuvintele și acțiunile lor, putem spune cu ușurință sau de a face ceva greșit, care va face o persoană să se simtă înțeles. Pentru a oferi sprijin emoțional la dreapta ar trebui să fie conștienți de unele tehnici utile.

pași Editare

Metoda 1 de la 3:
Cum de a asculta cu atenție Editare

Reformula ceea ce persoana spune. Empatia - un element esențial al sprijinului. Pentru a fi în măsură să arate empatie, trebuie să înțelegeți ce încerci să spui oamenilor. Ia cele de mai sus și să încerce să analizeze cuvintele unui om, pentru a vă asigura că ați înțeles corect. Aceasta va permite, de asemenea, persoana să simtă că el a fost auzit.

Nu repeta aceleași propuneri care au spus, dacă ești un robot. Reformulați declarații, folosind aceleași cuvinte care sunt folosite de către om. [4] Este posibil să spunem: „Se pare că aveți în minte.“ „Cred că tu crezi că“ sau ceva similar.. Acest lucru va da persoana știe că ascultați.
Nu întrerupe un om atunci când vorbește. Este mai bine să-i dea o șansă de a vorbi. Începe să vorbești atunci când conversația vine pauză naturală, sau atunci când devine clar că o persoană este în așteptare pentru răspunsul dumneavoastră.
Nu vina sau critica persoana. [5] Exprimarea empatie și de a asculta persoana, nu poate fi de acord cu ceea ce spune el, dar este important să se transmită persoanei care sunt mai importante decât sentimentele sale. Evitați fraze de genul „Ți-am spus“, „nu este de mult o problemă“, „totul nu este în mod clar atât de rău“ sau „a face munții din molehills“ și alte modele invalidează. Treaba ta este doar de a oferi sprijin și empatie.

Metoda 2 din 3:
Cum să simpatizeze cu drepturile omului

Încearcă să ghicească despre ce simte persoana. [6] În timpul apelului, încercați să înțelegeți ceea ce persoana se confruntă. Unii oameni consideră că este dificil să înțeleagă propriile emoții sau încearcă să ascundă sentimentele lor. Acest lucru se întâmplă destul de des, în cazul în trecut, a fost criticat pentru sensibilitatea sa umană și afectivitate. Sunt oameni care pur și simplu nu înțeleg ceea ce simt. De exemplu, o persoană poate fi nemulțumire confundat cu furie sau fericire cu plăcere. Asistenta in identificarea propriilor sentimente - acesta este primul pas spre empatie.

Nu spune persoana ce simte. Este mai bine pentru a face o presupunere. Este posibil să se formuleze o idee de genul: „Cred că ești foarte supărat,“ sau „Cred că ești deprimat.“
Uita-te la gesturile și expresiile feței umane în timpul unui apel. Tone vă poate duce, de asemenea, la gândurile drepte.
Rețineți că, dacă presupuneri dvs. nu sunt adevărate, oamenii te vor corecta. Nu respingeți aceste remedieri. Acceptați faptul că omul știe cel mai bine ceea ce simte. Adoptarea acestor patch-uri este, de asemenea, o parte din empatie.

Încearcă să înțeleagă omul. Ar trebui să uităm despre gândurile lor și percepția personală a situației. Fiți pregătit să fie acolo și pentru a asculta persoana. Nu trebuie să rezolve problema și să caute soluții - este mai bine pentru a crea un mediu în care oamenii vor simți că el ar putea vorbi.

Nu da sfaturi, dacă nu întrebați despre ele. sfaturi nenecesare crea un sentiment de condamnare și de critici.
Nu încerca să ajute o persoană să scape de sentimentele. Amintiți-vă că persoana are dreptul de a simți ceea ce simte. Sprijinul emoțional este recunoașterea dreptului omului la emoțiile, oricare ar fi ele.

Reasigure persoana pe care sentimentele sale sunt naturale. Este important ca oamenii nu se tem să vorbească despre sentimentele lor. Nu criticați persoana sau situația. Scopul tau este de a sprijini și de a înțelege persoana. Mai bine întâlni fraze scurte, cum ar fi:

„Pe tine atât de mult în vrac“
„Îmi pare rău că trebuie să se ocupe de ea“
„Se pare că sunt foarte rănit“
„Am înțeles“
„Am avea, de asemenea, infuriat“

Urmăriți gesturile tale. Cea mai mare parte comunicarea este efectuată folosind mijloace non-verbale. Acest lucru înseamnă că gesturile tale nu sunt mai puțin importante decât cuvintele. mișcările și gesturile tale trebuie să vorbim despre ceea ce asculți și exprima empatia, mai degrabă decât critica sau refuză să înțeleagă.

NOD, zâmbet, contactul vizual. Cercetatorii au descoperit ca persoanele care fac acest lucru sunt adesea văzute ca un mai mulți interlocutori înțelege. [7]
Mai ales util să zâmbească, deoarece creierul uman detectează automat un zâmbet. Acest lucru înseamnă că un zâmbet poate ajuta să sprijine persoana, si amandoi va deveni în curând mai ușor. [8]

Metoda 3 din 3:
Cum de a sprijini editarea

Întrebați persoana ce vrea să facă. În cazul în care o persoană are nevoie de sprijin emoțional, cel mai probabil, acest lucru înseamnă că, în viața lui, ceva nu vine asa. Aceasta este o ocazie excelentă să se gândească la ceea ce ar trebui să facă să-și recapete armonia.

