PochemuFacilityManagement?
Criza economică globală și limitările din ce în ce evidente ale resurselor naturale și de mediu, sublinia necesitatea unor schimbări majore în sistemul economic, trecerea la paradigma creșterii „zero“. Fluxul de materii prime ieftine din România și alte țări din fostul bloc sovietic începe să se usuce, pentru că ciclul de viață al infrastructurii și a capacității de producție concretizată în perioada sovietică, se apropie de sfârșit. Aceasta înseamnă sfârșitul unei perioade de consum nechibzuit și începe perioada necesară pentru acumularea de capital de economisire. În economia modernă, o astfel de activitate nu poate fi rezolvată fără un dialog între furnizori specializați și clienții lor, precum și între ingineri și economiști. loc pentru ca un astfel de dialog este o disciplină legată de gestionarea infrastructurii întreprinderilor și organizațiilor.
FM în România, în contextul semantic și istoric
Managementul facilitatea de termen, sau, cu alte cuvinte, „managementul infrastructurii“ nu este comună în România. De obicei, „Managementul Facilitatea“ este utilizat în legătură cu gestionarea de bunuri imobiliare, ca facilitatea de cuvânt în limba engleză este înțeleasă ca un obiect fizic, nu în sensul de „un mediu propice“, „comoditatea“, „posibilitate“. Prin urmare, conceptul de „Facility Management“ vine întotdeauna în jos pentru managementul proprietății.
În cazul în care un complex industrial de mare a fost creat într-un oraș mic sau un oraș construit pentru muncitorii noii fabrici, există un-orașe mono așa-numitele că un oraș, în cazul în care mai mult de 25-30% din populația activă lucrează în aceeași întreprindere, sau (determinat altfel), în care cel puțin 50% din producția industrială este într-o singură întreprindere, sau în cazul în care cel puțin 30% din populație este asigurată prin intermediul infrastructurii aparținând uneia companie. Conform estimărilor diferite, aceste orașe monoindustriale din România, mai mult de 400, și sunt acasa, la mai mult de 25% din populația urbană a țării.
În multe cazuri, mai multe companii mari au o infrastructură comună - de exemplu, acestea ar putea avea un furnizor de abur, apă caldă, etc. În proiectarea unei infrastructuri comune purces din volumele planificate de producție a acestor companii, desigur, nu a luat în considerare faptul că (în viitor, în cazul în care se dezintegrează Uniunea Sovietică) de ieșire poate fluctua în funcție de condițiile de piață, iar aceste fluctuații nu vor fi aceleași pentru toate întreprinderile care utilizează o singură infrastructură . Ca regulă generală, și se dovedește: volumul producției de una sau mai multe dintre societățile care nu au fost suficiente pentru a finanța infrastructura generală care a condus la degradarea acesteia.
Industria românească care există în prezent a fost în mare parte construit în perioada sovietică. În proiectarea instalațiilor industriale în perioada sovietică, în general, a pornit de la principiul autonomiei. De ce? - Economia planificată nu a funcționat niciodată conform planului, astfel încât dependența ridicată de un singur furnizori „externe“ ar putea duce la timpii morți din cauza întârzierilor în livrare. Cei mai mulți furnizori în lanț, mai este un potențial simplu, precum și cu atât mai dificil de a obține furnizori pentru a se adapta producția la noile cerințe. Alternativa a fost fie stocarea sau reducerea dependenței de furnizori prin intermediul autonomiei.
Desigur, gestionarea complexelor industriale uriașe au fost o sarcină descurajantă. Dar, cel puțin, la orice unitate de service sau „intern“ furnizorului poate fi comandat, precum și pentru neîndeplinirea ordinului, poți fi pedepsit. Astfel, metodele-comandă și control au prevalat în detrimentul unor metode mai eficiente de auto-guvernare se bazează pe relații orizontale, încredere reciprocă și cooperare. Sistemul de „control“, bazat pe controlul, impactul metodelor puternice-braț și, în cele din urmă, la neîncrederea acțiunile subordonaților săi, este încă caracteristică a multor companii post-sovietice.
Mai mult decât atât, proprietarii (de exemplu, nomenclatura 2 și 3 niveluri ale fostei Uniuni Sovietice), multe întreprinderi industriale mari moștenite de la Uniunea Sovietică, nu erau interesați de buna funcționare și modernizarea echipamentelor principale și auxiliare și infrastructurii, și să raporteze toate fluxurile financiare pentru resurse financiare pentru alte non-productive, obiectiv. În practică, acest lucru a dus la lipsa completă a investițiilor în ultimii 15-20 de ani.
Aparent cererea pentru servicii de management nu a ajuns încă la scadență în industrie, în virtutea considerațiilor de mai sus, cu excepția plantelor construite în ultimii 10-15 ani de investitorii străini.
