Astăzi vom vorbi despre clienții dragi și respectate, fără de care prezintă existența noastră completă este imposibilă.
Mulți dintre noi urmăresc îndeaproape benzile de ordine în schimburi, cu depunerea cererii în proiectele pe care le interesează.
Suntem în mod constant în competiție unele cu altele, în capacitatea de a atrage atenția unui angajator.
Încercăm să asigurăm propria lor de calificare, și asigurați-vă că acestea sunt gata să-și îndeplinească mandatul în conformitate cu cerințele necesare chotkom.
Da, noi facem tot posibilul pentru a avea artistul selectat.
Cât de des să vă clienții accesat direct? Și cum te descurci această situație?
Asta vreau să vorbesc cu tine azi.
Voi începe cu cele mai importante și determină gândurile - dacă ați tratat în mod direct, atunci sunteți pe drumul cel bun.
Acest lucru înseamnă că eforturile tale din trecut sunt acum de lucru pentru tine.
De ce te-ai rândul său, în mod direct?
Primul - clientul a studiat cu atenție munca, comentarii angajatorilor anterioare și a făcut la o concluzie - că sunteți un candidat mare pentru proiectul său.
În al doilea rând - ai sfătuit prietenul său, cu care ați lucrat anterior împreună sau continua să faci asta.
În orice caz, acum noul client este interesat de cooperare cu tine. Prin urmare, nu mai trebuie să se gândească la modul în care să atragă atenția însuși. Ai făcut deja.
Așa cum se comportă acum în mod corect, astfel încât să nu sperie un astfel de client. Primul lucru - delicat specifica modul în care a părăsit noul angajator.
Număr Explicație 1 - în cazul în care el a venit la recomandarea unei anumite persoane, este probabil că se așteaptă să coopereze cu tine în aceleași condiții pe care le-ați articulat „sfatuitor“.
Dacă apelați un preț mare - riscul de a pierde un client nou.
Explicație numărul doi - în cazul în care clientul tocmai a venit la tine din directorul artiștilor interpreți sau executanți - aveți posibilitatea de a vinde un nou client la un preț.
* Ceea ce poate fi mai mare decât de obicei dumneavoastră.
Punctul de lângă care aș dori să vă atrag atenția: ca regulă, adresa direct la clienții interesați de cooperare pe termen lung.
Prin urmare, în fața dumneavoastră o oportunitate de a obține un angajator permanent să-și piardă, care ar fi foarte prost.
Când accesează direct angajatorul - puteți seta propriile reguli de cooperare. Sau caută un compromis, din nou, care se bazează pe cerințele dumneavoastră exact.
Să presupunem că problema de plată anticipată. Dacă ați lucrat cu înainte pe baza unei plăți de 50% în jos, acum ar putea oferi 100% sau ca un compromis - 75%.
Nu văd de mult un motiv pentru care clientul a refuzat. La urma urmei, el vrea exact ceea ce ați scris textul, corect pentru el?
Prin urmare, vrea partea sa de a îndeplini cerințele dumneavoastră, să se bazeze pe funcționarea fără cusur în performanța.
Puteți discuta, de asemenea, problema în acest fel termenii ordinului. În acest caz, clientul este mult mai probabil să sprijine propunerea.
* Dacă nu este în mod evident absurd ...
Clientul care se întoarce la tine personal - un candidat potențial pentru cross-sell.
Asta este, el a comenzilor pentru un anumit text, și apoi puteți să-l oferi scris altceva ca supliment.
Dacă vă place primul loc de muncă, clientul poate fi de acord. Este o practică normală de a conduce relații. Mai ales dacă ai fost în măsură să dovedească faptul că noua lucrare va ajuta la client.
El simte, de asemenea, preocuparea și interesul pentru începuturile sale părea cât mai eficient posibil.
Și, cel mai interesant, de asemenea, el vă va recomanda prietenilor lor. Puteți construi un lanț bazat pe recomandările angajatorilor dumneavoastră.
Client care vorbește direct la tine - e ca un client nou. Deci, nu vă permit diverse comportamente frivol.
Ar trebui să vă comportați profesional, pentru a clarifica detaliile comenzii sale, pentru a afla toate criteriile necesare.
Deoarece acest client este, de asemenea, prima experienta de a lucra cu tine, și el nu știe cum funcționează.
Dar el, evident, are încredere în tine, bazându-se pe nivelul ridicat (pentru că este o opinie a format înainte de a apelat la tine).
Și, în sfârșit, poate cel mai important - să fie sincer.
Dacă vă simțiți că proiectul propus - nu specialitatea ta, sau nu sunteți sigur, urmați la chotkom conformitate cu aceste criterii - nu este necesar să se angajeze în auto-înșelăciune.
Cel puțin - spune clientul adevărul. Foarte des, angajatorii se vor întâlni și de a oferi pentru a încerca.
Pentru că ți-a spus adevărul ...
Prin urmare, prietenii mei - să acorde mai multă atenție la lucrările asupra portofoliului, precum și Makimalno otnositet responsabil pentru punerea în aplicare a fiecărui proiect. Și apoi recomandarea nu va face o lungă așteptare.
Pentru tine va fi contactat direct.