La începutul carierei sale fondatorul corporației la nivel mondial Apple a - Stiv Dzhobs, probabil, nu a putut imagina cum copilul lui va crește și ce impact va avea asupra industriei IT. Astăzi Apple a - nu este doar un brand iconic în electronice și produse high-tech pentru milioane de fani, care își petrec noaptea în apropiere de magazine, dar, de asemenea, compania cea mai scumpă din istoria lumii!
Pentru a aprecia scara completă a structurii, iadul este „compania Apple“ ar trebui să audă cât de mult costa compania Apple a - o capitalizare de piață de peste 530 de miliarde de dolari. Același 10 ani PIB-ul a unora dintre Letonia sau Slovenia!
Cu toate acestea, în ciuda măreției sale prezente, de asemenea, Apple a fost odată un mic de pornire într-un garaj, sub conducerea lui Stiv Dzhobsa și echipa sa. Este foarte interesant să știm, astfel încât Apple a atins succesul în secret ceea ce ei.
Prezența kreatora principale și Apple Mastermind Steve Jobs în față - și are deja un secret major. Cu toate acestea, compania a realizat o astfel de înălțime, nu numai datorită talentului său, succesul - acesta este un merit de munca grea a întregii echipe și principiile pe care lucrările de construcție de la Apple. Despre aceasta astăzi și vom spune.
Proiectare si atentie la detalii
După cum știți, arata bine - o rată de succes de 50%. Dar Ctiv locuri de muncă și echipa sa nu doar rafinat proiectarea de dispozitive, Apple a creat o nouă tendință întreg în acest domeniu și imaginea companiei la care toți sunt egali.
Stiv Dzhobs a adus la Apple, Jonathan Ive, care a discutat toată noaptea, va arata ca acest lucru sau acel produs, cum va arăta, în fiecare detaliu. Cu el a adus un design formulă aproape perfect, care combină simplitatea și eleganța.
De fiecare dată, când produsul de lucru sau dispozitivul este finalizat, Apple a petrece mai mulți bani și efort pentru a face perfect. Puțini oameni știu, dar, de exemplu, a scris muzica pentru iMovie London Symphony Orchestra.
Comoditate, simplitate și de îngrijire despre utilizatori
„Vreau să fie un lucru bun a fost simplu în performanță de proiectare și nu necesită costuri mari de producție“ - așa a spus Jobs, exprimând ideea produsului.
designer-șef Apple Jonathan Ive și locuri de muncă însuși au spus în mod repetat că banii pentru ei a fost întotdeauna în fundal, principalul lucru - pentru a ajuta utilizatorii să rezolve problemele și întrebările lor cu ajutorul produselor sale. Unicul scop al care ne excită - este inventarea unui produs ideal. Dacă oamenii aprecia produsul nostru, atunci vom lucra la acest lucru.
Anumit structura de control și în sus secretul
Pentru a menține pe linia de plutire un imens IT-masina, dezvoltat propria cultura corporativă cu o ierarhie clară în Apple nu o chestiune de cine și ce este responsabil. La fiecare ședință, a exprimat și a numit persoane responsabile, distribuirea rolurilor. Fiecare angajat știe cine să sun cu întrebări.
Este amuzant că, în timpul vieții lui Stiv Dzhobs însuși a fost un fan al impunerii unor reguli și reglementări lor, a rezolvat întrebări perfect obișnuite în cadrul companiei, de la proiectarea de autobuze care transportă personal și se termină cu o masă din meniul cafenea. Din acest motiv, Jobs a fost uneori numit dictator corporatist.
O atmosferă de secret în care sunt fabricate produsele Apple, ar invidia, poate chiar liderii sovietici. Și este destul de logic, având în vedere că societatea produce produse revoluționare.
Într-un efort de a proteja tendințele lor mobile Apple chiar a lua măsuri extreme. De exemplu, instanța se retrage după toate echipamentele jurnaliștilor. care scrie despre prototipuri, gadget-uri noi necesită testere pentru a trimite un număr special PIN-ul la fiecare câteva ore.
organizație specială de vânzări
Apple are propriul concept de vânzări, care descrie subtilitățile de funcționare și de proiectare magazine, și oferă metode și tehnici psihologice pentru manageri și agenții de vânzări. Orice client al Apple Store înece atenție și îngrijire, indiferent de statutul.
Magazinul principal Apple a «Glass Cube“ din New York, unii se simt un fel de lucrare de artă. Potrivit unor fapte de încredere ale magazinului recordul pentru numărul de fotografii pe zi, pe care a descris în fundal.
În manualul de vânzări de la Apple are o mulțime de nuanțe și variații în comportamentul vânzătorilor magazin până când exact cuvintele pe care nu le pot pronunța, și într-o conversație cu clientul.
Toți angajații de la Apple Store magazin purtând tricouri albastre. Înainte de ocuparea forței de muncă, fiecare dintre ele a avut loc un curs de formare de 14 zile și mai multe sesiuni de formare. Ei sunt învățați să utilizeze izolarea componente, servicii de diagnostic și simpatizează sincer cu oamenii.
contrastante el însuși restul strategiei a fost ales de Steve Jobs înapoi în primele zile ale companiei. Datorită acestui brand a devenit un test de turnesol, care arată modul în care aceasta este diferită de celelalte. Introducerea mărcilor de război, Apple a dovedit încă o dată că, chiar și negativ pot beneficia, de asemenea.
În ciuda înaltă calitate a dispozitivelor de „Apple“, fanii Apple, sincer, un pic plătită în plus. Dar trebuie să recunoaștem că există o cale!
Clienții sunt dispuși să plătească pentru sentimentul în vârfurile degetelor atunci când atinge touchpad, cu gradul de tensiune a mușchilor, atunci când deschid MacBook, pentru senzațiile care sunt la locul de muncă cu dispozitivele Apple, și de proprietate a celebrului brand. Și cum te simți în legătură cu produsele Apple?