Facility Management din România de azi
În memoria majorității infrastructurii persoanelor economic active, în general, și să furnizeze toate procesele de fabricație au fost întotdeauna „în interiorul“ al companiei, iar această mentalitate se schimbă numai treptat, în ciuda faptului că defectele economiei planificate este deja în spatele nostru. Cu toate acestea, au existat și alți factori, uneori lucrează în favoarea și, uneori, împotriva externalizării:
1). Sistemul juridic nu este întotdeauna posibil să se bazeze pe protecția drepturilor contrapărți în tranzacțiile. Acest lucru înseamnă că, pentru a compensa daunele cauzate de furnizorul de servicii fără scrupule - este dificil. În lipsa încrederii între agenții economici și lipsa unor tradiții stabile de afaceri de afaceri de sistem slab de aplicare a creste in mod semnificativ riscurile de a lucra cu furnizorii.
2). Un alt factor important este reglementarea sucursalei de stat. De exemplu, reglementările guvernamentale cu privire la orice industrie poate fi atât de complicat (de exemplu, energie) că întreprinderea, care are propria industrie energetică, există un stimulent puternic pentru a aduce managementul acesteia este externalizat către o companie specializată care nu suportă costurile suplimentare legate de punerea în aplicare a reglementărilor guvernamentale.
3). Un alt factor care complică optimizarea sau eliminarea proceselor de sprijin pentru externalizare, este răspândirea corupției în mediul corporativ, în special în domeniul achizițiilor publice. Pe de altă parte, costurile propriilor servicii, de asemenea, au tendința de a creștere necontrolată și în mod eficient a gestiona unitățile lor de servicii pot fi supuse numai la crearea unui sistem special de stimulente și responsabilitate, care permite să compare prețurile furnizorilor „interne“ cu prețuri de concurență „externă“.
(M2 include banii în circulație în afara băncilor și a soldurilor de fonduri în ruble organizațiilor non-financiare și a populației în bănci)
5). Apariția unui mediu concurențial, în special în „noi“ industrii este în plină expansiune în ultimii 10-15 ani. Concurența implică nevoia de specializare și de reducere a costurilor.
În multe orașe mari, valoarea imobilului comercial românesc pe cap de locuitor este deja începe să ajungă la media europeană, în ciuda diferenței multiple a veniturilor populației. Aici este un exemplu pentru cifrele imobiliare destinație de cumpărături piață comercială.
Odată cu dezvoltarea pieței imobiliare comerciale este în curs de dezvoltare și piața pentru gestionarea de bunuri imobiliare și a serviciilor conexe. Cu toate acestea, în comparație cu Germania, în cazul în care există societăți de administrare (conform Marcus'a HILMES, managerul Ray Facility Management Group) mai mult de 19.000, în România ele - numai aproximativ 200.
Este important de remarcat faptul că gestionarea de bunuri imobiliare comerciale - este doar o mică parte din ceea ce aparține domeniului de gestionare a instalației. Date I²FM (www.i2fm.de), Europa de Vest (România - nu este o excepție), doar aproximativ 5% din suprafața totală este situată în fondul imobiliar comercial, iar restul aparține întreprinderilor și organizațiilor, ale căror interese în gestionarea eficientă a nu mai mic. Dar această piață nu este pe deplin comprehends conducerea instalației de aplicare, la care gestionarea tuturor proceselor și resurselor de sprijin, nu doar imobiliare.
Designerii sugerează că costurile de exploatare și întreținere a clădirilor și structurilor sunt aproape niciodată luate în considerare în proiectarea de bunuri imobiliare și producții noi. Scopul, de regulă, este de a minimiza costul fazei de construcție, ceea ce conduce la utilizarea materialelor și tehnologiilor de calitate scăzută, și în viitor - la o reducere a duratei de viață utilă a instalației și a costurilor de exploatare. Cred că acest lucru se aplică la problema tot mai mare a conștiinței umane.
În ciuda continuă (și promite pentru a obține doar mai rău) ratele crizei economice ale întreprinderilor monopoliste au continuat să crească, în timp ce profiturile cele mai multe companii (cu excepția, poate, petrol și gaze) sunt reduse sau stagnează. În această situație, reducerea costurilor de exploatare este una dintre cele mai importante modalități de menținere a profitabilității întreprinderii sau organizației.
Ideea că producătorii români au un avantaj competitiv în formă de prețuri mai mici ale energiei, șarpele a devenit mult timp depășite, deși continuă să fie repetate în mai multe publicații. Este suficient să ia în considerare, de exemplu, un tabel comparativ al prețurilor pentru energie electrică în România și alte țări:
Nevoia de eficiență este mare, dar dacă acest obiectiv poate fi atins, și dacă acesta este plasat? Aici este punctul de vedere MIHAILA Kasimova, director adjunct al Institutului de Facility Management.
