Servicii de înfrumusețare sunt în zonă în ansamblu și a serviciilor, precum și toate serviciile de proastă calitate furnizate sunt supuse Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Conform legislației, saloane de înfrumusețare de servicii slab efectuate nu pot fi plătite pentru ele pot fi rambursate sau pot fi înlocuite cu alte servicii.
În cazul în care salon de înfrumusețare oferă servicii suplimentare, care nu au fost informați în prealabil, dar care sunt necesare, aveți toate motivele să plătească costurile. Acest lucru poate fi citit în paragraful 2 al articolului 33 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Astfel, în cazul în care sunt necesare servicii suplimentare pentru funcționalitate completă a tratamentelor plătite, salon de înfrumusețare (vânzătorul) este obligat să notifice clientul în prealabil cu privire la acest lucru. Fără consimțământul acestora aveți dreptul de a refuza să respecte condițiile unui contract de servicii. Aceasta este, contractantul vă poate solicita numai suma pentru serviciile deja prestate.
Există situații în care un salon de înfrumusețare numit prețul aproximativ pentru serviciile lor, iar după redare se pare că prețul a crescut. Astfel, consumatorul la un astfel de preț umflat nu a dat consimțământul. Apoi, executorul este obligat să pretinde cu tine pentru serviciul numit inițial prețul aproximativ.
Important! În cazul morale prejudiciului, fizice și materiale consumatorului de servicii de înfrumusețare, de gestionare a acestuia din urmă este obligat pe propria cheltuială, să efectueze toate procedurile și tratamente pentru a restabili pierdut starea de sănătate a clientului, să plătească daune morale și pentru a compensa pierderile de material.
Întrebări vizitatori
„Ea a intrat în frizerie pentru a coloreze părul. Dar, în plus față de pictura, pentru a-mi care a fost aplicat altceva de păr, spălați-le de mai multe ori, se usucă și se aplică din nou. În general, vopseaua a venit în 4 ore petrecute pe coafor. Dar cel mai neplăcut - în finala facturat câteva mii, spun ei, parul meu epuizat tratament profesional, și îngrijirea Biolaminirovanie măști scumpe. În același timp, am aceeași pre-nimic nu a fost întrebat dacă aș vrea să fie tratate. Și ras pe lizo putea fără știrea mea ".- Drepturile consumatorilor sunt încălcate în salonul de înfrumusețare impus servicii suplimentare pe care nu ați solicitat. Executorul legii ține nu ar trebui să furnizeze servicii care nu sunt acoperite de contract, iar cererea de bani pentru executarea lor. Servicii a impus un client fără voință și consimțământul său, nu ar trebui să fie plătit. Veți fi facturat, care enumeră serviciile prestate și costul fiecărei. Clientul în acest proiect de lege pune semnarea acordului lor. Dacă există ceva în proiectul de lege pe care nu le-ați comandă, puteți refuza să semneze și să plătească. Chiar și amenințarea poliției de vânzător suna nelegitim, pentru că poliția - o autoritate neautorizată a interveni în raporturile de drept civil. Pur și simplu compuneți o cerere pentru refuzul directorului de a plăti pentru serviciul neordonată pentru tine. În cazul în care salonul insistă că are dreptate, să meargă la tribunal. În calitate de consumator, veți câștiga cazul.
- În furnizarea de servicii de calitate slabă pentru tine în calitate de consumator aveți dreptul să rezilieze contractul și să ceară compensații depline pentru daune. În cazul în care aceste neajunsuri care au permis coafor în muncă, nu pot fi eliminate, consumatorul are toate motivele să refuze plata pentru servicii. Atunci când un client cere să taie în așa fel încât reduceri master gustul tau - este lipsa unei lucrări de frizerie. Scrii directorului frizerul magazin o declarație cu privire la furnizarea de servicii cu dizabilități semnificative și perestrich ca v-ar dori, nu există nici o posibilitate, și refuză să plătească pentru acest serviciu. În același timp, pe bună dreptate, cere prejudiciul moral.
- Artist este pe deplin responsabil față de consumator pentru serviciile de calitatea lor și pentru prejudiciul cauzat ca urmare a deficiențelor serviciilor. Acest lucru este valabil și pentru daunele aduse vieții, sănătății sau a proprietății. Contractantul este obligat să plătească pentru costurile de tratament si medicatie. Și chiar un tratament balnear. Asigurați-vă că pentru a salva fiecare acte medicale, documente financiare și chitanțe pentru medicamente, examene, consultări cu medici. Va trebui să demonstreze că boala - o consecință a deficiențelor serviciilor prestate, și nu doar o boală din alte motive. Pentru a face acest lucru, ar trebui să obțineți un certificat medical de la medicul curant, ci mai degrabă de către un comitet independent de experți. În departamentul de sănătate orașul dumneavoastră vă va solicita în cazul în care vă puteți face un examen medical. Cu un certificat medical că problemele de sănătate în salonul de înfrumusețare greșit, de asemenea, va apărea în salon, și scrie plângere, a confirmat copii ale fișelor medicale. Salonul a refuzat să plătească în mod voluntar pentru tratamentul? Serviti proces.
Aveți posibilitatea să atașați imagini la comentariul tau.