Funcționarea serviciilor publice sunt adesea chiriași nemulțumiți. Dar, de asemenea pentru a arăta cererea poate fi dificilă. Mulți pur și simplu nu știu de unde să se întoarcă. Cum de a verifica ceea ce ZhEKu atribuit o casă specială?
biroul de locuințe (REU, departamentul de locuințe, REB) este organizația care controlează funcționarea casei și efectuează calculele necesare pentru serviciul de plată.
Stabilirea acestei pot fi publice sau private. În orice caz, acesta trebuie să rezolve problemele legate de întreținerea necorespunzătoare și asociate cu utilizarea proprietății generale de construcție.
Repere
Servicii de terță parte sunt angajate doar în reglementarea serviciilor centrale - apă, încălzire, energie electrică și altele asemenea.
Locuitorii din blocurile de apartamente urmează, de obicei, numai starea bunurilor personale, care este, apartamentul meu.
În același timp, este necesară o atenție și de proprietate pentru toată casă - intrari, subsoluri, utilități și altele.
Pentru a menține starea tehnică corespunzătoare a proprietății este prezent în clădiri de apartamente sectorul locuințelor (locuințe și servicii comunale).
Și în acest domeniu, cele mai multe case știu foarte vag.
Maxim, proprietarul știe că casa este administrat de o societate de administrare sau altă organizație ZhEKom. Cu toate că astfel de informații nu este întotdeauna cunoscută.
Cetățeanul mediu al apartamentelor încă mai crede că datoria sa este de a plăti electricitate, încălzire, apă, și chiar și o pereche de trei servicii oferă o existență confortabilă.
Tot ceea ce se află în afara apartamentelor, este considerat grija autorităților publice. Dar principiile de aproape fiecare serviciu bazează în prezent pe ratele de pe piață.
Rezidenții plătesc pentru servicii ale organizației care monitorizează starea casei și zona locală.
Aceasta este, pentru puritatea intrarii, repararea conductei, cabluri electrice și a altor proprietari de nuanțe de operare plătească din buzunar.
Informații! Nu neapărat în primire pictat, pentru care a încărcat. Uneori, acest lucru poate fi o problemă „Marea Britanie Services“ sau ceva similar.
Deoarece locuitorii plătesc pentru serviciile pe care le au dreptul de a solicita un certificat corespunzător de execuție a acestora.
Și în cazul în care casa inundate subsol, a fugit în jos pe acoperiș, nu încălziți bateria într-un apartament sau chiar ce sa întâmplat probleme, ar trebui să contactați biroul de locuințe, efectuarea de gestionare a unei case specifice.
biroul de locuințe standuri pentru locuințe și servicii comunale. Această organizație se ocupă cu întreținerea clădirilor de locuit cu mai multe etaje.
A existat o astfel de structură ca birou de locuințe în URSS în calitate de utilități executive teritoriale.
VRumyniyaZhEK mai târziu a devenit organizația se află în zona locală și se află sub controlul managementului de locuințe district sau autoritățile locale.
Printre locuitorii folosite nume, cum ar fi „dispensa“, „manager de casa.“
În prezent, ZhEKom sau sinonimele relevante menționate la orice societate de administrare în sfera de locuințe și servicii comunale.
În conformitate cu legislația referitoare la locuințe pentru fiecare departament de locuințe definit o listă de servicii gratuite oferite în funcție de necesități și serviciile care sunt furnizate pe baza ordinului proprietarului plătit.
Vorbind pe scurt despre caracterul liber serviciile necesare, biroul de locuințe este obligat să:
Pentru a monitoriza starea de sănătate generală a unei proprietăți rezidențiale casa
Reparatii curente, amenajare exterioara, cu respectarea normelor sanitare, etc.
Pentru a efectua întreținerea comune de comunicații
sisteme adecvate de încălzire centrală, apă, electricitate, canalizare și funcționare etc.
Furnizarea de servicii de urgență
Când defecte de comunicare comune
Dacă există vreo problemă în ceea ce privește sfera serviciilor de locuințe, este necesar să se aplice la biroul de locuințe în cauză. Și pentru acest lucru trebuie să știți cel puțin unele birou de locuințe să satisfacă o casă specifică.
controlul de reglementare
În ceea ce privește serviciile de control de reglementare Zhekov ar trebui să rețineți că serviciile de locuințe gratuite nu sunt disponibile, în principiu.
Un alt lucru este faptul că cea mai mare parte lucrările de întreținere a casei este inclusă în chiria lunară.
Deoarece companiile de utilități sunt obligate să respecte, plătit pentru ea, și fără nici o taxă suplimentară (§2 revendicarea 1 st.154 ZhKRumyniya).
