Managementul strategic este conceptul de întreprindere ca un singur sistem integrat, având o anumită organizare internă. În general, în cadrul sistemului de a înțelege un set de elemente interdependente, concepute pentru a atinge anumite obiective. În cadrul sistemului de producție pentru a izola realize ca urmare a diviziunii sociale a muncii a procesului de fabricație, capacitatea de a de a îndeplini în mod independent sau împreună cu alte sisteme de anumite nevoi sociale cu ajutorul acestui sistem de bunuri sau servicii produse. Industria, ar trebui să fie considerată ca un set de sisteme de producție care produc același tip de produse și concurează unele cu altele pe piața industriei.
Organizarea sistemului de producție acționează ca o firmă de risc, companie, grup, sau orice altă structură economică este o unitate independentă de afaceri strategice în zonă. De fapt - acesta este un grup de oameni care lucreaza impreuna pentru a atinge obiectivele organizaționale. Definirea criteriilor de performanță orice afacere este profitul. În acest sens, practica de obicei străine în cercetarea unor astfel de sisteme utilizează termenul generic de „structura de afaceri“ sau „sistem de afaceri» (unitate de afaceri). Ca unități strategice pot fi alocate ca unități interne, în cazul în care activitățile pentru producerea a cel puțin una dintre principalele produse ale companiei sau sunt responsabile pentru un anumit tip de activitate, care este, pentru o parte izolată a activității într-una sau mai multe dintre segmentele de piață țintă.
Abordarea tradițională a managementului întreprinderii în cauză ca un sistem „închis“, care funcționează în condiții de stabilitate relativă. Mai mult decât atât, eficiența de lucru este determinată în primul rând de capacitatea de a utiliza în mod eficient toate tipurile de resurse, organizare rațională și de a reduce costurile de producție. Impactul mediului extern a fost considerat ca fiind cel mai puțin important.
paradigma modernă de management vede societatea ca un sistem de producție deschis. Crearea acestui sistem, din cauza apariției sau formarea cererii pe piață pentru produse sau servicii din partea consumatorilor. Principalele precondițiile de succes nu se află atât de mult în interiorul și în afara. Succesul companiei este determinată de modul în care aceasta este rezistent și capabil să se potrivească bine în mediul înconjurător și să se adapteze la ea. Mecanismele instituționale ar trebui să poată să prevadă și să evalueze toate situațiile posibile, să se adapteze la problemele emergente și să dezvolte soluțiile de management necesare, oferind cea mai bună manevră în alocarea de resurse pentru supraviețuire și dezvoltare.
Managementul strategic consideră că sistemul de afaceri ca un set complet de elemente. Se presupune că întreaga are proprietăți noi integratoare care rezultă din interacțiunea elementelor individuale și că aceste proprietăți sunt menținute în anumite condiții. O colecție de elemente (purtător elementar de calitate sistem) sub formă subsistem. Sistemul de afaceri separat integritate necesară acordă structurii sale, care determină proprietățile sale de stabilitate și caracteristici. nivelurile ierarhice ale sistemului de afaceri și caracteristicile sale definitorii sunt prezentate în Fig. 1.
Subsistemele întreprinderi servesc unități funcționale majore (departamente de servicii), precum și ca elemente de grup, artiști individuali. Fiecare subsistem are propriile sale proprietăți, acoperă funcțiile specifice și are o rezistență mai mică decât sistemul de afaceri în ansamblu, permițând acestuia să se adapteze rapid la schimbările în condițiile externe.
Subsistemele pot fi create sau eliminate, în funcție de orientarea schimbărilor sistemului țintă sau strategia generală. Elemente ale sistemului de afaceri sunt componente structurale, fiecare dintre care rezolvă probleme de producție foarte specifice. Acestea sunt cele mai dinamice. Sistemul trebuie să fie capabil de a rezerva activităților lor și înlocuirea rapidă în caz de nevoie, de exemplu, atunci când o schimbare bruscă a condițiilor de piață sau sub influența de forță majoră.
