Întrebări frecvente - Suport »SPB TV

canale TV / conținut

Utilizarea SPB TV

probleme generale

1. În cazul în care pot descărca aplicația TV SPB și cât de mult costă?

Rețineți că pentru SPB TV necesită o conexiune la Internet de mare viteză - 3G sau Wi-Fi.

2. sistem de operare pe care mobil are SPB TV?

În prezent, cererea TV SPB este disponibil pe toate sistemele de operare mobile existente: iOS, Android, Windows Phone, Symbian, Bada. Există, de asemenea, o versiune de SPB TV pentru Microsoft Windows Mobile, BlackBerry, Maemo, webOS, care a fost nu mai este acceptată.

3. Ce ar trebui să fac dacă nu pot găsi o versiune de SPB TV pentru dispozitiv?

4. Este posibil sa ma uit la canale de televiziune, care sunt disponibile în SPB TV, pe calculator?

Vă rugăm să rețineți că setul de canale TV in SPB TV pe dispozitivul mobil sau pe ecranul PC-ului dumneavoastră poate fi diferită, datorită actualelor acorduri cu proprietarii.

5. Nu am lucrat SPB TV. Ce să fac?

  • modelul și versiunea exactă a sistemului de operare instalat pe acesta;
  • Tipul de conexiune la Internet utilizați (Wi-Fi, 3G, etc). Vă rugăm să specificați numele operatorului de telefonie mobilă;
  • Ne-ar fi recunoscător dacă ați descrie treptat acțiunile lor și să specifice atunci când apare o eroare.

6. Probleme Foarte frecvente

  • Dacă nu sunteți mulțumit de calitatea sau viteza de SPB TV prin intermediul operatorului de telefonie mobilă 3G, ci printr-o casă aplicație Wi-Fi funcționează corect - problema apare din calitatea slabă a conexiunii la Internet.
  • Dacă SPB TV ieri a arătat rău, dar astăzi problema nu se repetă, este posibil ca problema are, de asemenea, conexiune la internet.
  • SPB TV acceptă numai versiunea oficială a sistemului de operare Android. Adevărul brutală este că nu poate garanta un loc de muncă TV SPB pe firmware-ul terță parte. Vă mulțumim pentru înțelegere.

canale TV / conținut

Pe dispozitivele cu Android:

Pe dispozitivele cu iOS:

  • Start SPB TV;
  • Du-te la magazin (catalog) canale, făcând clic pe butonul coș din interfața aplicației;
  • Selectați fila „Abonamente“;
  • Aici sunt disponibile abonament.

În momentul de față, în versiunile TV SPB pentru iOS și Android Auto abonamente actualizabile vândute în fiecare lună. Acest lucru înseamnă că, prin abonarea la un pachet de canale în SPB TV, banii vor fi debitat lunar și în mod automat.

Pentru a dezactiva un abonament care a fost activat pe dispozitivul iOS, trebuie să faceți următoarele:

Pentru a dezactiva un abonament care a fost activat pe un dispozitiv cu Android trebuie să faceți următoarele:

  • Deschideți Magazin Play magazinul de aplicații al dispozitivului;
  • În meniul lateral, selectați „Aplicațiile mele“;
  • Selectați fila „Abonamente“;
  • Găsiți-l pe abonament TV și a abonării.

3. Metode de plata:

4. Este posibil să se adauge la canalul SPB TV?

5. De ce sunt concurenții dumneavoastră, există unele canale care nu-i așa?

După cum sa menționat deja în cauză 6, nu vom adăuga canale, un acord cu proprietarii care noi nu avem. Nu putem „transforma televizorul gratuit“, deoarece este pirateria, iar noi nu am făcut. Toate canalele TV din SPB TV licențiat și lucrăm cu proprietarii de adăugarea de conținut nou. Vă mulțumim pentru înțelegere.

6. De ce unele canale de televiziune „nu sunt disponibile în țara dvs.“? Care este motivul?

Conform acordului actual, nu avem dreptul de a difuza anumite canale pentru predelamiRumyniyaili în anumite țări. Sperăm că pentru înțelegere.

7. Dar, înainte de aceste canale au fost disponibile, și le-am privit / a. Și acum au dispărut sau inaccesibile. De ce?

Din păcate, în cazul în care canalele au fost disponibile mai devreme, iar acum - nu, aceasta înseamnă un acord cu proprietarii schimbat. Lucrăm din greu pentru a face în SPB TV a fost disponibil cât mai multe canale posibile.

Utilizarea SPB TV

1. Ce este o conexiune la Internet este necesar pentru a utiliza SPB TV?

articole similare