Codul de locuințe definește lista condiționată de muncă „liber“, cu condiția ZhEKami și societățile de administrare. În general, această listă durează mai mult de cinci pagini.
În plus față de locatarii au dreptul de a stabili, în acord cu Codul penal (ZhEKom) cele mai importante servicii, ceva pentru a adăuga sau elimina.
În LCD st.198 a spus că performanța slabă a Codului penal poate fi adunarea generală a proprietarilor de a rezilia contractul cu utilități.
La articolul 46 din LCD spune ca proprietarii pot fi în instanța de judecată pentru a cere compania de management al performanței specificate în contractul de muncă.
În plus față de activitatea comună poate plânge la Goszhilinspektsiyu.
Găsiți instituție
Astăzi, de locuințe și servicii comunale consumatorul este liber să-și exercite dreptul la obținerea de informații cu privire la serviciile artist, prețul acestor nuanțe, precum și alte aspecte ale sferei de locuințe și servicii comunale.
Dar problema fundamentală este că datele sunt împrăștiate în diverse surse, iar consumatorul obișnuit nu este atât de ușor de a găsi informații.
De exemplu, puteți afla despre serviciile artist aici. și competențele autorităților de supraveghere și de reglementare trebuie să se uite la site-ul lor personal.
Pentru a realiza dreptul lor la servicii de locuințe, este necesar să se știe cine este executorul serviciilor, ce servicii ar trebui să fie furnizate, în cazul în care pentru a merge cu executarea necorespunzătoare.
Statul o lungă perioadă de timp să se gândească la formarea unui sistem unic de informații de stat de locuințe și servicii comunale.
Este de așteptat ca serviciu. de lucru în timp ce în modul de testare, va conține informații:
- cu privire la locuințe, în general, și caracteristicile tehnice ale caselor individuale;
- pe lista de servicii pentru gestionarea proprietății comune și valoarea lor;
- reglementărilor în domeniul locuințelor;
- pentru repararea clădirilor de locuit;
- pentru kommuslug;
- cu privire la alte aspecte de locuințe și servicii comunale.
Crearea unui sistem informațional unic de locuințe și servicii comunale ar trebui să crească transparența relației dintre interpreți și proprietarii de servicii.
Acest lucru ar trebui să contribuie la asigurarea controlului ca urmare a legislației în acest domeniu.
Între timp, proprietarul trebuie să aibă grijă de a obține servicii de bună calitate. Și pentru asta trebuie să știți ce biroul de locuințe servește o casă particulară.
Ce ai nevoie
Ce se poate face în cazul în care au existat plângeri împotriva ZhEKu sau nevoie urgentă pentru întreținerea proprietății comune.
Procedura este următoarea:
Apel dispecer departamentul de locuințe de serviciu și să părăsească aplicația
Managerul este obligat să stabilească tratamentul într-un jurnal special. Este de dorit să se cunoască numele operatorului, pentru a accepta oferta. Puteți aplica în persoană și, în scris, pentru a explica esența problemei. În acest caz, puteți cere să facă o notă de acceptare pe copia cererii
În cazul în care timp de două zile, cererea nu este îndeplinită, este necesar să se aplice inginerul-șef al departamentului de locuințe
Cererea se depune în scris (în dublu exemplar). Acesta subliniază natura problemei și obligația de a furniza un răspuns într-un timp specificat. Atunci când se aplică pentru o copie trebuie să fie păstrate la domiciliu, asigurându-vă să aplice pe ea data înregistrării, ștampila și semnătura, persoana care a luat
Ignorarea tratament sau nici un răspuns
În termen de treizeci de zile ar trebui să fie tratate în cadrul Departamentului de Locuințe
Dar, de regulă, ZhEKi și societățile de administrare încearcă să rezolve problemele în timp util într-un cadru liniștit.
Principalele modalități de a căuta
Vezi o chitanță de plată a serviciilor comunale
Citiți panouri informative
Adresați-vă personalului (oameni de serviciu, de curățare)
Sau întrebați vecinii și alți locatari ai casei
El poate obține informațiile necesare cu privire la apartenența teritoriale la serviciile de locuințe
Contact Integral Compensație Center (ERKTS, EIRTS, CSC)
În cazul în care facturile de utilități sunt plătite
Obțineți informațiile chiar în REMP
Cum se face tutela unui copil, a se vedea aici.
Puteți, desigur, afectează biroul de locuințe metode administrative, dar este recomandabil să se aplice mai întâi organizației și să investigheze posibilitatea unei soluții pașnice a problemei.