Orice sistem de afaceri funcționează în condiții de influență externă. Mediul extern ar trebui să fie văzută ca o combinație de factori, condiții, forțele și entitățile care afectează întreprinderea din activități în afara și formează situația pieței. Cele mai multe dintre ele nu pot influența în mod direct sistemul de afaceri. Componentele de bază care constituie mediul extern, trebuie să aibă o importanță diferită pentru funcționarea sa. Condiții de mediu, fără de care sistemul nu poate funcționa și de a dezvolta, sunt esențiale pentru ea (obligatoriu); toate celelalte condiții sunt asociate.
Sarcina de gestionare a companiei - pentru a găsi un compromis într-o coliziune de interese ale acestor grupuri în respectarea necondiționată a standardelor etice și morale în afaceri și ținând cont de limitările impuse de sistemul de reglementare la nivel internațional și național.
Funcționarea oricărui sistem de afaceri are loc în condiții de coliziune a intereselor diferitelor grupuri, atât în afara și în interiorul companiei, printre care se pot izola următoarele (tabelul 1) .:
Interesele diferitelor grupuri în funcționarea întreprinderii
Extinderea ponderii pieței țintă, asigurând supraviețuirea
Entitatea trebuie să fie adaptată pentru a satisface cererea consumatorilor pentru mult timp și au capacitatea de a se adapta rapid la schimbările care pot apărea în timpul perioadei de prognoză, nu numai în interior, dar, de asemenea, în mediul înconjurător. Schimbarea condițiilor de piață necesită schimbarea la timp a strategiei, restructurarea structurii organizatorice și a culturii corporative (exercitarea de inovare, dorința de a-și asuma riscuri, la inițiativa și orientarea antreprenorială, etc.).
Dacă luăm în considerare compania ca un sistem de producție adaptat la satisfacerea nevoilor sociale, acesta poate fi reprezentat conceptual ca o „cutie neagră“. Mediul intern al sistemului de afaceri, în contrast cu mediul extern este controlat de conducere. După cum se poate observa din Fig. 2, pe resursele sale sunt servite de intrare și de ieșire după conversie corespunzătoare, bunurile și serviciile publice necesare. Este disponibilitatea potențialului de resurse suficiente (disponibilitatea tuturor tipurilor de resurse, integritatea și caracterul adecvat al acestora) determină posibilitatea de a atinge obiectivele companiei.
Resursele necesare pentru funcționarea companiei aeriene, este împărțită în mod tradițional în următoarele tipuri principale:
Resurse materiale iau în considerare structura activelor fixe și a capitalului de lucru al întreprinderii, în special echipamentul utilizat. Acest grup este adesea denumit resurse tehnologice (tehnologii avansate încorporate în noi idei și dezvoltări științifice).
Resursele financiare, în plus față de fondurile reale, de asemenea, să ia în considerare starea activelor, lichiditatea, disponibilitatea liniilor de credit, sponsorizare, etc.
Resurse informații într-o economie de piață sunt de o importanță deosebită. Capacitatea de a obține informații fiabile cu privire la starea mediului, condițiile de piață, organizarea colectării și prelucrarea informațiilor, participarea la baze de date internaționale, asigurând confidențialitatea informațiilor, metodele de prelucrare statistice, etc. determină în mare măsură potențialul competitiv al companiei și supraviețuirea acesteia în condițiile de piață.
Unii cercetători ai potențialului de resurse de sistemul de afaceri, uneori, includ (spațiu) resurse naturale. care, în plus față de terenuri și de mediu constrângeri cont de parametrii instalațiilor de producție, în special localizarea geografică, factorii climatici, sistemul de comunicare, gradul de dezvoltare a infrastructurii de la sol, etc.
