Supravegheați de personal - cu adevărat o sarcină dificilă, pentru că șeful este necesar să se unească întreaga echipă pentru a obține o eficiență a muncii ca toți angajații, în general, și fiecare individual, plus managerul trebuie cel puțin să încerce să dea subalternilor condiții acceptabile de muncă. Este foarte important să rămână în prima persoană, în mod obiectiv adecvat la problemele și conflictele între colegi. Fiecare manager trebuie să fie capabil să gestioneze în mod corespunzător personalul, altfel riscați să pierdeți reputația și să devină șeful cel mai urât al anului.
- Cunoștințe de bază de psihologie.
- Într-un ideal - cursuri complete in managementul resurselor umane.
- Fii atent, tolerant, știință de carte, capabil să asculte fiecare sclav.
- Fii gata pentru a ajuta angajații lor.
- Un simț al umorului, de auto-ironie.
- Pentru a începe, încercați să câștige respectul subordonati, devin pentru ei un model, un exemplu demn. Pentru a face acest lucru, va trebui să organizeze în mod corespunzător timpul, să fie punctual, curat, politicos, plin de tact, au un simț al umorului, rochie cu stil (nu neapărat în buticuri scumpe), în mod ideal - nu au obiceiuri proaste (în cazul extrem, nu la locul de muncă). Încercați mai întâi să demonstreze profesionalismul și abilități înalte, inteligență și dăruire pentru munca lor. Numai prin a face acest lucru, va fi capabil de a solicita o astfel de atitudine la locul de muncă și a angajaților acestora.
- Fii echitabil la cap, la același obiectiv și adecvat. Nu ar trebui să fie pedepsit pentru întârzierea secretarul său și contabilul-șef nu spune un cuvânt pentru o infracțiune similară. Dacă ați primit o plângere de la o persoană la alta - să evalueze situația, să cântărească toate „pro“ și „contra“, nu face concluzii pripite, încearcă să ia decizia corectă, lăsând la o parte afecțiune personală sau de prietenie.
- Încercați să nu pentru a oferi angajaților un motiv de barfa. Nu permite nimănui să discute dumneavoastră personale de viață, eșecuri, succese, realizări, etc. Desigur, nu se imprastie barfe despre colegii tai. Opriți toate bârfele pe care încearcă să transmită angajaților dumneavoastră. Operați faptele, nu zvonuri, care sunt foarte împiedică activitatea coordonată a echipei. Treaba ta ca un lider - pentru a reduce riscul unui conflict pe baza de barfa la un nivel minim.
- Încearcă să nu devină un tiran și un despot. În scopul de a gestiona în mod eficient o echipă, aveți nevoie pentru a găsi un limbaj comun cu subordonații și / sau o abordare individuală a fiecărui angajat. Oamenii trebuie să fie sigur că întotdeauna va asculta sugestiile constructive, pentru a asculta opinia lor, explica eroarea, merge mai departe, etc. Nici unul dintre echipa nu va fi inițiatorii și lucrul în echipă eficientă, în cazul în care această inițiativă se pedepsește.
- supraveghează întotdeauna punerea în aplicare a personalului funcțiilor lor. În ce formă o faci - te decizi. Acesta poate fi rapoarte de progres (săptămânal, lunar, trimestrial), acesta poate fi briefing-uri de zi cu zi, la care angajații vor fi acoperite de atribuire. Nu poți lăsa locul de muncă și urmeze cursul. Cu toate acestea, nu merg prea departe și nu controlează prea stricte. Sarcina ta principala - să articuleze specificitatea fiecărui angajat la munca sa, responsabilitățile sale de locuri de muncă și sarcini pentru o anumită perioadă. Dacă un anumit sclav nu are timp la timp sau nu pot face față cu responsabilitățile lor, să încerce să lucreze împreună pentru a găsi o soluție la această problemă.
- Nu încercați să introduceți toate subordonate încrederea și să devină lor preferate. Amintiți-vă de regula de aur: dragostea nu poate fi. În plus nu poți mulțumi pe toată lumea dintr-o dată, acesta este un fapt. Trebuie doar să stabiliți un obiectiv pentru a stabili o relație bună cu colegii, stabilirea liniei între muncă și simpatii personale.