La momentul tarifelor de livrare a trimiterii destinatarului este o evaluare a ambalajului exterior.
În cazul în care prezența curierului veți observa că:
1.Povrezhdena de ambalare parcelă exterior: specificați curier la ea și spune-mi ce vrei să inspecteze conținutul. Conectați-vă pentru primirea și cu conținutul curier colete la vot. În cazul în care conținutul coletului:
- Nu a fost deteriorat. sperăm pentru înțelegere, deoarece mici defecte ale ambalajului exterior (în funcție de calitatea acestuia) poate să apară în timpul manipulării încărcăturii. Semnătura dumneavoastră confirmă faptul că conținutul coletului nu este deteriorat în timpul transportului.
- Deteriorat. cere curier pentru a scrie un document despre prejudiciul. În acest caz, puteți refuza să-l trimită sau să primească, în funcție de alegerea ta. Dacă refuzați curier colete la scaner (MDU) spune motivul refuzului. Dacă doriți să faceți o cerere care conținutul coletului deteriorat, vă rugăm să contactați expeditorul, care la rândul său va prezenta ramura cerințele DPD cu care contractul.
2. Ambalajul exterior nu este deteriorat, dar există o suspiciune de deteriorare a conținutului pachetelor: specificați acest curier și spune-mi ce vrei să inspecteze conținutul Semnați aici și obținerea, împreună cu conținutul de curierat colete la vot. În cazul în care conținutul coletului:
- Nu a fost deteriorat. Este nevoie de măsuri suplimentare.
- Deteriorat. cere curier pentru a scrie un document despre prejudiciul. În acest caz, premisa rămâne beneficiarului. Dacă doriți să faceți o cerere care conținutul coletului deteriorat, vă rugăm să contactați expeditorul, care la rândul său va prezenta ramura cerințele DPD cu care contractul.
Dacă după plecarea de curierat veți observa că:
1. deteriorat ambalajul exterior și conținutul parcelei:
- H e deteriorat. sperăm pentru înțelegere, deoarece mici defecte ale ambalajului exterior (în funcție de calitatea acestuia) poate să apară în timpul manipulării încărcăturii;
- P ovrezhdeno. apoi să informeze imediat expeditorul și atașat imaginii aplicației (fotografie) a statului trimițător externe și interne, adică un ambalaj exterior, pachetul interior, conținutul de daune parcelă;
ambalajul 2.Naruzhnaya nu este deteriorat, și deteriorat numai conținutul coletului, apoi informează imediat expeditorul și atașat la imaginea de aplicare (fotografie) a statului de origine internă și externă, adică, ambalajul exterior, a ambalajului interior, conținutul de colete deteriorate.
NOTĂ! Toate întrebările financiare cu privire la parcele destinatarului trebuie să fie adresate expeditorului.
Găsiți răspunsurile aici!