Pe drumul spre departamentul de frigidere am fost rugat consultanți la întrebarea: „Pot să te ajut“, dar știind că avem nevoie de frigider, a trimis pe în departamentul de frigidere, acestea sunt „nu din departament.“ Departamentul am găsit repede, el a ales frigider timp de 10 minute (alegerea unei cantități mici a fost foarte limitat, așa că nu trebuie să se gândească mult timp și rezolvat). Aș dori, de asemenea, să înlocuiască televizorul meu bunica pentru că vechiul ei puternic pâlpâit. După selectarea frigiderul ne-am dus la birou cu un televizor, drumul a fost prins din nou consultanți de ajutor de la „carte greșită“. 10-15 minute petrecut pe alegerea televizorului, iar conținutul a mers înapoi la frigider direct către vânzător. Pe drum, am ocolit consultanți de partid „carte greșit“, care și grupate în același loc pe insulă.
Facem afară. Și apoi el spune că ceva nou va livra numai la ușă, nu în bucătărie. Ei bine, OK, spun eu, cât de mult să plătească, la bucătărie? - Nu există nici un astfel de serviciu. Movers noastre nu au voie să continue să intre în prag. Eu întreb, și ce pot face, bunica mea este de 86 de ani, și că el va fi lăsat să stea la ușă? - „Ei bine, eu nu știu, le aranja ca ceva pentru tine.“ A. Cu acest curs, eliberat, dar am decis că vom face cu ea la fața locului. Mai ales că frigiderul vechi nu rezista în cazul în care pragul va fi nou, dar atitudinea trebuie să înceapă nu este un copil enervant. În timpul acestor conversații ia, el a proiectat și apoi ne Omul pur și simplu pripechatali „bine înțeles cu un frigider, și totuși avem nevoie de un televizor.“ Sunt o fată naivă a crezut că a fost că factura lui persistă, vom merge la departamentul de televiziune, și acolo se va termina. Dar ar fi prea simplist! Vânzător Foarte motivat că aceeași divizie ne-a cerut articolul TV. I-am explicat ideea mea, și a spus că este imposibil, lotul este doar o deschide, du-te pentru piesa și vin înapoi. Ceea ce se întâmplă nu mai este mă amuză. Tata a ieșit să fumeze pentru a doua oară.
Am condus la televizor fotografiat articolul său, și a revenit la vânzător. Dar, pentru că el a fost într-o seară în departamentul, acesta este deja ocupat de alți clienți, care sunt deja tot timpul a stat în spatele nostru. A fost un om mitocănesc, care agent de vânzări noastre cu toate aceeași expresie de bucurie și omenirii pe frunte fixate aceleași interese ale frigiderului în priză și pornit. După încă în picioare timp de zece minute la partea lui, apoi sa odihnit undeva cu acești clienți, amândoi am fost vybesilis. Calculatorul nu este blocat, factura deschis, A.govorit - lasa va duce la comanda noastră și schimbarea de preț. În final, am convenit asupra faptului că articolul va face fotografii din frigider și lăsați-ne să mergem la televizor, astfel încât acestea ne-au eliberat ceva, și multe altele. Ei bine, eu nu cred că baza de date nimeni altcineva nu poate ocupa un document creat de către o singură persoană. Papa a spus că va merge sta în mașină.
Când ne-am întors în cazul în care m-am gândit, este departamentul de televiziune, grupate acolo trei angajați și stat de vorbă. Contrar așteptărilor, nimeni nu a întrebat dacă am putea ajuta, și au continuat să vorbească. Atenționarea unuia, eu sunt cel mai politicos mi-a solicitat să emită un ordin pentru două disponibile în articolul meu cu livrarea și îndepărtarea frigider vechi, deoarece colegul său nu a putut face acest lucru și proiectul de lege este aproape gata. Tipule a spus că nu a înțeles, și să livreze ei nu, și care e problema? Am explica pe degete. Și, spune el, ești tu în frigidere! *****. Am început să se îndoiască dacă dreptul de a personalului a fost spus sensul sloganul „Ich bin doch nicht blöd“.