Abordări externe pentru evaluarea potențialului de resurse al întreprinderii ca întreg este în conformitate cu cele de mai sus. In Statele Unite, în componența sa cuprinde următoarele componente (complex de 5M):
În practică străină, de multe ori ca fiind una dintre principalele resurse ale timpului respectiv.
Alocarea rațională a potențialului resurselor limitate ale întreprinderii în diverse domenii de activitate este una dintre cele mai importante sarcini de management strategic. Această alocare se bazează pe orientarea sistemului de afaceri țintă și nevoile pieței.
Strategia de piață comportamentul predpriyatiyay depinde de potențialul său strategic și competitivitate. potențial strategic al oricărei întreprinderi - un set de resurse (umane, materiale, financiare, informații) are la dispoziție, precum și capacitatea conducerii companiei de a utiliza aceste resurse în mod optim pentru a atinge obiectivele și pentru a asigura dezvoltarea eficientă.
Conceptul de potențialul strategic al întreprinderii în includ „personalul potențial inteligență“ și cultura corporativă drept componente principale, în plus față de resursele prin care compania a implementat „management eficient“. Cu toate acestea, „dacă nu aveți o echipă de încredere - Li Yakokka a scris, - cea a altor factori care poate face prea putin.“ El a fost susținută de P.Draker: „Era un om de peste. management de top unic - principalul obstacol pentru dezvoltarea afacerilor. Director ar trebui să fie un „creator al echipei“ și nu un „controlor, în picioare deasupra poporului.“ Eficacitatea oricărui sistem de afaceri depinde în mare măsură de nivelul de competență profesională directori de management senior pe intuiția lor, dezvoltarea intelectuală și capacitatea de a aborda în mod creativ pentru rezolvarea problemelor, ținând cont de resursele disponibile și a prezis corect situația pieței. De multe ori, strategia poate fi format o personalitate puternica, viziunea sa de dezvoltare strategică. Mulți cred că „întreprindere -. O umbră lungă de cap“
Potențialul strategic al companiei vândute pe piața concurențială. prețul de piață al companiei - „fond comercial“ (reputația ei, ratingul internațional) se măsoară nu numai prin potențialul său de resurse, dar, de asemenea, de a alege structura dreptul de organizare, strategia pe termen lung, oportunități de investiții, capacitățile inovatoare și alte componente.
Astfel, competitivitatea companiei ca sistem de afaceri - o descriere comparativă a potențialului său în raport cu alte firme concurente, care conține o evaluare cuprinzătoare a parametrilor săi majori în raport cu oricare dintre standardele selectate, adoptate în reglementările sau standardele. Competitivitatea nu o intrinsecă (internă) de calitate. Acest lucru înseamnă că poate fi detectată doar în comparație - în întreaga țară, regiune sau întreaga piață mondială.
În practica internațională, următoarele niveluri sunt acceptate ca astfel de standarde:
· Lider la nivel mondial (indicatori ce caracterizează performanța specifică cele mai importante companii industriale din lume);
· Standardul internațional (indicatori standard medii produse de expert, ceea ce înseamnă că accesul la numărul de extindere a companiilor de referință pe piața internațională Ca regulă, astfel de întreprinderi sunt selectate ca lider de concurenți pentru „tinerii“ companiile care încearcă să câștige un punct de sprijin pe piața mondială.);
· Conducerea țării (indicatori ce caracterizează rezultatele activității întreprinderilor - lideri din industrie în țară);
· Industrie țară standard (indicatori ai competitivității medii dintre cele mai mari întreprinderi industriale ale țării, definite de către experți ca un standard pentru o anumită perioadă de dezvoltare a țării);
· Prag (pentru care societatea devine necompetitivă pe indicatorul pe o anumită piață regională).
Dezvoltarea unei strategii pentru fiecare sistem de afaceri selectează „bar“, pe care ea ar putea, cu un anumit grad de risc pentru a depăși la un anumit moment în timp. În afaceri, ca o contraindicație ambiție și modestie excesivă. Orientarea pe un anumit nivel de competitivitate vă permite să obțineți un efect suplimentar datorită dezvoltării echilibrate și armonioase a potențialului său totală.
