Având în vedere acești factori, Organizația Mondială a Turismului a dezvoltat o clasificare unitară a hotelurilor. Manifestarea sa vizuală - numărul de stele de pe fațada instituției sau în catalogul virtual hoteluri rezervare online intermediare.
Sistemul de clasificare a hotelurilor este construit pe atribuirea întreprinderilor hoteliere de stele - un-cinci. Separat sunt Dubai hoteluri Burj Al Arab (Sail), Turnul Rose „Burj Khalifa“, care, potrivit proprietarilor lor demne de șase și șapte stele. OMC tăcut, dar pe site-urile oficiale ale hotelurilor poziționate ca șase- șapte stele, respectiv.
Pe de altă parte, clasificarea stelare - sau mai degrabă fără ea, există o serie de pensiuni, hoteluri, mini-hoteluri si pensiuni de familie, proprietarii care, din diverse motive, au refuzat sau nu au putut să clasifice instituția dumneavoastră.
Caracteristici generale ale camerele hotelului
Starea tehnică a mobilierului și a echipamentelor în hotel
Foarte controversat factor este evaluarea stării tehnice a mobilierului hotelului și inventar. Ele sunt purtate în mod activ în timpul utilizării de către oaspeți. Deci, de multe ori există o situație în care numerele din noul hotel de trei stele, un aspect mai estetic plăcut decât premisele care nu au fost reparate „patru“.
Disponibilitatea și condițiile în restaurante, baruri, cafenele hotel
Factorul de disponibilitate și condițiile în restaurante, baruri, cafenele, hoteluri, ar trebui să fie împărțită în două părți. În primul rând, oaspetele interesat în simpla prezență a „punctului de putere“. Acest hotel de trei stele și up trebuie să prezinte o cafenea sau restaurant. În al doilea rând, nivelul de specializare și de catering disponibile. Cu cât nivelul hotelului, cu atât mai mare numărul de cafenele, baruri și restaurante trebuie să fie situat pe teritoriul său.
De exemplu, în Sail deja menționat (Burj Al Arab) este de 2 restaurante. One - "Al Muntaha", situat la 200 de metri deasupra nivelului mării. Mai degrabă, peste Golful Persic. O alta - „Al Mahara“ se află sub apă. Plus - cafenea, hol și baruri pe fiecare dintre cele 60 de etaje ale complexului.
In statiunea hoteluri bune de cinci stele din Thailanda, Turcia, Egipt, Bali și Hawaii este un restaurant care servește preparate din bucătăria europeană. Plus - restaurant cu delicatese locale. Uneori se adaugă o cafenea cu fructe de mare din China fierte, vegan sau preparate fără gluten.
Stare de arhitectură și tehnică a hotelului
stare tehnică de arhitectură și hanuri parametru este foarte important atunci când plasarea patru, cinci stele hoteluri aparținând lanțurilor hoteliere internaționale. De exemplu, reprezentanții Hilton, Radisson, Kempinski, Swissôtel refuză de multe ori de reinstalare a unităților lor în clădiri istorice. Motivul - premisele Discrepanță adoptate în standardele de rețea - camerele metru, numărul de deschideri pentru ferestre și distanțele dintre ele, disputându baie și așa mai departe.
Construcția hotelului și zona înconjurătoare
aranjament Factor al hotelului și zona înconjurătoare este deosebit de important pentru așa-numitele hoteluri pe plajă. Pool și mai bine - mai multe, plajă privată, zonă pentru grătar, echipate zone pentru copii, o grădină mare și de a ajuta peluză oaspeții potențiali pentru a alege instituției.
In plus, montarea și amplasamente învecinate hoteliere importante pentru complexe situate adiacent autostrăzi. În acest caz, este important prezența parcare păzită pentru autoturisme / camioane.
Dotarea tehnica a camerelor și în întregul hotel în ansamblul său
Deja pentru un hotel de trei stele este important pentru a confirma echipamentul tehnic al camerelor și în întregul hotel ca întreg. Aceasta include nu numai prezența în acces priză cameră, TV și internet, dar, de asemenea, a investit în sistemul de aer condiționat. Precum și propria sa stație electrică. Este necesar să se asigure confortul oaspeților în eventualitatea unei întreruperi neplanificate în oraș.
Servicii suplimentare în hotel
Serviciile suplimentare de la hotel nu determina clasa sa. Serviciile speciale sunt axate pe atragerea de o bază de clienți stabilă într-o instituție specifică. De exemplu, un hotel se poate poziționa ca gay-friendly. Prin urmare, oaspeții pot sta cu ușurință în ea, mizând pe protecția împotriva reacțiilor homofobe din ceilalți oaspeți și personal.