Poate că oamenii nu vor fi în stare să răspundă la o dată, și asta e bine. Nu-l forțați. O persoană trebuie să fie auzit și acceptat mai întâi.
Pune întrebări care încep cu „ceea ce ar fi dacă“. Aceste întrebări vor permite unei persoane să se gândească la noi modalități de rezolvare a problemei, pe care el nu a suspectat. [9] versiune a propunerii sub forma unei întrebări nu va părea prea agresiv, iar omul decide că el arată cum să procedeze. Această abordare va permite să sugereze ușor că o persoană care nu este lipsit de dreptul său de a lua decizii în mod independent.
Amintiți-vă că nu rezolvă problema omului. Poți să-l sprijini doar în găsirea unei soluții.
De exemplu, dacă prietenul dvs. are probleme cu finanțele, puteți să-l pun această întrebare: „? Și dacă vorbim despre creșterea salarială“ În cazul în care nepoata ta nu poate face față cu toate de lucru și responsabilitățile de acasă, așa că spune-mi: „? Ce se întâmplă dacă zaplaniruesh vacanta pentru familia ta“ Intrebati orice întrebări, adăugând la partea de sus a „ce se întâmplă dacă“.

Dovedește cuvintele lor cu acțiuni. Să presupunem că sunteți întotdeauna gata să fie acolo, sau că totul va fi bine, fără a face nimic, este foarte simplu. Mult mai multe acțiuni importante pentru a demonstra disponibilitatea de a sprijini o persoană. Când îl asculți, sunteți sigur de a veni cu ceea ce se poate face. Dacă nimic nu vine în minte, mai jos sunt câteva sfaturi: [12]

Nu spune că totul va fi bine - mai bine face cel mai bun pentru a deveni persoană mai bună. De exemplu, dacă prietenul tău este bolnav, roag-o pentru a ajuta la medic bun, ajuta-o să analizeze opțiunile de tratament.
Vorbeste cu persoana pe care îl iubești, dar, de asemenea, face ceea ce este plăcut pentru el. Cumpara un cadou, încercați să-și petreacă mai mult timp cu el, planifica o excursie într-un loc special pentru un om de a distrage atenția.
In loc de a spune că sunteți întotdeauna gata să fie acolo, este mai bine pentru a găti cina și de a ajuta o persoană pentru a permite ca el să meargă la următoarea etapă a planului.

contact regulat cu persoana. Toată lumea are propriile afaceri, și, uneori, dificil de a le ține evidența, dar este important găsi întotdeauna timp pentru a ajuta familia. Omul a primit cu siguranță o mulțime de sprijin verbal, dar mai puternic sprijin, cu atât mai mult eforturile tale vor fi apreciate. Amintiți-vă că, uneori, este suficient de grijuliu, chiar minimă. [13]

Regulamentul

Nu reducere experiența umană. Întâmpinați poate părea nesemnificativ, dar în cazul în care o persoană se confruntă cu dificultăți emoționale, înseamnă că circumstanțele sunt într-adevăr o provocare.
Nu vorbi despre opinia mea, dacă nu ți-a spus să facă acest lucru. În unele situații, mai ales în pericol, este necesar, cu toate acestea, în toate celelalte cazuri, este mai bine să nu-și exprime opinia lor, în cazul în care o persoană nu vă întreb despre asta.
Amintiți-vă că sprijinul nu înseamnă să fie de acord cu decizia persoanei. Dacă credeți că unele acțiuni pot provoca daune altora, nu ține un om în decizia sa.
Analizând căile posibile de rezolvare a problemelor, pune întrebări care încep cu „ceea ce ar fi dacă“. Acest lucru vă va permite să ofere persoanei potrivite mai multe opțiuni, nu se tem să-l presiune.
Nu uita că nu poți lua decizii pentru o altă persoană. Sarcina ta este de a sprijini și de a ajuta în luarea deciziilor.
Stai calmă. Înainte de a încerca să sprijin, trebuie să te calma. Dacă aveți de gând să fie în stare febrilă, nu tu sau persoana pe care încercați să ajute vor beneficia.
Păstrați promisiunile. Chemat să facă ceva ce se poate face într-adevăr, și nu risca dezamăgitor promisiuni neîndeplinite umane.
Concentrați-vă atenția asupra persoanei pe care o ajutați. Încearcă să nu vorbească despre experiențele lor prea. Uneori este util să vorbim despre ce sa întâmplat cu tine, dar de multe ori duce la faptul că o persoană începe să creadă că vă reducere preocupările sau sentimentele sale. Mai bine doar o problemă cu care se confruntă o persoană să vorbească.
sentimente interioare ne ajută să înțelegem cealaltă persoană și pentru a arăta empatie. [14] Este posibil să se exprime presupuneri bazate pe ceea ce iti spune intuitia ta. Cu toate acestea, dacă o persoană va corecta, accepta cuvintele lui. acceptarea necondiționată este o parte importantă a sprijinului emoțional.

Regula de avertizare

Oamenii de știință au descoperit că legătura au un impact pozitiv. [15] Cu toate acestea, este important să nu se atingă omul prea mult, dacă știi că este rău. Îmbrățișați poate fi adecvată atunci când este vorba cu un prieten apropiat, dar în cazul în care persoana nefamiliare o astfel de acțiune poate fi contraproductiv. Nu abuzati de atingere umană și să ceară permisiunea înainte de al atinge.
Dacă sprijini un om într-o situație critică, să acorde o atenție la spațiul din jur, si ai grija de securitatea tuturor oamenilor. În cazul în care o persoană are nevoie de ajutor medical, chemați o ambulanță cât mai curând posibil.