Fiecare dintre nivelurile industriei de mai sus de competitivitate corespunde unui anumit set de parametri competitive, prin care este construit matricea de competitivitate a companiei. Această matrice reflectă mărimea relativă a parametrilor selectați și expresia lor punct procentual.
Compania ca o entitate de management strategic trebuie să posede un număr de caracteristici:
· Capacitatea de a se adapta, capacitatea de a se adapta rapid la schimbări în starea mediului, chiar și în prezența unor tendințe negative;
· Flexibilitatea de a modifica structura organizatorică și strategia corectă selectată anterior;
· Disponibilitatea rezervelor și „posibilitățile extreme“ pentru supraviețuire, definită de potențialul resurselor existente;
· O cultură corporativă, care permite personalului să ofere un răspuns adecvat la schimbarea condițiilor externe.
Îmbunătățirea durabilității întreprinderii ca sisteme de afaceri pentru a se asigura că flexibilitatea internă și externă și capacitatea de a se adapta rapid permite utilizarea conceptului de sinergie.
Sinergia (sinergie) - această obligațiuni apariție care, sub acțiunea combinată a elementelor independente ale sistemului asigura la un efect total la o valoare mai mare decât suma efectelor acestor elemente care acționează în mod independent. Avantajul formei jucausi sinergie este determinată ca „2 + 2 = 5“. Efectul sinergie, indiferent cât de mare potențial ar putea fi, nu apare de la sine, este necesar să se identifice, extrage și luate în considerare în planificarea strategică. Formarea sinergiilor este posibilă numai în cazul în care există o coordonare clară între subsisteme și elemente structurale atât pe verticală cât și pe orizontală.
Cu cât volatilitatea așteptată a mediului, competiția de pe piață mai acerbă, cu atât mai importantă conceptul de sinergie pentru a asigura supraviețuirea și dezvoltarea de sisteme de afaceri. Trebuie amintit faptul că strategia de cooperare contribuie la succesul și strategia de beneficii individuale conduce întotdeauna la dezastru. FM Dostoievski a scris: „Pentru a putea acționa în mod rezonabil, nu este suficient de o minte.“ El a fost susținută de Rutherford, care este într-un moment critic vorbește colegilor săi cu un apel: „Acum avem nici un ban, să ne gândim împreună“
Trebuie remarcat, totuși, că efectul sinergie este un fenomen complex, și la pregătirea acestuia depinde de combinația de succes a multor elemente diferite în strategie. sinergii sunt sursa de sistem de afaceri de resurse umane, existența unor sisteme de motivare și a culturii corporative, mobilizarea personalului întreprinderii pentru a atinge obiectivele selectate. Omiterea chiar unul dintre aceste elemente sau părți ale acestora pot exclude posibilitatea de a realiza acest efect. Mai mult decât atât, ca urmare a unor strategii greșite dezvoltate sau pot apărea defecțiuni în etapa de punere în aplicare a efectului sinergie negativ, adică, poate fi ca „2 + 2 <4».
Fiecare companie este unic. Prin urmare, nu există concepte, perfecte unificate de management strategic, care se aplică pentru toate ocaziile. Principala cerere - pentru a obține un avantaj competitiv tangibil reale pe termen lung, capacitatea de a găsi o cale de a rezolva o problemă de consum în cel mai bun mod. Enterprise ca un sistem de afaceri trebuie să găsească propriul model de guvernare, care depinde de dimensiunea sa, localizarea teritorială și geografică, tipul de servicii, condițiile economice generale și starea caracteristicilor mediului în care funcționează. Cauta modele de management strategic optime pentru fiecare companie în - un proces creativ și continuu. În el toată echipa trebuie să se implice.