Business - este un sistem. Orice, chiar si o companie serioasa mica - face parte dintr-un mecanism de mare interconectate, fiecare dintre care rezolvă o sarcină specifică pe calea realizării obiectivului. Ca și în orice mecanism complex, funcționarea incorectă a unei părți duce la instabilitate a întregului sistem (cei care doresc să vă asigurați - du-te la mașină și puncție anvelope).
Percepția de afaceri ca un sistem, ca un mecanism pentru a da o înțelegere a unor principii evidente care se sustrag antreprenor de fiecare dată când se uită la compania sa.
Dacă vă construi compania și doriți afacerea să funcționeze fără tine, fără o abordare sistematică nu. Singurul mod în care afacerea dvs. va funcționa în mod automat și va deveni previzibil si usor de gestionat pentru angajați și clienți.
Eficiența sistemului companiei include:
- sistem de recrutare și angajat în cadrul companiei.
- clienții de motoare de căutare, și lucrul cu clienții.
- Un sistem de cunoaștere și de formare a angajaților.
- de control al sistemului și protecția informațiilor.
sistem de recrutare și angajat în cadrul companiei includ:
- Sistemul de lucru al fiecărui angajat, inclusiv a capului;
- Funcționarea tuturor angajaților sunt între produsul de vânzare pi - de la primul apel la un client potențial (întâlnirea) înainte de închiderea a tranzacției (transfer de bani în contul dvs.).
clienții de motoare de căutare și de lucru cu acestea includ:
- Canale pentru a atrage clienții;
- Etapele de lucru cu clientul (din vânzarea de servicii la încheierea tranzacției);
- Lucrul cu clientul după vânzarea produsului său (re-buy, cumpara mai mult, achiziționarea următoare, crește loialitatea față de companie, importanta in ochii clientului - lansarea „word of mouth“, etc.).
Sistemul de cunoștințe și de formare a angajaților în mod obligatoriu ar trebui să includă:
- Șabloanele tuturor contractelor;
- șabloane de documente pentru furnizarea de servicii către client;
- Practica companiei dumneavoastră;
- Instrucțiuni pas cu pas în munca;
- Modele de propuneri de afaceri;
- Lista partenerilor.
Pentru liderul bazei de cunoștințe orice companie majoră este o necesitate. Tu ca proprietar de a acumula cunoștințe, nu numai în cadrul echipei, dar, de asemenea, să comunice cu organizații terțe părți.
Cu cunoștințele și de a construi strategia de marketing de afaceri de lucru.
Sistemul de control: sunteți un proprietar de afaceri, dar nu se poate supraveghea în mod constant procesul să fie în loc de a monitoriza angajații? Apoi angaja un înlocuitor sensibil, care va fi prezent la tot timpul alocat, și controlează executarea sarcinilor subordonate.
Fiecare diagramă de proces de afaceri este unic și este dezvoltat în strictă conformitate cu activitatea și dorințele proprietarului întreprinderii.
Pentru alinierea competentă a tuturor proceselor de afaceri ar trebui să apeleze la o echipa de profesionisti (nu ai de gând să se ocupe?). Vom crea un sistem optim și eficient de afaceri a companiei, punând bazele succesului.
Un mic exercitiu: Intreaba-te: Ești în afacerea sau pe afacerea ta?
Dacă nu știi răspunsul, sau răspunsul este „în afaceri“, de urgență, vă rugăm să ne contactați pentru o consultație gratuită.