De ce? Măsurarea este necesar să se cunoască starea obiectului de control și pentru a evalua eficacitatea unei acțiuni administrative. Astfel, una dintre caracteristicile țintă - este măsurabilă, iar procesul de măsurare este unul dintre elementele de funcții de control, care permite să reacționeze la o abatere de la planul sau de aspect intenționate problemele și să contribuie la atingerea acestui obiectiv. Nu poți gestiona ceea ce nu se poate măsura.
Tabelul 4.3
Complexitatea obiectului de măsurare
obiect sau fenomen măsurat
Rezultatul de funcționare, eficiență, calitate
Relații, interacțiuni, motivație
Gradul de organizare, cultura organizationala
„Și - fenomen măsurabil] - domeniu de măsurare;
lt; -gt; - direcția de influență
AS (precizie)
PENTRU CE (indicatori) /
Fig. 4.4. multidimensionalitatea de măsurare