Dificultățile de-a lungul drum, datorită faptului că România nu a rezolvat problema reduce radical consumul de orice fel a fost resursa principală în metodele economice pe termen scurt. Completate „proiecte naționale“ mai devreme în care calitatea pot fi considerate industrializare, colectivizarea agriculturii, trecerea la un picior de război în periodII al doilea război mondial și reconstrucția post-război a economiei naționale, proiectele nucleare și spațiale au avut ca scop creșterea volumului fizic al producției sau dezvoltarea producției de noi tipuri de produse, dar nu pe economisirea energiei sau a materiilor prime. Nu putem spune că obiectivele anterioare de economii nu au fost indicate, dar nu au îndrăznit să proiecteze metode la nivel național, industrii individuale sau companii, precum și soluțiile însele au rămas la nivelul de sloganuri. Competiția dintre lozincile a câștigat întotdeauna sloganul „cu orice preț“.
Având în vedere nivelul macroeconomic, trebuie remarcat faptul că lipsa de motivație în economia de piață subiecți pentru a reduce costurile, care constituie o parte semnificativă a combustibilului și energiei electrice lasă declarații orice încercare de economisire a energiei reale.
Cu toate acestea, procesul de creștere a eficienței energetice în România se întâlnește cu dificultăți, nu numai la macroeconomice, dar, de asemenea, la nivel micro, din cauza lipsei de organizare și de stimulare a activității sistemelor existente în întreprindere. "
Măsuri organizatorice ca o prioritate poate ajuta la reducerea costurilor, ci pentru a depăși ineficiențele soluții tehnologice existente, acestea nu sunt în măsură să. Se poate afirma că potențialul infrastructurii inerente în perioada sovietică, epuizat. România are nevoie de un nou ciclu de investiții pe termen lung, cu toate că condițiile politice și economice pentru care nu au fost încă coapte. În același timp, conflictul dintre furnizorii monopoliste și consumatorii au început să se infiltreze în sfera publică. De exemplu, investitorii din sectorul energetic necesită o creștere a tarifelor, ar fi necesar pentru randamentul investițiilor, în timp ce consumatorii indică faptul că ratele mai mari vor duce la nerentabilitatea industriilor lor ineficiente, care au teetering deja la un pas de faliment.
Ce viitor pentru noi?
Într-un sens restrâns, conducerea instalației este înțeleasă ca un anumit tip de servicii de afaceri (în sensul cel mai larg - este managementul tuturor proceselor de susținere ale întreprinderii sau organizației), iar cererea pentru ele depinde de doi factori: 1) creșterea economică, și 2) prezența unui mediu concurențial care necesită îmbunătățirea continuă a sistemului de management și de a îmbunătăți eficiența.
În ceea ce privește mediul concurențial se crede că doar 25% din economia România operează pe piață, iar restul - un fel sau altul este protejat de stat. Cu toate acestea, aproape ca și în cazul în care deja o victorie a „capitalismului de stat“ nu este capabil de reînnoire și inovare, precum și în urmă cu 20 de ani, se confruntă cu o înfrângere în competiție cu metode mai eficiente de gestionare economică utilizate în alte țări. Prin urmare, cel mai probabil, suntem din nou la rândul său, de o inversare abruptă în direcția relațiilor de piață.
Din cauza îmbătrânirea și degradarea capacității de producție și a infrastructurii a producătorilor români intensificat poziția companiilor străine pe piața noastră, care încep să fie prezente nu numai în producția de bunuri de larg consum, dar, de asemenea, în domeniile de inginerie (transport și inginerie agricolă, inginerie energetică și energie etc.).
Companiile străine aduc cu ele noi practici de management, inclusiv în domeniul facility management. Ca o regulă, strategia lor sa concentrat pe procesele de afaceri și de sprijin de bază, în conformitate cu dispozițiile instalației de gestionare, cele mai multe dintre ele sunt afișate pe externalizare, cu ajutorul furnizorilor locali calificați (care nu este suficient), sprijinind astfel antreprenoriatul privat și cultivarea încrederii între ele.
Facility Management în România se poate dezvolta în următoarele direcții:
- Însușirea proprietarul sistemului de ingineri și finanțatori (management Facility) la intersecția dintre discipline economice și tehnice;
- Introducerea de tehnici de management noi și transformarea culturii organizaționale a întreprinderilor și organizațiilor;
- Construirea de noi infrastructuri și utilizarea unor metode moderne de organizare de funcționare;
- procesele de externalizare lujeri.
- Eficiența energetică și servicii conexe.