Totul începe cu o introducere. De asemenea, ele pot rezulta dacă nu cunosc toate subtilitățile eticheta, a produs o impresie nefavorabilă. Și s-ar întâmpla dacă, de exemplu, va urca cu mâinile persoanei cu care doriți să se întâlnească. În conformitate cu regulile de eticheta de afaceri, să păstreze străini nu poate fi decât altcineva. Procedura ar trebui să aibă loc în următoarea ordine: în primul rând, trebuie să prezinte o vârstă mai tânără, sau, în cazul de aceeași vârstă, cel mai tânăr cu privire la situația, și apoi mult mai veche. Bărbații întotdeauna sunt femei - cu excepția cazurilor în care un om atât de mult mai în vârstă că dreptul să se uite la interlocutor ca o fiică sau, într-adevăr, la nepoata ei. Dacă un începător singur familiarizat cu grupul, trebuie mai întâi să-l prezinte, chiar dacă grupul de doar doi oameni. Intrat într-o cameră în cazul în care cineva a stat, salutat mai întâi fără opțiuni, precum și primul iertat pe cel care pleacă. În cazul în care același etaj, vârsta și poziția, este mai întâi necesar să se prezinte persoana cu care a vorbit mai mult și introduce mai aproape. Din nou intrate în mijloacele de comunicare necesare: puțin zâmbet și întreg aspectul său să-și exprime simpatia. Apropo, strângere de mână - este posibil, dar eticheta nu este neapărat atribut dragoste. Și prima mână are dreptul de a împrumuta doar una cu care a introdus; același care sunt familiarizați cu, să stea și să aștepte cu umilință evoluțiile. O femeie nu aprobă intersexuală „contactul manual“ nu se poate face o mână se întinde și limitează o ușoară arc sau semn al capului - atunci omul de rasă va lua, de asemenea, regulile de joc și dă din cap, ținând mâinile la laturile sale. În orice caz, vizionarea părțile nu ar trebui să fie pe podea, și nu în lateral, dar numai ochii celuilalt - desigur, în cazul în care nici unul dintre participanți nu au vrut să treacă ceremonia de nepoliticos.
Sunt momente când, din păcate, trebuie să fie prezentate, fără intermediari, cu toate că eticheta de afaceri și își propune să-l ia în considerare maniere proaste. O femeie poate întâlni în continuare cu o femeie, de fapt - lupta femeilor pentru drepturile lor a însemnat că întâlnirile de afaceri doamna a fost lăsată să se reprezinte. Dar acum, că omul atât de ușor a ajuns la cunoștință cu un bărbat - care este în orice poarta! Dar dacă într-adevăr nevoie? Primul pas este să își ceară scuze pentru invazia nedorita tare și clar prezente și, dacă nu ați trimis imediat în iad, pentru a rezuma motivele pentru care atât de nerușinat încalcă regulile. Ne putem aștepta ca cel la care vă referiți, de asemenea, este familiarizat cu elementele de bază ale etichetei și vă va oferi cel puțin câteva minute - dar mai mult pentru prima dată și nu au nevoie.
Procedura de întâlnire depinde în mare măsură de cine și ce reprezintă. Dacă ai venit pentru un prânz de afaceri cu potențiali parteneri, vă sunt limitate la ceea ce burknete numele lui - va arata ignorant: de a introduce sine în întregime, cu toate titlurile și simbolurile regale. Cu toate acestea, în cazul în care toate aceleași informații ca și începe să dea publicului adunat la banchet sau o recepție mare, a pus într-o poziție proastă ei înșiși și societate, pentru că în această situație se numește un nume este suficient pentru a descrie tipul de activitate. Dar șeful companiei, reprezentând personalul noului angajat, este pur și simplu obligat nu numai să dea numele său, rangul și poziția acum, dar o scurtă trecere în revistă a activității anterioare și realizările din trecut.
O parte importantă a ceremoniei de dragoste - cuvinte care însoțesc procedura. „Standardul de aur“ este fraza „Lasă-mă să te prezint. “. Dacă sunteți o rudă, luată mai întâi numele și apoi adăugați „titlul“ ( „sora mea“, „fiul meu“, etc.). Adică, ar trebui să spună: „Maria, soția mea,“ și „Maria pur și simplu“ lăsați discuția din seria următoare. Ca răspuns, eticheta cere ca fraza „foarte frumos“ sau „plăcere să te cunosc.“ Ca un semn de respect special sau locație la un nou interlocutor, puteți adăuga: „Am auzit multe despre tine și sunt foarte încântați să vă cunosc în persoană.“ Felicitare, omul are dreptul de a sta jos - dar numai în cazul în care comunicarea cu un egal în toate privințele. În cazul în care, cu toate acestea, omologul său - cel mai mare, prin poștă sau femeie, va trebui să „țină un raft“ și așteptați permisiunea. Ia-l, nu doar pe flop într-un scaun, mai ales în cazul în care persoana a rămas în picioare, iar familiaritatea nu este pe cont propriu, dar pe teritoriul său (de exemplu, în biroul său). Continua conversația are dreptul la numai poziția sau mai mare. Dar dacă întrerupeți prea mult timp pentru a iniția o conversație poate Jr. - în cazul în care știe exact ce tact și nu se va schimba în acest moment.
Contacte de afaceri implică comunicarea activă cu străini, care suportă de multe ori numele și prenumele, nu memorabile nu atât de mult la început - cu timpul a zecea. Deci, nu este nimic jignitor pentru a cere vizitatorilor străini încă o dată să spun numele, sau chiar să le arde pe rus cartea de vizită transcriere sau într-un notebook. Mai mult decât atât, aceasta nu împiedică să se pregătească pentru. Spune, caracteristicile de eticheta de afaceri în diferite țări.
Negociatorii cu experiență asigur că, dacă sunteți familiarizați cu elvețian a folosit cuvântul „domn“, atunci cel mai probabil, la sfârșitul vieții și nu va scăpa de set-top box „master“. La prima întâlnire cu suedezii, vei fi uimit de uscăciune și lipsa de pregătire pentru a face complimente. Nu vă faceți griji - așa cum se manifestă caracterul național suedez, a doua întâlnire va avea loc într-un mediu mult mai cald și prietenos. Dar prietenia manifestată de latino-americani, nu cunoaște limite. Reprezentantul regiunii cu greu se poate familiariza cu tine, să stai atât de aproape că nu înțeleg, pentru ceea ce a fost început scopul reuniunii. Nu te flata. „Închide contact personal“, precum și îmbrățișări - doar element de etichetă, adică internațional „Am auzit multe despre tine,“ plin de stilul latino-american.