Eu spun - acolo cu colegul dumneavoastră timp pentru SUA, termina naibii televizorul și vom merge! - „Deci, eu fac de la un computer.“ Să presupunem că am de gând să te, și vom înțelege. Pe drum, am început să vorbim despre „și că aveți un serviciu din Germania?“, La care el mi-a dat, „atunci nu aveți Germania, am câștiga trei sute de euro“. Am decis că nu a traduce pentru că A. este greu de zburli, a fost gata pentru a înțelege mai dur, și, dacă nu ignoranță cu privire la orice vanzatori străine, atunci ei ar avea exact sudoare. În acea zi, moneda euro a crescut la 80 de ruble, în legătură cu ceea ce am spus fără să mă gândesc de două ori tipule brusc că, la rata de schimb de astăzi de trei sute de euro nu este atât de rău. El a oprit și a spus da, am entuziasmat.
În timp ce el a mers, am subliniat evenimentele A.poslednie, rămânând tăcut aproximativ o sută de euro: D (despre ei i-am spus acasă). El a spus că, desigur, și în Germania, este folosit pentru a servi nu foarte prietenos, dar este joacă doar copil în comparație cu Media Markt română. El ma invitat să se distreze și după toate acestea să spun că el mistery shopper, „Mystery Shopper“, servicii de verificare. În general, mi-a plăcut ideea, dar la acel moment am fost atât de înfuriat de toate astea pe care am vrut să ies de acolo în curând.
agent de vânzări nostru a revenit cu vestea că a găsit pe nimeni, și că noi încă merg acolo și proiectat instalarea, în cazul în care este real și este necesar, într-un document separat.
În televizoare, am avut din nou să aștepte câteva minute și apoi le-am văzut pe suportul de birou cu informații pentru comercianți și a început să sape în ea. Într-adevăr a găsit o pagină cu prețurile de setări, dar apoi a fugit de consultant, care a văzut că am săpa în cazul în care nu este necesar, a răspuns rapid la întrebarea (700 de ruble pentru stabilirea, vă mulțumesc, m-am), și ne-am dus la casierie.
În total, am petrecut o jumătate de oră! Din care 20 de minute a fost cheltuit pentru alegeri alimentare adecvate. Și cu toate acestea, nimeni nu a avut nici o suspiciune că tipul de limbă germană poate fi așa-numitele „mystery shopper“. Desigur, trebuie să se destrame în fața lui în diligență, în caz contrar nastuchat pe toate cap. Dar nu, ei bine, am clar bontului, care este nimic special în faptul că germanii au venit la magazin la marginea aparatelor majore de acasă, un lucru comun, și ce să încerce. Mai ales pentru că ei câștigă trei sute de euro (c)
P.S. Hamali au fost destul de adecvate, el a văzut o doamnă în vârstă și o fată tânără, și chiar trăgând vechea Floppy „Saratov“, ei sunt fără îndoială ele însele au adus un nou în bucătărie și în timp ce am despachetat televizorul, chiar și blocat în priză, pentru a vedea că acesta funcționează (deoarece este necesar semn ca toate împreună și nu ai nimic să se plângă). Bunica a alunecat câteva sute, toată lumea este fericită, totul funcționează.
P.P.S. Dacă vdruuuuug acest post citește reprezentant magazin, nu este nimic inventat sau infrumusetat, și să dea data și numărul facturii, precum și numele angajatului. plângere oficială, în mod natural, voi trimite în sine.
Media Markt. Ich bin doch nicht blöd.
2526 Vizite Total 1 Vizualizări azi
Nu vreau să justifice consilierul magazinului, dar sincer, pentru un an de viață de la Berlin, am simțit, de asemenea, că acest serviciu german. acces la Internet a luat o lună, tehnicianul poate veni pur și simplu la ziua convenită, nici un vorbitor de limba engleză personal de asistență pentru clienți, biroul de serviciu nu este de ajutor. Internet în ultima lună este, de asemenea, un standarde locale foarte rapid! Inițial, ne-am stabilit o dată pentru a se conecta după 5 luni. Tehnicianul care a venit pentru a restabili semnalul de televiziune se spune că a existat, în principiu, nu ar putea arăta televizorul, încercările de a explica faptul că la furtuna câteva săptămâni în urmă, totul a fost de lucru, el a devenit iritat și se referă la faptul că sunteți străini înțeleg rău că voi eu explic. Deci, eu nu aș spune că serviciul în Germania, la un nivel decent. Valoare pentru bani, cel puțin nu la înălțimea de la Berlin.
Este posibil, eu nu spun că, în Germania, toate zashib :) De exemplu, în cabina ori Telecom A.dva puternic Naham. În orice caz, aceasta depinde întotdeauna de persoana care furnizează direct un serviciu - vânzătorul, consultant, tehnician, operatorul help desk ...